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TUI Family Life Mallorca Mar

  1. Son Servera
  2. Son Servera Complejo Hotelero

Reseñas, información para TUI Family Life Mallorca Mar

Dirección: Son Servera, Islas Baleares, Spain
Ciudad: Son Servera


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Reseñas
Bonito establecimiento, lo que menos me gusta es la zona, es una zona muy masificada de hoteles, para un turismo de Sol y playa, y yo añadiría de borrachera, hay muchos turistas que solo viene a esto. Cerca está la Ponsicula donde hay una preciosa iglesia, muy recomendable visitar, y también es uno de los pocos sitios, en el lugar que queda zona verde con un bosque de pinos.
Si eres español y te gusta tener unas condiciones higiénicas mínimas, este no es tu hotel. La limpieza brilla por su ausencia en todas las estancias. Un agobio ir a comer: te apagan las luces y te quitan la comida cuando has entrado en el tiempo de comidas, el suelo está siempre sucio, los manteles no los cambian, el Snack Bar no se puede ni calificar, la comida está a temperatura ambiente, las sobras de hace varios días las puedes consumir sin problema... Los monitores no hablan español, digo yo que los españoles también pagamos y no poder entender lo que dicen es de muy mal gusto sobretodo para los niños No se olviden que estamos en España .El hotel está pensando exclusivamente para extranjeros, que por cierto, podrían revisar que acuden descalzos a comer o alos espectáculos nocturnos... Totalmente desaconsejable.
Fantástico hotel. La piscina exterior climatizada no tiene precio. Muy tranquilo. Totalmente recomendable. Destacar el trato excepcional de los camareros, en especial Roberto y Miguel. Sin duda repetiremos.Habitaciones: 5/5
Estamos alojados en este hotel ahora mismo y no entendemos ninguna actividad ya que sorprendentemente solo las hacen en inglés o alemán. Alucinando estamos! El buffet también deja mucho que desear por ser un cuatro estrellas.
Instalaciones y personal magnífico. La comida bastante mejorable, deberían pensar en los niños huevos fritos, pollo rebozado no precocinado, salchichas, etc, no hubo ningún postre aceptable. El desayuno bastante correcto, excepto que no había povos de cacao existen sobrecitos individuales de cola-cao pero allí no había. Insisito, el personal y la atención magnífica. Las habitaciones excelentes, tenïan tv tanto en la habitación como en la sla de estar, cocina, nevera, secador, ducha+bañera, todo muy bien. Tuvimos que avisar para que cambiaran el telefono y la cisterna y fueron muy rápidos. Debo decir que las almohadas y el sofá cama no son demasiado confortables. La "gran pega" es que las habitaciones no están insonorizadas y nos tocaron unos vecinos justo arriba bastante ruidosos, a las 7 ya daban golpes y gritos!! Eso y que toda la animación del Hotel era para extranjeros y NADA para españoles, ni siquiera el Esfuerzo de repetir las Cosas en español para enterarnos de lo que anunciaban... , los Niños se llevaron una decepción por eso, pero compensamos con las piscinas y los toboganes, todo un acierto. Nos encantó. Muchas gracias a todo el personal, en especial la chica que nos hizo el Check-in, las chicas del Comedor y los camareros de la psicina, siempre atentos.
He estado 11 días con "todo" incluido, solo puedo dar 3 estrellas ya que para ser un todo incluido y pagar unos 200 euros por noche 2 personas y un bebe la comida no era muy variada y habia bebidas que te cobraban suplemento, no habia agua embotellada, todo era de grifo filtrada. La habitación estaba muy bien y la limpieza era muy buena. El hotel contaba con tres piscinas, una de ellas con toboganes para niños. Los horarios de desayuno, comida y cenas un poco escasos, desayuno 8 a 10:30, comida de 12 a 14:30 y cena hasta las 21:30. El espectaculo y animaciones hechas totalmente para los ingleses ya que todo era en ingles incluso los animadores eran ingleses. La semana antes de ir pedi información del hotel y las instalaciones y todo estaba abierto y en funcionamiento supuestamente y al llegar lo primero que nos dicen es que la taverna, el chiringuito y el gimnasio estan cerrados por el covid no se lo creen mi ellos si eso me lo dicen antes no habia contratado el hotel por lo qué imagino que no lo dicen por eso ...... El tema covid solo existia al entrar al comedor que es cuando veías a los ingleses con mascarilla, en el resto del hotel ya no. El hotel se divide como si fueran 3 hoteles juntos, separados incluso por una calle que practimante no hay tránsito. Su punto fuerte es sin duda el personal que son encantadores, amables y te ayudan en lo que sea Nieves, Pepa, Lupe, 2 Marias, Roberto, Ana, Lily, Pedro, ect lo mejor del hotel
Manda carallo que bien lo pagamos..!!Habitaciones: 5/5
Estoy muy desepcionado que ningún monitor hable en español. Tienen q poner a alguien q hable español porq me niña de 5 años no se entera de los juegos q hacen. Y por causas de la pandemia tienen muchos bares cerrados y la verdad para un todo incluido no vale la pena. La comida la verdad es q le falta mucha variedad. Lo único bueno son las habitaciones q son muy grandes y limpias y cómodas.
El lugar esta muy adaptado para familias con bebes y niños. Tienen super entretenimiento infantil pero solo en alemán e ingles, faltaría algo en castellano. Las piscinas y el kinder splash no cuentan con calefacción por lo que en un día nublado puede llegar a ser fresco. El Hotel no cuenta con playa propia pero si con un shuttle hacia la playa Minor. El personal muy amable. La comida puede mejorar ya que las opciones para niños es chicken nuggets o papas fritas. Si tu estancia es larga toma encuenta que el cambio de toallas de piscina cuestan 1 euro, jamas había visto algo similar.
Es un hotel apartamento muy grande y donde pueden ir familias con críos, comida regular, habitaciones espaciosas, falla un poco la limpieza, falta también un poco de personal.Habitaciones: 3/5
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