Tnt san Fernando De Henares

Reseñas, información para Tnt san Fernando De Henares

Dirección: Madrid

Ciudad: Madrid

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Reseñas

Pésimo servicio. Contraté un servicio express carísimo que me garantizaba una entrega el día 8 de febrero 2023. Ha llegado hoy día 13, sin ninguna información en su pésimo trackeador. Se conoce que no les iba bien la ruta contratada y han pasado de enviarlo en la fecha garantizada por contrato, para abaratar costes logísticos. Pésimo servicio, Nunca más TNT, bye bye. Espero que otros incautos como yo lean esta reseña y utilicen otras empresas más serias.

Estafadores máximos!! Me han cobrado por un envío que no han realizado y nadie se hace cargo, no te devuelven ni las llamadas ni el dinero ni los correos de incidencias. No os fieis de esta chusma

Pues veo que no seré el primero, y ni seré el último. La peor experiencia de envíos de mi vida. Un envío urgente, súper importante que tenía que llegar el lunes 19/12... que obviamente no llegó, con retraso, aparentemente como todos los que trabajan en la logística y organización de repartos, que parecen tener algún retraso importante, pq peor que el error, es que sea algo tan recurrente y nadie lo solucione. Pero va a peor, resulta que a parte de no entregarlo en el día correspondiente, me salen con un mensaje de entrega programada pendiente, la cual ni siquiera se molestan de llamar para programarla o actualizarla en la misma aplicación ni tampoco te dan nueva fecha estimada para entrega. Pues, dos días después, el 21/12, a las 12h20 me salta que ya llegó el envío al almacén más cercano San Fernando de Henares siendo un envío a Madrid y estando la dirección de entrega a máximos 30 mins del almacén. A día de hoy ya se pasaron casi 3 días y todavía no entró en reparto un envío que ya iba con retraso, ni tampoco me ponen una fecha de entrega estimada, me dejan en el limbo y con mi envío súper importante ahí  parado en el almacén, y a todo eso llamando desde el mismo lunes 19, llamándoles todos los días, diciéndoles cuán importante es el envío y lo cuanto me urge la entrega, preguntando y pidiendo actualizaciones, que cuándo me lo entregan y sin respuestas ni soluciones claras, se limitan a decir que van a pasar un mensaje al almacén de urgencia en el envío,  y que no les contestaron nada todavía, y no me pueden aclarar nada pq no lo saben, simplesmente les figura el envío ahí parado. Y así estamos con esta panda de inútiles todos. Jamás usen TNT para nada, es de lo peor que he visto. Un tipo haciendo el reparto caminando sería más útil que estos.

Estoy viendo que no soy el único. Mi pedido debía llegar el 21 de diciembre y hoy, dia 30 sigue sin llegar. Nadie puede ayudar y se echan la culpa unos a otros entre TNT y Packlink. La aplicación de seguimiento no sirve para nada y además no me dejan ir a buscarlo yo mismo.

Una verdadera bazofia, un mes esperando un paquete desde Reino Unido y deciden devolver al remitente sin avisar y cuando llamas dicen que no pueden hacer nada que tenía que haber llamado antes y ahora a buscarme la vida después del gasto del tiempo y dinero, mucho está tardando en irse a pique la empresa visto el panorama...

Esta compañía es un desastre, una semana lleva mi pedido en el almacén y no lo sacan, en atención al cliente no me dan ninguna solución y finalmente me tocará ir a buscarlo.. cobran un dineral por los envios y no dan un buen servicio. No vuelvo a utilizarlos, me pasaré a DHL que funcionan mejor

Centro de logística para mercancías, no te fíes de que un empleado de Fedex te diga que puedes ir a recoger algo alli, te puede pasar como a mí, vas y paseo de 100km para nada el envío ni  está ni lo esperan.

He tenido una mala experiencia con ellos. Recogieron un envío de cuatro paquetes dos de ellos cubos de adhesivo de contacto  en mi domicilio  dejaron retenido en sus instalaciones entregando solo una parte de los bultos enviados al destinatario. Tuve que ir a retirar el material y ni siquiera han devuelto el importe pagado del servicio que no han prestado. Tengo una empresa de venta de productos industriales y no creo que vuelva a enviar nada  con ellos. Respeto y entiendo su política de aceptación de determinadas mercancías al ser una empresa de paquetería pero no puedo entender que acepten el envío, le digan al conductor que vino y llamo para consultar si se los llevaba, que lo hiciera y después tuvieran mi mercancía retenida durante una semana para un servicio de entrega desde y hasta la Comunidad de Madrid.

De vergüenza después de 1 semana dando vueltas el paquete, llamamos nos dicen que lo tienen allí y quedamos en ir a recogerlo al día siguiente, la sorpresa al llegar que está en Francia el paquete, podía haberlo avisado el día anterior

Un desastre. Después de 13 días esperando un envío express, he tenido que ir a recogerlo. Nadie atendía. Alguna persona deambulaba por la nave. He tenido que esperar 30 minutos en la calle al sol buscando alguien desde un muelle de carga, al final un señor me dice que espere que acaba de entrar... No es la primera vez que tengo que ir a por la mercancía por su incompetencia. Tengo otro envío express esperando que debió llegarme hace 11 días, según el tracking estuvo la semana pasada en este almacén pero ahora está en Holanda... Me tocará volver

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