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Reseñas, información para Sercotel Hotel Jaime I

Dirección: Ronda del Millars, 67, 12002 Castellón de la Plana, Castellón, España
Teléfono: 964 25 03 00
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Castellón
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: Ronda del Millars
Número de calle: 67
Código postal: 12002


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Hotel aceptable en general, bonita decoración, pero pequeño, no es para 4 estrellas, máximo 3 estrellas .nLa habitación pequeña, pero limpia.nUbicación en pleno centro, si vas con coche mala, sin aparcamiento exterior, parking propio pero terrible si tienes un coche un poquito grande tipo suv, aparcamientos muy estrechos, pasillos y curvas igual, muy difícil salir sin un resfregonazo.nEn recepción y restaurante mal, el recepcionista que nos hizo el chekin bien, pero no informó que hay que reservar en restaurante para la cena y después quiso culparnos a nosotros de no haber reservado, por que es muy pequeño parece que estás en la zona de tomar un café junto a recepción. Tuvimos que irnos ya que fue una situación muy desagradable y tuvimos que salir fuera a cenar y fue bastante mejor.nEl desayuno en salón bien, aceptable en general pero los platos calientes recién abierto, a las 7,30h estaban templado, más bien frio.nLo más positivo es que aceptan mascotas.
Me gustaría compartir mi horrible experiencia en este hotel, he pasado solamente una tarde en el por trabajo y no he podido descansar nada. Ha habido un ruido constante si no era por una cosa por otra. Las habitaciones no están insonorizadas por lo que he tenido que escuchar toda la tarde música, ruidos de gente haciendo eventos en el hotel, gritos, etc. Además de eso al estar en la primera planta se ve que estaba cerca también de una sala de catering o almacén y no paraba de escuchar ruidos de carros, vajillas, etc.nSolo tenía la tarde para descansar ya que empezaba a trabajar por la noche y no he descansado NADA.nPor otro lado, al baño le falta iluminación, es muy escasa, y la cama tampoco es la más cómoda.nBajo mi experiencia no recomendaría para nada este hotel, no se puede descansar y es lo que necesitamos y a lo que venimos los huéspedes.
Hotel con excelente atención del personal del comedor, me faltaba bebida de avena y me la sirvieron todos los días con mucha amabilidad. Limpieza impecable, incluso en el cambio de toallas. Ubicación genial. Habitación amplia y completa. Muy recomendable.
Vistas en la habitación nulas, una pared y una antena como toda vista de Morella. Voy a recepción y pido, por favor, si me pueden cambiar de habitación, como respuesta tengo un NO rotundo, y sin mirar me dice que no tiene disponible, y que eso es lo que hay. Porque vengo con un viaje de la Diputación, si vengo con mi coche no me quedo. Trato fatal. La habitación de un hotel de dos estrellas justas.
Reservamos hace casi un mes por teléfono. Hubo un error en la fecha y se puso el día en octubre en vez de noviembre. Hoy 18.11.2025 cuando hemos llegado nos dicen que ya se facturó y que tenemos que volver a pagar… Tenían habitaciones libres pero aún siendo un error hemos vuelto a pagar porque indican que la reserva anterior ya la habían facturado. El día de la reserva inicial errónea nadie nos llamó ni preguntó, ni por teléfono ni por mail, si había ocurrido algo y si no íbamos a llegar. No nos parece normal ni profesional que una cadena de hoteles como esta, de 4 estrellas, cobren la habitación, los huéspedes no ocupen la habitación pues no era la fecha correcta de la reserva, lleguemos el día correcto, tengas habitaciones libres y tengamos que volver a pagar. Tampoco que nadie llame o escriba ni previa ni posteriormente para preguntar por qué no hemos ido al hotel en la fecha errónea reservada. No nos parece justo y por supuesto no volveremos a ninguno de los hoteles de este grupo.nAdemás el grifo mezclador de la ducha no graduaba correctamente, la lámpara de la mesa estaba fundida, el precio del parking 15€ muy elevado con acceso muy estrecho, no hay recepción 24 horas y si quieres hacer el check out antes de las 8 a.m. tiene que salir del hotel e ir a otro de su misma cadena que tienen en la misma calle. Le sobran estrellas al hotel y empatía con los clientes.
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