Toyota Hispanesa

En el día de hoy tenía cita previa concertada hacía un mes a las 10:30 y yo he llegado a las 10:00, hasta aquí todo bien, el problema está en que el coche te lo recepcionan a las 10:15 y lejos de ponerse con el, aunque sea 20 minutos después, lo sacan a la calle como suena un taller oficial de Toyota, exponiendo a que el coche pueda tener algún percance con otro coche por el que circulan camiones y vehículos y lo tienen 1 hora y 30 minutos fuera del control del taller, yo estuve pendiente de que no hubiese algún percance, el vehículo es nuevo y esta era su primera revisión de 15000 Km, he estrenado algunos coches y esta es la primera vez que veo que un taller oficial hace esto, el coche me lo iban a entregar a las 13:00 y me lo he llevado a las 14:00...que necesidad hay de hacer todo este tinglado poniendo incomodo al cliente, si ustedes no pueden atender al cliente a la hora convenida citenle más tarde y no me hagan perder toda la mañana para un simple cambio de aceite y los puntos de control que tengan estimados según protocolo del cual ustedes están más que hartos de realizarlo día a día...Yo les he comprado el vehículo a ustedes y todo fue bien con Carlos, el vendedor, pero hoy no han estado a la altura de lo esperado en un taller oficial...esto hará que a la próxima lo intente en otro taller oficial donde no exista el problema de falta de espacio para tener los coches bajo control y no te hagan esperar 4 horas si no es necesario.Servicios: Diagnóstico por ordenador

Excelente servicio. Excelente. Profesionales. Los coches son buenos pero la atención y el servicio que prestan es excelente. Llevo 15 años llevando mi toyota allí y me siguen sorprendiendo positivamente. Muy profesionales. Calidad premium.

Trato, atención , educación , respeto, saber estar con el cliente, coordialidad, rapidez en gestión, Aclaración de dudas, amabilidad, todo es poco para ser por segunda vez la que adquiero un vehículo y todo sigue siendo como el primer día. Mil gracias por todo sobre todo en esta ocasión muy particularmente y por los sistemas de seguridad Toyota . En general millón de gracias por todo.

Me encanta, he arreglado todo el Toyota d chapa y me lo han dejado flamante, cómo nuevo!!! Además han cumplido el plazo q me dieron. La jefa de chapa muy atenta y pendiente.

Hola buenos días estuve ayer me atendieron ruben y teresa una gente encantadora un trato exquisito ojala k todo el mundo fuera igual si tuviera k decir una valoracion del uno al seria por supuesyo sin dudarlo un 10 muchisimas gracias sois fantasticos volvere sin dudarlo

Muy mala experiencia durante tiempo. No explican nada de que qué ocurre al coche, o lo tomas o lo dejas. Y si lo has llevado previamente a otro taller y después a ellos parece que hasta te miran con mala cara.Servicios: Reparación y servicio de transmisiones y embragues

Muy buen trato. De su personal Y buen acabado en su trabajo

La experiencia con el personal de Hispanesa ha sido completamente satisfactoria. Desde la exposición, la venta, la preparación del vehículo...además todo fueron facilidades, dado que no vivo en Madrid. Incluso tuvimos un pequeño problema postventa y no dudaron en solucionarlo tan pronto como les fue posible poniéndose en contacto con el servicio oficial de Toyota en mi localidad. Muchas gracias a Javier, a Marcelo y a todo el personal de Hispanesa.

Pues en mi última revisión me cobraron 280.00 euros de más menos mal que me di cuenta por que si no hubiera palmado el dinero ya sabiendo que mi revisión última de los 150.000 kilómetros me pareció cara aún devolviéndole el dinero .revisando la factura un mes después de acudir al taller les llamé para comunicarlo y me lo devolvieron, eso sí con una disculpa pero creo que deben de revisar bien los costes y repasar con el cliente esa factura para comprenderla .