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Tibermotor Sur (Getafe)

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Reseñas, información para Tibermotor Sur (Getafe)

"DITEC TIBERMOTOR tu concesionario Volvo en Madrid, Getafe y Alcorcón. Vive la mejor experiencia de compra digital, nuestros asesores digitales te ayudarán y facilitarán toda la información que necesites."
Dirección: Carretera Toledo, Km 14,4, 28905 Getafe
Teléfono: +34912784634
Ciudad: Getafe
Ruta: Carretera Toledo, Km 14,4
Código postal: 28905


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00

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Reseñas
Unos grandes profesionales, un trato súper personalizado, destacar la encargada de relacionar a los clientes y hacerles la espera más agradable, en el apartado de comerciales recomendar a Ruben, muy atento y con un buen seguimiento de la venta, en general muy detallistas y en seguida captan las necesidades del cliente, sin ofrecerte algo que no vas a necesitar, si. Duda una gran elección
Buenas tardes, mi experiencia en este taller a sido nefasta, tenia hora y por llegar 55 minutos tarde por un accidente, me han dicho de muy malas maneras que tenían que volver a darme cita de nuevo, en lugar de ser amables y decir que por supuesto hoy no podrían darme el vehículo aunque solo va a una revision rutinaria y haberlo recogido mañana ya que voy desde una hora de distancia y que hubiese comprendido sin problemas, pero las formas no han sido las adecuadas, no volveré nunca mas, creo que por llegar tarde por un problema de trafico con una hora no son las formas como profesionales. Hay otras maneras de tratar a los clientes hay lo dejo, cada uno saque sus conclusiones de este taller. Un cordial saludo.
Evitar el servicio postventa taller! He gastado Miles y miles de euros aquí, y la verdad es que me siento absolutamente timado y engañado. He llevado mi coche varias veces por el mismo motivo, pero cada vez que lo llevo me dicen que es una cosa distinta... La anterior vez que lo lleve, ya no me cuadraban las cosas. Y está última vez que lo he llevado me pedían más de 1000€ por el mismo motivo! Desconfiando del presupuesto dado, lo he llevado a otro taller Oficial de Volvo, y me han dado un presupuesto de 200€, y no me han dicho nada de lo que me dijeron aquí... En fin, para la gente de Tibermotor mucho decir que queréis la plena satisfacción del cliente y seguro que me diréis que me ponga en contacto con vosotros, pero ya en una anterior 'incidencia' por llamarlo de alguna manera, sólo pedíais disculpas, pero no dais ninguna solución real!
He realizado un mantenimiento y actualización de software con ellos. En esta tercera vez sin cita debido a un problema sobrevenido. La experiencia buena en todas las ocasiones y hoy especialmente, destacando la atención prestada por Israel al recepcionar el coche y sobre todo por Alfredo en cuanto al trato personalizado e información facilitada.
Muy agradecido a Daniel luongo, me explico todo a la perfección con una gran claridad y profesionalidad, sabe de producto y se ve que le encanta por la pasión y entusiasmo con la que me trató durante el proceso de compra. la entrega de mi Volvo fue una experiencia inolvidable gracias a él.
Pésima atención al cliente. Llevo mi Volvo a reparar chapa y pintura, después de 2 semanas me dicen que aún tengo que esperar 3 semanas más a que llegue un piloto. Les solicito un coche de cortesía y lo único que me ofrecen es que llame a Volvo a ver si agilizan el suministro del piloto, para un cambio de aceite si hay coche de cortesía pero para una reparación de miles de euros no hay,perfecto... adiós Tibermotor, no vuelvo más.
Después de mi última revisión el 10/12 tengo que cambiar la valoración inicial. Como se puede apreciar en las fotos las llantas quedaron completamente arañadas con el cambio de neumáticos. Pienso que es algo totalmente inaceptable en un concesionario oficial Volvo y que me hace dudar si continuar con las revisiones allí.
La atención es muy buena y un buen servicio. Lo que veo un poco cara son las revisiones. Es concesionario oficial Volvo pero podían ajustar más en los mantenimientos. Gracias
He comprado un coche en la volcó de Alcalá de Henares V40 Viene con una avería de fabrica Hace un ruido en el parabrisas delantero cuando vas a determinada velocidad. Ya es la cuarta vez que lo llevó a la casa para pasar reciaion y reparar dicha avería. Me siento engañada y estafada. Me han tachado de mentirosa . Y ahora me dicen que para arreglar ese vehículo tengo que pagar de mi bolsillo un circuito ,quue ellos no pueden arreglar la avería Que han hecho las otras tres veces? Por que no me lo han dicho cuando el vehículo estaba wn garantía?
Fui sin cita por un aviso que me dio el coche y tanto Israel como Alfredo me atendieron súper bien explicadome de que podía haber sido inclusive me actualizaron el software y Alfredo se quedó un poco más ya que era hora de irse y me estuvo explicando ciertas cosas. He pasado por talleres y nunca he tenido este trato tan cercano y menos fuera de su jornada laboral. Muchas gracias para ambos.
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