Silken Puerta Madrid

Lo primero es que la atención y el personal del hotel ha sido muy bueno, muy amables y atentos. La habitación estaba bien, es amplia y estaba limpia. Hubo un par de cosas que considero que se podrían mejorar: la climatización, pues a pesar de tener el aire acondicionado encendido, en el día y en la noche teníamos mucho calor, no salia aire frio, hemos abierto la ventana pero no ha ayudado mucho. La ducha esta muy bien en especial la presión del agua estupenda! pero el plato de ducha está muy resbaloso. Se agradece mucho tener un secador de pelo en la habitaciones pero este es muy pesado y difícil de manejar. Por último el colchón de la cama estaba muy bien, lo único es que las almohadas eran un poco incómodas aunque se que esto va de gustos. El desayuno también estaba correcto.

Estupendo hotel, todo bastante bien. Cuidan el ambiente, las habitaciones estupendas, quizás a mejorar los baños. Por poner un pero está última vez que he estado fue un poco insoportable la calefacción en la habitación, un calor infernal al entrar, ni desnudo. Una vez quite tardó bastante en bajar temperatura.Habitaciones: 4/5

Habitaciones muy cómodas. Limpieza excelente. Ubicación perfecta. Echamos de menos que en un hotel de esa categoría no hubiese por cortesía un par de botellines de agua, más que nada para cuando llegas de un largo viaje ,cansado y muy tarde. Por lo demás es perfecto. La atención en recepción muy buena.

Un muy buen hotel, excelentes habitaciones, muy amplias. El servicio de limpieza, así como el de comedor y desayuno magnífico. La atención de sus empleados siempre de primera, sobre todo de Nestor. Totalmente recomendable.Habitaciones: 5/5

Calidad -precio muy bien! Habitaciones amplías, limpias y con todas las comodidades. Servicio de restaurante -bar muy correcto tanto insitu como en la habitación. Desayuno completo. Recomendable, volvería.Habitaciones: 5/5

Genial en todos los aspectos. Un poco lejos del centro pero con transportes públicos relativamente cerca autobús a 5 min y metro a 15min La habitación amplia, limpia, cómoda y silenciosa. El personal súper amable y atento, tanto en recepción, como en el comedor, como en el servicio de limpieza de las habitaciones. El desayuno variado y muy rico, un puntazo poder desayunar porras

Un hotel precioso,limpio y muy bien situado! El personal muy amable y el buffet del desayuno abundante. Recomiendo el hotel con mucho cariño. Volveré Habitaciones: Limpias Comida y bebida: Muy bueno todo

Un hotel espectacular, con todo tipo de comodidades tanto en habitaciones como en zonas comunes . El personal de 10 , muy atentos . En mi caso contaré que me aloje después de una operación complicada , iba acompañada de mi madre y las camareras que estaban en el buffet la facilitaron de todo para poder llevar a la habitación,ya que yo los primeros días no podía ni bajar a desayunar. Las chicas de la limpieza también muy amables . Sin duda lo recomiendo. También es verdad que tiene alguna cosa negativas. Me dió la sensación que al ser un hotel muy grande hace falta de más personal como camarer@s de pisos, ya que las habitaciones algunas veces tardaban en hacer y es por falta de personal . De echo en aquella semana había trabajadores y trabajadoras manifestándose frente al hotel exigiendo convenios dignos, etc. Por último,la ubicación , ya que está un poco alejado del centro, si bien es verdad que a 13 min localizas un metro y que si lo que se quiere es desconectar del bullicio o hacer negocio es ideal.

Personal muy atento e instalaciones de primera. Si cambiasen los televisores de las habitaciones sería perfecto son pequeños, con más de 20 años y colocados demasiado bajos El aire acondicionado deberían revisarlo también pues es difícil conciliar el sueño estando conectado por el excesivo ruido. Habitaciones: Muy cuidadas y buena distribución. Lamentablemente debo destacar 2 defectos: Calefacción ruidosa y difícil de regular. Televisor pequeño, muy antíguo y colocado a baja altura, resultando muy difícil ver un programa cómodamente desde la cama sin que se produzca dolor de ojos y cuello.

Todo muy bien. Excepto el clima, ya que no podía regular la temperatura y solo era caliente. Así que tuve que abrir la ventana ,a pesar de los ruidos exteriores. El televisor poco adecuado al tamaño de la habitacion. Habitaciones: Habitación amplia y comoda pero, televisión muy pequeña Comida y bebida: Carta poco variada.