Secrets Lanzarote Resort & Spa

Reseñas, información para Secrets Lanzarote Resort & Spa

Hotel elegante con bares, restaurantes, 4 piscinas exteriores, spa y habitaciones sencillas con vistas al mar.

Dirección: Calle Hesperia Nº 1 Urbanización Cortijo Viejo SN, 35570 Puerto Calero, Las Palmas, España

Teléfono: 911 22 98 66

Sitio web

Estado: Canarias

Condado: Las Palmas

Ciudad: Puerto Calero

Código postal: 35570

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Reseñas

Está lejos de ser un 5 estrellas al uso. Las habitaciones son amplias, las zonas comunes del hotel están bien, y las piscinas limpias, pero nada que no puedas esperar de hoteles de menor categoría y precio. El desayuno es bastante normal, dista mucho de ser de lujo, es un desayuno básico de hotel con servicio de tortillas etc. Lo mismo sucede con la comida, bastante abuso de fritos, poca variedad del resto. La atención durante ambos momentos a veces puede ser invasiva, te sientan en una mesa de manera aleatoria y te hacen esperar como para demostrar autoridad, un poco extraño.nEl gran problema que tuvimos durante la estancia fueron las cucarachas. En una noche matamos más de 12 dentro de la propia habitación. Al informar del problema solo se proporcionó la explicación de que era porque estaban realizando una desinfección.nEn general un hotel correcto, alejado del lujo, y con un problema grave de insectos que puede ser bastante molesto para según que huéspedes.

Excelente estancia, hotel con todo lujo de detalles hacia y para el cliente, donde la confortabilidad y comodidad del huésped es lo mas importante.nTodo ello te confiere una sensación de ralentizar el tiempo, para obtener esa sensación de sosiego y descanso ansiado.nSu director destila amabilidad, saber hacer y comparte su amor por el trabajo, transmitiendo como un afluente  de mucho caudal  esa pasión al personal.nTodo el personal ,  sin excepción alguna  hacen que tu estancia te sientas como si entre amigos y en casa estés. Sin Jamás perder su roll en el tablero.nLa comida de los restaurantes temáticos o el desayuno,  en mi caso a la mesa, a la altura de lo esperado, con un muy buen servicio.nPor querer poner un pero; la falta de un par de servilletas en la cafetera de la habitación. Insistiendo que es el mayor punto negativo;   he tenido que rebuscar mucho, para hallarlo!!!.   :-nnSres Secrets continuar así y mejorar que ya tenéis un cliente  fijo  más,  todos los años.

Estuvimos disfrutando del puente de diciembre en este hotel que es espectacular!!!! Tuvimos la oportunidad de estar en la fiesta del encendido de las luces navideñas, nos encantó!!!nLas habitaciones son muy amplias y luminosas y las vistas una maravilla!! Relax y tranquilidad es lo que se respira!!nMe gustaría mencionar el trabajo excepcional que hace el personal del hotel, de DIEZ!! Todo el mundo es muy amable y servicial, da gusto estar allí!!! Sin duda alguna VOLVEREMOS!!!

Hotel situado en frente de la playa, ideal para desconectar e ir en pareja a pasar unas vacaciones románticas. Teníamos el muelle muy cerca lleno de sitios para comer e irnos de. Alquilamos un coche para poder conocer la isla y gracias a recepción en especial a una recepcionista  llamada Verónica muy educado y simpática que nos recomendó sitios para visitar y comer e hizo nuestra estancia mucho más cercano y agradable y otra chica llamada Paula muy simpática y servicial. En general todo el equipo del hotel fue muy atento y agradable recomiendo este hotel a todas las parejas que quieran disfrutar unas vacaciones inolvidables.

Un hotel maravilloso, con unas vistas increíbles, el personal muy amable, si ya conoces la isla no te hace falta salir del hotel para nada. Se come muy bien en sus restaurantes y bares. La única pega que le pongo es que hay gatos deambulando por el hotel y los he visto acostados en las tumbonas, cosa que me da mucho asco, por lo demás todo perfecto.

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