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Solvasa

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Reseñas, información para Solvasa

Solvasa
Dirección: Avenida del Puerto, 129 , Valencia 46023, ES
Teléfono: 963 44 78 87
Ciudad: Valencia
Ruta: Avenida del Puerto, 129
Código postal: 46023


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Reseñas
La atención durante la estancia deja mucho que desear, sobretodo con el sereno que había en la noche del 27/08… La habitación bastante mejorable. El desayuno en cambio, se salvó, había tanto opciones saludables como también bollería cosa que en muchos hoteles no se ve y se agradece! Por desgracia siento decir que este hotel, no es de 4 estrellas.
El hotel bien ubicado . El desayuno bastante completo . Pero hay cisas que fallan ...el aire acondicionado no enfría lo suficiente y hace calor en las habitaciones . Hoy en la recepción había otra pareja indicando lo mismo . Deberían mirarlo porque aunque lo pongas en el mínimo y lo tengas puesto sin parar no enfría en condiciones. Las cortinas de la habitación les falta un buen lavado. Están negras de suciedad y el frigorífico de la habitación no funciona. Venimos de un hotel de 4 estrellas y nada que ver. Creo que está bien pero sinceramente le sobra una estrella a este hotel
Es un sitio muy acogedor con un servicio muy atento y educado. Realmente las habitaciones son muy bonitas y tienen de todo desde caja fuerte, una nevera,televisión, escritorio,armario y a tener en cuenta que en el baño tienes secador, espejo movíl que no se empaña y todo lo necesario para el aseo personal. Creo que esta en un sitio en cual tienes los sitios más emblemáticos a unos 20 o 30 minutos máximo. El sitio en calidad precio para mi es un 10
En general ha estado bien pero hay muchísimo espacio para mejora. El personal en general ha sido espléndido desde la recepción, la cafetería, limpieza, bar... todos, muy lindas personas pero una cadena de hoteles no puede carecer de formación que el personal requiere para ejercer bien su puesto. Nos tuvieron que mudar de habitación por un fallo del hotel y el personal no sabía si ya lo estaban solucionando o no, a qué habitación podían mudarnos, cómo informarnos y manejar la situación ocasionandonos el menor inconveniente posible. Considero que la gerencia del hotel debería proporcionar a sus empleados formaciones completas en manejo de situaciones irregulares porque realmente no parecía servicio de un hotel 4*. Las instalaciones lindas pero nada que ver la primera planta con la segunda y la tercera, es como estar en hoteles diferentes. Estuvo bien la experiencia en su totalidad pero necesitan invertir más en el personal y en el mantenimiento del edificio. No sé por qué en Google pone que tiene piscina porque no tiene, ni tampoco es gratis el desayuno.
Lo bueno: la limpieza de la habitación sábanas, toallas y estancia. Lo malo: hotel antiguo, mueblería de baja calidad, la nevera no funciona y vacía, el baño antiguo y de mala calidad, permanente olor a alcantarilla imprescindible ventilar habitación, la cafetería no abre a ciertas horas, el colchón antiguo, repisa de ventana rota. No considero este establecimiento de cuatro estrellas a pesar de que lo cobran como tal.
Demasiado caro para lo que es. Estuvimos una noche solamente, no pudimos disfrutar del gimnasio ni siquiera lo vimos. El desayuno no está nada mal, puedes elegir entre una variedad de zumos, de panes para tostar, bolleria, companaje, fruta. Un desayuno completo. La habitación es completa. La ducha amplia, el baño moderno. La habitación cuenta con nevera, caja fuerte, un pequeño escritorio, televisión de pantalla plana bastante grande. El personal muy amable. El servicio de parking es muy recomendable, por 12,95€ tienes todo el día el coche en el parking en el centro de Valencia. ¿Volveremos? Tal vez si tenemos ocasión.
Puede ser que las 4 estrellas que tiene el hotel sean por la planta baja ya que se ve remoledada, pero la primera planta que es donde estuvimos hospedados es de un hotel de 3 estrellas justitas, con muchas deficiencias. - La puerta de nuestra habitación tenía los números arrancados, faltaba un pomo o tirador del armario, una bisagra del armario rota, una de las lamparitas del cabezal de la cama no funcionaba, moviliario muy desgastado o deteriorado. Estas cosas no se pueden consentir en un hotel de 4 * ya que hemos pagado para esa calidad y no menos. A ver si lo solucionan... Por otra parte la atención del personal, el servicio y calidad del desayuno muy bueno.
Muy confortable la habitación, funcionaba muy bien el aire acondicionado, tuvimos temperaturas muy altas , la habitación era un oasis. Excelente la atención de Nikita y de Manuel . Andrés y Kaysee también fueron de mucha ayuda , cuándo hemos tenido qué tomar el autobús , para ir al Bioparc .Habitaciones: 5/5
Atención lamentable. El recepcionista no se entera de nada. El aire acondicionado no funciona, la habitación parecía una sauna. Habitaciones amplias. Pasillos enmoquetados con moqueta sucia ver fotos Muebles sin mantenimiento ver foto Cortinas sucias ver foto
Buena ubicación en la avenida del puerto. Instalaciones limpias , habitación amplia y trato muy amable. Lo único que no entendimos es que por el precio que se nos cobró la noche 135 euros no entró desayuno y no siquiera dejaron un par de botellines de agua de cortesía. Hay detalles que marcan la diferencia.
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