ZARA

Reseñas, información para ZARA

Tienda española de ropa, calzado y complementos modernos y diseñados por la firma.

Dirección: Pg. de Gràcia, 16, L'Eixample, 08008 Barcelona, España

Teléfono: 933 18 76 75

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Barcelona

Ruta: Passeig de Gràcia

Número de calle: 16

Código postal: 08008

Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Pésima experiencia. El precio en la etiqueta era inferior al que me querían cobrar en caja. Según la ley de protección al consumidor, deben respetar el precio marcado, pero el personal se negó a hacerlo. Muy mala gestión y falta de honestidad.nHoy, 17:12, una bolsa 16211711700030

Quiero destacar el excelente trabajo de Miriam Darriba, quien me ha atendido en dos ocasiones distintas 15 de abril y 28 de abril, ambas con situaciones algo complejas relacionadas con un recibo que no estaba asociado a mi cuenta.nnDesde el primer momento, Miriam mostró una actitud excepcional: se tomó el tiempo necesario para entender el caso, sin prisas ni incomodidad, transmitiendo calma y seguridad en todo momento. No solo resolvió el problema con eficacia, sino que lo hizo cuidando cada detalle y asegurándose de que yo, como cliente, me sintiera atendido y tranquilo.nnEn mi primera visita, estaba acompañado por mi madre, que se encontraba de visita. La forma en que Miriam nos atendió dejó una huella muy positiva en ambos, hasta el punto de que recomendaremos esta tienda a nuestro entorno precisamente por la experiencia que ella genera.nnLo más destacable es su consistencia. Más de una semana después, al regresar, no solo recordó mi caso, sino que continuó el proceso con el mismo nivel de implicación y precisión hasta dejar todo completamente resuelto. Este nivel de atención, memoria y seguimiento no es común, especialmente en una empresa del volumen de Zara.nnMiriam no solo cumple con su trabajo, lo eleva. Es proactiva, minuciosa y genuinamente comprometida con hacer las cosas bien. Su capacidad para generar una experiencia positiva impacta directamente en la percepción de la marca. De hecho, gran parte de mi decisión de volver a Zara está influida por su atención.nnSin duda, es una profesional que aporta un valor real al equipo y representa exactamente el tipo de persona que debería crecer dentro de la empresa.

Cola de 20 minutos en los probadores para luego ver que tenían 1/4 de los probadores cerrados. Las veces que he ido en los últimos dos veces la cola siempre está igual. Normalmente, veo la cola y me voy. Pero la última vez tuve que quedarme y hacer los 20 min de cola por pura necesidad.

Siempre hay mucha cola y bastante tiempo de espera para probar. Una vez de cada 2 abandono cuando llego para probar, como mucha gente una pena. Estaría genial también  que sonríen los empleados

Espectacular en todos los sentidos!nDe mis tiendas favoritas. El local es bellísimo y tiene una atmósfera fantástica, pero lo mejor de todo es la colección actual: la ropa es una preciosidad y los precios están súper bien para el nivel de diseño que ofrecen.nUn diez absoluto para el personal, que es súper profesional y te atiende con una sonrisa. Da gusto comprar en un sitio donde cuidan tanto la estética como la atención al cliente. ¡Repetiré sin duda!

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a ZARA con transporte público

Pg de Gràcia - Casp 70 metros

V15

Pg de Gràcia - Ronda de Sant Pere 70 metros

pg. Gràcia - C. Casp 80 metros

L0109

L0115

L0139

L0147

Passeig DE Gràcia/C. DE Casp 90 metros

N-80

N-81

Gran Via - Pau Claris 90 metros

D50

H12

N11

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