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S.P.B. Iberica Correduria de Seguros

  1. Madrid
  2. Madrid Seguros

Reseñas, información para S.P.B. Iberica Correduria de Seguros

Dirección: Calle Juan de Mariana, 17 , Madrid 28045, ES
Teléfono: 915 66 15 54
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Juan de Mariana, 17
Código postal: 28045


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Reseñas
Me gestionaron un seguro por teléfono sin yo saberlo. Me engañaron. No sé si tienen ellos la culpa o algún intermediario pero es lamentable que se engañe así a la gente. Pero eso sí.... Luego para cancelar no podía ser por teléfono, tenía que ser por correo. Lamentable imagen para la empresa.
Desde el día 21de noviembre que he dado un siniestro de un lavavajillas sigo sin solución. Ni lo reparan, ni me indemnizan. El supuesto técnico pasó 9 días después de dar el siniestro, que no hizo nada, una foto al lavavajillas, nos dijo que enviaba el informe en el momento y aquí seguimos sin lavavajillas. Que vergüenza. Así va todo .
Aparecieron unas líneas en el televisor que asegure con su Compañia, les mande el producto y no pusieron ningún inconveniente, aceptaron el siniestro y en menos de 24 horas me remitieron una tarjeta regalo con el importe íntegro del producto, sin pegas, sin mareos, el trato increíble y siempre atentos al consumidor. Muy muy recomendable y súper contento con el trato recibido. Sin duda, lo que buscas en una empresa aseguradora.
-ACTUALIZO- -Ya que me llamaron el día 22 para intentar solucionar el problema y pedirme que por favor actualice mi reseña, me dicen que es inadmisible que no me hayan dado una hoja de reclamaciones tras haberla pedido ya 4 veces y que se me enviaría una de inmediato, a día 28 sigo esperándola. Como bien ya les había explicado viajaba al extranjero por trabajo y necesitaba mi teléfono, no solo no he podido tener mi teléfono a tiempo sino que aún me dicen que tardarán 10 días hábiles más en hacerme la transferencia para poder comprarme un terminal nuevo, se ve que esperar 1 mes y medio no ha sido suficiente, mantengo todo lo que he dicho y peor incluso, voy a volver a gastar de mi dinero porque estoy harta de la situación ya que no puedo ni hacer mi trabajo en condiciones porque esta gente no me ha proporcionado el servicio que estoy pagando- Unos impresentables, les pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Contratamos un seguro para mi móvil mediante la compañía R, el 16 de octubre se me rompió y desde entonces me han estado mareando, he pedido varias veces una hoja de reclamaciones que siempre dicen que me darán encantados pero nunca recibo, organizaron una recogida del dispositivo sin avisarme, una vez enviado el dispositivo y después de haberlo recibido ellos me mandan las instrucciones para el envío!! estamos a día 19 de noviembre, no tengo teléfono y ahora me piden mis datos bancarios sin ninguna explicación y me dicen que lo que quiera que sea que están pensando hacer porque a mi no me informan de nada va a tardar aún 10 días hábiles más. La peor experiencia de mi vida con un seguro
Vergonzoso, mando el móvil a cambiar la pantalla y no lo arreglan porque dicen que ha sido manipulado, TODO FALSO. Solo ha sido manipulado por ellos en otra ocasión. Para cobrar franquicia de 50€, además de la mensualidad están listos. Nos están engañando.
La atención al cliente de 10, rapidez en la gestión y resolución de la incidencia. Por decir algo negativo, la empresa de mensajeria, falta de comunicación a la hora de avisarte de día/hora de la recogida. Después de 4 días llamé a SPB, tomaron nota de mi incidencia y en 24 horas me llamaron y recogieron la TV
Una panda de estafadores. Después de 4 meses mareando la perdiz y "validando documentación" me abonan LA MITAD de la póliza contratada y su respuesta es "ponga una reclamación". Vamos, que por un móvil de 240€ me cobran 40 de franquicia y me pagan 108 tras casi 5 meses. Sólo de las cuotas del seguro en 6 meses y la franquicia ya había pagado casi el 100% de lo que me han dado.
Como para fiarse, se me rompe el tlf comprado en Carrefour, a mi madre compradora le ofrecen este seguro adicional, al teléfono al caer se le rompe la pantalla y deja de funcionar, doy parte del siniestro , me preguntan si se ha mojado, no, se ha caído, aún no he recibido correo de su recogida, y sus gastos de gestión, por arreglo , tasación, son casi 18€ por un telf de 180, viendo sus cláusulas por internet, pueden hacer con el lo que quieran, decir que se ha mojado, tasarlo a lo que quieran , no abonarlo, en fin, dejen de engañar a las personas
IR A CONSUMO Y DENUNCIAR A ESTA SUCIA EMPRESA ESTAFADORA ! LE HAN CONTRATADO A MI ABUELA UN SEGURO DE GAS SIN HABER HABLADO NI CON ELLA NADA DE ESE TEMA! LA ENGAÑARON DICIENDO QUE LA LLAMABAN DE IBERDROLA PARA MEJORARLE EL CONTRATO YA QUE ELLA SI ES DE IBERDROLA SE HAN HECHO PASAR POR OTRA EMPRESA Y A LA PAR APROVECHÁNDOSE DE LA INOCENCIA DE UNA PERSONA MAYOR !!! Estafadores !
En unos días tenía la notificación de que mi móvil no se podía arreglar y me pagaban un dinero que llegó a mi cuenta enseguida también
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