Ponient Pirámide Salou by PortAventura World

Reseñas, información para Ponient Pirámide Salou by PortAventura World

Laid-back rooms & suites, some with sea views, in a casual hotel featuring an outdoor pool & dining.

Dirección: Carrer de Viladomat, 9, 43840 Salou, Tarragona, España

Teléfono: 977 05 08 28

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Tarragona

Ciudad: Salou

Ruta: Carrer de Viladomat

Número de calle: 9

Código postal: 43840

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Reseñas

Hemos visitado este establecimiento desde el 3/10/2025 por una estancia de 10 días,a nuestra llegada nos dan una habitación inferior a la que habíamos reservado argumentando que el hotel podría cobra vistas a la piscina y luego dar otra habitación sin problema,después de insistir deciden dar nos la habitación reservada en el 6to piso dicha habitación con problema de aire acondicionado,a las 3am bajo a recepción y le pido que nos envíen al día siguiente un técnico, no pudiendo solucionar nos cambiaron a una habitación 2do piso pero fue error ya que esta entraba en mantenimiento, mueble de baño roto inodoro sin descargar entre digna de una estrella,le preguntamos si no había un problema??? Nos dijeron que efectivamente se había equivocado y que nos mandaban para otra habitación suite Junior,la misma mierda.nAl final les puedo confirmar que al haber pasado por unas cuantas habitaciónes puedo confirmar que este hotel no es ni un dos estrellas ojo solo a nivel de habitaciónes, todo lo demás correctonLo mejor de este establecimiento es un chico que trabaja en recepción se llama Aron.

Para el precio que pagamos, no nos vamos a quejar de todo lo que incluye el hotel. Lo peor es el servicio de habitaciones, estuvimos dos días sin darnos rollos nuevos de papel higiénico, ya el tercer día tuvimos que pedirlo en recepción. Pasan muy tarde a hacer las habitaciones, de hecho hubieron varios días que no pasaron porque a las 15:30 qué es cuando quisieron pasar llegábamos de comer a echarnos la siesta, y ya no volvían más, y eso que tuvieron mañana, tuvimos que pedir las toallas nuevas en recepción para poder ducharnos con toallas limpias luego por la noche. Lo mejor es el buffet, variedad, y la comida rica en general, a gusto un poco de todos los comensales. Los empleados que nos atendieron majos, y en general buen ambiente en piscina y en el bar. Una pena que por el servicio de limpieza haya perdido gran parte de la satisfacción del tiempo que hayamos pasado en el hotel.

Nos alojamos en el hotel solo por una noche y nos alegramos de no haber reservado más tiempo. El hotel no corresponde en absoluto a las 4 estrellas que anuncia — como mucho sería de 1-2. Aunque en la web se indica que hubo una renovación en 2023, en la práctica las habitaciones están muy deterioradas: los muebles y las paredes están desgastados, el baño es viejo, con mal olor, y la limpieza deja mucho que desear.nLa ropa de cama estaba sucia — encontramos pelos y manchas en las sábanas. Las puertas y ventanas estaban llenas de huellas y suciedad, señal de una limpieza muy deficiente. Para empeorar la experiencia, ni siquiera había suficientes toallas: para tres personas nos entregaron solo dos, supuestamente para todo el cuerpo.nEn general, el hotel da la impresión de estar muy descuidado y mal gestionado. No se alojen aquí — es mucho mejor elegir otro lugar.

Elegí todo incluido, siendo un cuatro estrellas esperaba mucho más. La comida era de baja calidad y pocas opciones para elegir. En cuanto a las bebidas eran de mala calidad; por poner un ejemplo el vino para comer era Don Simón de grifo!!! Muy mal para lucir cuatro estrellas. Por otro lado, solo dispone de dos ascensores en uso para 268 habitaciones, +/-, demencial!!! Nuestra estancia se convirtió en las vacaciones de las colas; ascensor, comedor, bar. Cobran por las toallas de piscina y para hacer uso del parking te obligan a que sea por todo el período de la estancia, no por días sueltos. Hice constar mis quejas en recepción y ni se dignaron a responderme. Muy mal, no repetiría..

Un buen hotel, más aún si buscas ir a Port Aventura ya que tienen servicio de Transfer gratuito al parque y además ofertas. La cena y el desayuno están muy muy bien, la comida es de calidad y la variedad es la suficiente para disfrutar. Habitaciones amplias y confortables, el único pero es la nevera, que no es nevera, no enfría. Solo estuvimos un día y lo que interactuamos con el personal muy bien, amables y simpáticos, tanto en recepción como en comedor.nSalou está rodeado por una zona azul para aparcar y hace difícil el parking gratuito o aparcar directamente ya que la zona azul tiene límite horario. Cerca del hotel hay un parking 28,3€ el díaaunque funciona por horas el máximo por 24h es eso el parking del hotel no se el coste, ni como de grande es.nnLa zona de tiendas,bares, restaurantes y demás de ocio está a 200m del hotel así que la ubicación para esto es genial, la playa estará a 400m a pie, y es una buena playa.nnUna muy buena opción para alojarse en Salou.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Ponient Pirámide Salou by PortAventura World Mapa

Instrucciones a Ponient Pirámide Salou by PortAventura World con transporte público

C. Pompeu Fabra - C. Viladomat 70 metros

L0828

L1626

L1627

C. Pompeu Fabra, 5 80 metros

L1626

L1627

C. de Barbastre - Pg. de la Jota 210 metros

L0173

L0174

L0410

L0412

L0525

L0529

L0635

L0714

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L0717

L0828

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L1632

L1817

Av. Pompeu Fabra, 23 (enfront H.Golden Port Salou) 300 metros

L1627

Av. Pompeu Fabra, 32 (Hotel Golden Port Salou) 330 metros

L1627

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