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Puerta Valencia

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Reseñas, información para Puerta Valencia

Puerta Valencia
Dirección: Avinguda del Cardenal Benlloch, 28 , Valencia 46021, ES
Teléfono: 963 93 63 95
Ciudad: Valencia
Ruta: Avinguda del Cardenal Benlloch, 28
Código postal: 46021


Horas laborales

lunes: 06:00-05:30
martes: 06:00-05:30
miércoles: 06:00-05:30
jueves: 06:00-05:30
viernes: 06:00-05:30
sábado: 06:00-05:30
domingo: 06:00-05:30

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Reseñas
Llevamos 2 noches y o mucho cambia la cosa o no lo recomendaré, por lo menos no con niños porque parece que ni se dan cuenta que existen, el primer día sin champú en la ducha, le dejamos una nota y ni caso, segundo día se llevaron la toalla de la peque y no dejaron otra en su sitio, le volví a dejar una nota, avisé en recepción, pero cuando llegamos a la noche tuve que bajar yo a por la toalla. Una noche estaba la habitación un poco fría para la peque y no hubo manera de calentarla. La atención en cafetería muy mejorable. Lo salvable por ahora, la cena y limpieza de la habitación, pero a un 4 estrellas le exijo mucho más. Veremos cómo va el resto de la estancia.
He ido a una cena de amigas y a una presentación de falla. El salón de abajo es bastante amplio y con un número cerrado de personas, te lo cierran para tu evento, que eso está muy bien. La cena no me gustó. La comida muy básica, no se esmeraron demasiado para el precio de la cena. El servicio de camarero bueno, aunque eran personas muy mayores a las que yo hubiera dado otro puesto con menos idas y venidas, por la edad. La situación del hotel es muy buena para el que visita la ciudad. No tiene aparcamiento aunque hay uno cerca, pero no es del hotel
Las habitaciones están bien. Como punto de mejora, no hay jabón de manos, para lavarte las manos hay que entrar en la ducha y coger del dosificador de gel y champú, poco práctico y un detalle que no se si habéis tenido en cuenta. El desayuno bastante normalito. El café muy malo, deberíais de cambiar de cafeteras. Pero salvo estos detalles , que para mi son importantes, el personal es muy atento y amable y la relación calidad precio está muy bien.
He ido sólo a cenar, no puedo opinar sobre las habitaciones La comida no estaba mal, no es para tirar cohetes pero no estaba mala. Por otro lado, el precio si que es algo elevado para la comida que es. El postre si que estaba muy acertado, lo mejor de la cena. El codillo estaba algo seco, el resto bien, aceptable.
Reservo una habitación y me ponen otra, no pasa nada… Me advierten de que si consumo algo en el mini bar que avise o consuma abajo, llego a media noche a la habitación y me encuentro el mini bar vacío era la primera vez que lo miraba, lo cual me obliga a beber del grifo. Secador que funciona de manera lamentable. La bañera no se podía llenar, el tapón no tapaba bien y el agua se iba… 80€ de reserva para encontrarme una habitación que no me correspondía, un servicio a medias… el peor hotel al que he ido el último año. Solo se salva por la recepción, los trabajadores muy hospitalarios, amables y respetuosos, pero la calidad del hotel debe mejorar, el promotor debería leer este mensaje y poner medidas, es lamentable que un Airbnb de 30€ cumpla con mejores estrellas una línea de hoteles como es Silken…
Fantástico. Por una urgencia en el trabajo tuve que ir a Valencia y con las prisas me equivoqué de fechas al hacer la reserva en otro hotel, me recomendaron el Silken y no me arrepiento en nada. Personal muy amable, me pudieron gestionar el quedarme un día más y la habitación y todo perfecto. Si tuviera que decir algo "malo" sería el precio de los refrescos de la nevera o los snacks, pero es normal en todos los hoteles. Por otra parte, el caballero de recepción que me atendió y me gestionó personalmente el aumento de la reserva para quedarme un día más es de 10. Una pena que al irme por la mañana y querer dejarle un detalle por su amabilidad ya no estaba trabajando pues tenía horario nocturno y ya estaría descansando. Pero como sé que volveré, a la próxima no me olvidaré. Gracias por todo.
La ubicación, aunque no muy céntrica está bien. La habitación amplia y bien equipada, en general. Yo añadiría pañuelos en el baño. El buffet de desayunos muy completo y reponian con frecuencia. La única pega es que alguna que otra camarera no ha resultado ser muy amable, parece que tenia mucha prisa. Pero en general, volvería.Habitaciones: 4/5
Fuimos a correr el Medio Maratón y está muy bien ubicado, cerca de la salida y la meta. Habitación amplia y muy cómoda y con servicios para los corredores cena del corredor, desayuno a partir de las 5:30 horas. Dejamos el coche en el parking y tuvieron el gran detalle de limpiarnos el parabrisas.Habitaciones: 5/5
El hotel cuenta con las comodidades propias de un 4* tanto en instalaciones como en servicios . A destacar el buen trato recibido por el equipo de recepción en especial la atención de Jorge je fue quien nos atendió en la llegada Recomendable sin duda
El hotel en general muy bien. Las habitaciones muy confortables y el servicio de limpieza muy bueno. El desayuno buffet bastante completo. El único punto negativo los ascensores, sólo hay dos para todo el hotel, son muy lentos y tienen vida propia.
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