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Sevilla Wagen Volkswagen

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Reseñas, información para Sevilla Wagen Volkswagen

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Sobre Nosotros

Sevilla Wagen Volkswagen, es un concesionario Volkswagen en Sevilla de Venta de vehículos, taller mecánico y chapa y pintura.



"Ven y descubre nuestras instalaciones en Sevilla, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Sevilla Wagen - Concesionario Oficial Volkswagen en Sevilla."
Dirección: Ctra. Su Eminencia, 41006 Sevilla
Teléfono: 954 933 330
Ciudad: Seville
Ruta: Ctra. Su Eminencia
Código postal: 41006


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
entregué mi coche para arreglo de chapa y pintura y el resultado fue excelente, muy buen trabajo y limpieza impecable. Pero el servicio de atención y recepción del mismo, a cargo de Rosa, fue mejor todavía, buena profesional, trato muy correcto y a pesar de que llevaba varios clientes a la vez, en mi caso, siempre atendió a mis preguntas, haciendo de enlace entre cliente y taller. Muy satisfecho, lo recomendaré.
Me atendió José Luis muy amablemente. Respecto al personal y al servicio no tengo quejas. Lo único a resaltar es que he tenido que esperar 2 semanas a que me den cita para poder dejar mi vehículo en el taller oficial correspondiente , lo cuál si me ha causado cierto perjuicio por la tardanza en la recepción del vehículo. Una vez recepcionado, tengo buena experiencia tanto la atención del personal como en la rapidez en el tiempo de arreglo.
Estaba buscando un Tiguan a buen precio y fui a varios concesionarios para comparar. Me decidí por este por la confianza que me transmitió Antonio, que fue el comercial que me atendió. Nos consiguió un buen descuento y estuvo pendiente del seguimiento del coche incluso en sus vacaciones. La verdad es que estoy muy satisfecha y seguiré contando con ellos
Ayer mismo pude estrenar mi coche. Encantada con el servicio y el trato recibido. Gracias Jose Manuel sin duda alguna eres un gran profesional en tu trabajo una persona amable y cercana. Recomiendo mucho este concesionario
El trato es cortés por parte de recepción, pero luego son muy lentos a la hora de recepcionar el vehículo. Los asesores te ven esperar junto a ellos y ni te preguntan si te pueden ayudar en algo y si les preguntas te ignorar o se pasan la pelota de unos a otros... Tras una reparación me dejaron desperfectos en el vehículo y manos negras por todo el techo agosto de 2022 y han tardado 5 meses noviembre de 2022 en subsanar el problema. No devolvían las llamadas ni tampoco avisaban para ir a reparar el vehículo a pesar de haber llegado los recambios. Gracias a hablar directamente con el jefe de chapa y pintura se pudo solucionar. El personal de recambios también amable y eficaz. Siempre que pueda, llevaré el coche a otro taller.
Llegué a Sevilla Wagen con una avería que, sin ser grave, no me permitía mover el coche. En vista de esta situación me recibieron el coche sin cita, cuando las citas para taller las estaban dando un mes después, y al día siguiente ya tenía diagnóstico y presupuesto. Me atendió Alejandro Izquierdo muy amablemente, me preguntó si necesitaba medio de transporte para volver a casa, tras dejar allí mi coche, y me lo explicó todo perfectamente. En una semana fin de semana incluido pude recoger mi coche. El servicio ha sido bueno, rápido y eficaz.
En el día de ayer pude estrenar mi coche, y quedé encantado con el servicio y el trato recibido. Quiero agradecerle a Teresa su cercanía y preocupación en todo momento, una gran profesional. Muy recomendable ir.
Mi experiencia ha sido difícil de mejorar. Me atendió desde el primer momento Daniel Colchero, gran profesional y una exquisita amabilidad y paciencia sorprendente. Encantada con el coche y con el trato recibido. Totalmente recomendable. Mil gracias.
Buenos días. Serán 6 las veces que he acudido a revisar el coche en este centro de sueminencia y en ninguna de las visitas respetan la hora de cita prevista. Como he leído en un comentario anterior, no solo tienes que llegar y averiguartelas interrumpiendo al personal para que te puedan atender, si no que siempre tienen una excusa para explicar su retraso. Cuando me dicen que si quiere me tomé un café me dan ganas de responderle de todo menos bonito. ¿Es mucho pedir que sean serios y precisos con sus horarios y citas? ¿Saben que hacen perder el tiempo al usuario? Y al no ser la primera vez que me pasa después de 4 años y varias quejas, ¿Les da igual?
Muy satisfechos con el trato en general. Estuvimos en otro taller oficial y el trato siempre ha dejado mucho que desear. En cambio, en este caso, súper contentos. Muchas gracias por todo.
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