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Reseñas, información para Quino's Pizza

Quino's Pizza
"Ven a visitarnos o pide tu pizza para llevar a Domino's Pizza Chamartin, en Madrid, y disfruta de auténticas pizzas americanas en Madrid. Somos expertos en lo más improtante de todo: La pizza. Vive una experiencia única con nuestras pizzas americanas recién hechas. Preparamos la masa de pizza estirada a mano y añadimos tus ingredientes favoritos: barbacoa, pepperoni, bacon, carbonara... Haz un planazo con amigos o en familia y pide unas Domino's. Si eres de los que prefieren disfrutar de comida a domicilio, descubre Domino's a domicilio en Madrid y pídete tu pizza a domicilio. ¿Eres de los que usa la funcionalidad restaurantes cerca de mi? ¡Has encontrado tu pizzería americana!"
Dirección: C/ Carmen 15 , Madrid 28013, ES
Teléfono: 915 22 22 80
Ciudad: Madrid
Ruta: C/ Carmen 15
Código postal: 28013


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Reseñas
Siempre pido aquí, siempre son rápidos y llega todo en orden pero esta vez tardo mucho más de lo debido 35 min, pedí de complemento unos panes de ajo que no llegaron sino que vinieron patatas, y en una de las dos mitades de la pizza el queso era inexistente aparte de que estaba fría. Llame a la tienda y me dijeron no con buenas formas que me llamaron 3 o 4 veces cuando no ha sido así, no me despegue del telefono y no tengo ninguna llamada. Adjunto foto de la pizza sin queso en la mitad
No defrauda. Aunque ni de lejos es mi opción de pizza favorita, sí es cierto que siempre están igual. Pedimos a domicilio por un antojo y llegó bien: caliente y a tiempo.
Realizamos un pedido el sábado 4 de marzo con la promoción 3x1 a domicilio a las 21.20 PM por la web. Tras no haber recibido la pizza en los 25 mnts que me indicaba de tiempo Máximo el correo de confirmación; me puse el contacto con el local y me atendió el responsable Francisco Javier García, quien me dijo que no me preocupara ya que mi pedido era el siguiente en salir sin ofrecer ninguna compensación. Después de seguir sin haber recibido noticias, volví a llamar a las 22.15; es decir había pasado 1 HORA desde que hice el pedido; y me vuelven a decir que mi pedido ya ha salido y debe faltar poco para que llegue y que siguiendo la política de 30 mnts de Dominos no tendré que abonarlo. A las 22.50 tengo que llamar por una tercera vez ya que sigo sin haber recibido nada; pese a que en mi estado de preparación de la web indica “entregado”. Me atiende un chico nuevo que me dice que mi pedido está en camino; mientras se escucha al encargado susurrar por detrás “dile que ya está repartiéndose -que saldrá dentro de poco-” ES DECIR, ME MIENTE EN PROPIO RESPONSABLE DOS VECES DICIENDO QUE MI PEDIDO ESTÁ EN CAMINO; CUANDO NI SIQUIERA HABÍA SALIDO DE LA TIENDA. El pedido llega a mi casa a las 23PM 1 HORA Y MEDIA DE RETRASO; y para colmo el repartidor se niega a dármelo sin que abone el importe, tal como había quedado con el responsable. Tengo que llamar por cuarta vez al local, donde el manager se hace el loco y vuelve a mentir una vez más, diciendo que el no me ha dicho que fuera a ser gratis. Por desesperación y puro hambre tuve que pagar el pedido sin ninguna compensación; ni disculpa por parte de la empresa; y lo que es mucho peor, UNA FALTA COMPLETA Y ABSOLUTA DE PARTE DEL ENCARGADO FRANCISCO JAVIER.
Hecho el pedido con una Cheese & Bacon Fries, sin queso… Llamo para reclamar y la solución es que, cuando el repartido pueda me mandaran el queso…. Primera vez que pido por probar y, por supuesto, la última. Pésima resolución de problemas por parte de la tienda
Mucho cuidado con esta tienda y el uso de la App. Es la segunda vez que me engañan. Ayer hice las gestiones por la app para pedir una pizza a domicilio y resulta que al parecer, como esta tienda no tiene motoristas disponibles, reconvierten tu pedido a domicilio en uno a recoger en tienda, sin que te des cuenta. Tras esperar una hora y sin que viniese nadie, llame a la tienda y me dijeron que no tenían ningún pedido a mi dirección…. Al cabo de otra hora, me llaman y me dicen que a que esperaba para recoger mi pizza… ya había pedido y comido en otr establecimiento incluso. No fui a buscar la pizza evidentemente y me la han cobrado los sinverguenzas
Hice mi pedido por Uber y la vd que llego super rapido,la pizza muy rica como siempre,gracias.
Lugar limpio, la atención es muy buena, y la comida deliciosa solo que pedí para llevar y no me cortaron la pizza .Comida: 4/5
Fuimos al local a hacer el pedido y esperamos ahí. Nos dijeron que había que esperar 15/20 minutos, al final nos entregaron las pizzas 45 minutos más tarde. Además muy Mala atención. No volveremos.Comida: 3/5
Fran fue muy amable atendiendo la llamada y me explico todo con claridad. Todo muy bien con el pedido
Excelente servicio a domicilio. Sirven muy rápido y para mi gusto las pizzas están buenísimas. He pedido varias veces la masa clásica y la finísima y están genial. Eso sí, cada masa combina mejor con unas pizzas que con otras. Por ejemplo la cuatro quesos con masa normal y la estravaganza con masa fina. Totalmente recomendable.
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