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ZARA

  1. Madrid
  2. Madri̇d Ti̇enda De Ropa

Reseñas, información para ZARA

ZARA
Tienda española de ropa, calzado y complementos modernos y diseñados por la firma.
Dirección: Gran Vía, 34, Centro, 28013 Madrid, España
Teléfono: 915 21 12 83
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Madrid
Ruta: Gran Vía
Número de calle: 34
Código postal: 28013


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 10:00–22:00

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Reseñas
Experiencia siempre buena en Zara todo un visionario , el edifico espectacular en pleno corazón de Madrid plaza España , la cantidad y variedad de modelos todos tan bonitos y el servicio muy correcto.nViva Zara
‍n Lo mejor:nLocal impresionante, con una arquitectura preciosa y escaleras de mármol que conectan las diferentes plantas. nEspacio amplio, luminoso y muy bien ubicado, en pleno corazón de Madrid.nTienda insignia flagship con una presentación muy cuidada y moderna. n Lo mejorable:nSiempre hay muchísima gente, especialmente turistas, lo que hace la experiencia bastante agobiante. nLas colas para pagar suelen ser largas, sobre todo por la gestión del tax-free.nLas cajas de autoservicio agilizan un poco el proceso, pero las devoluciones solo se pueden hacer en las cajas con personal, lo que lo hace muy lento. ⏳nPoca variedad de productos respecto a otras tiendas, al centrarse más en la imagen de marca que en la rotación de prendas. n En resumen: una tienda espectacular para ver y disfrutar visualmente, pero no la mejor opción si lo que buscas es una experiencia de compra cómoda y rápida.
Mala experiencia. Primera vez que me pasa en Zara.nQuise cambiar dos prendas por otro talle, el encargado de turno 18/01/2025 16:00PM me dice que, según su criterio, ambas prendas estaban usadas y en mal estado que por ese motivo no se podían cambiar. Me pregunta si las usé: amablemente le explico que no, y me tomo el tiempo de explicar mi motivo de cambio el talle entonces, no se para que me pregunta, si al final esto queda a criterio de esta persona, lo cual era errada. Y no estoy diciendo que me haya hablado mal, solo que según su criterio y sin un fundamento claro, yo había usado las prendas.nLa compra había sido hace pocos días y con ticket claro, había gastado bastante dinero en muchas prendas, y solo me he confundido en talle en estas dos. En fin, no volveré a esta local, es una pena el servicio post venta.
Una tienda bastante completa. Tiene ascensor bastante amplio y escaleras mecánicas. Un amplio abanico de ropa, tanto de mujer y de hombre como de verano e invierno. No es recomendable visitarla el fin de semana porque puede estar atestado, y pese a que tiene espacios muy amplios en las zonas de pago puede ser angustioso.
El establecimiento es agradable y bien ubicado; sin embargo, mi experiencia con el personal dejó mucho que desear. El encargado, aparentemente llamado Antonio, atendía llamadas telefónicas en voz alta mientras yo solicitaba información sobre un artículo, al que finalmente no prestó atención. Posteriormente, en el área de devoluciones, la atención fue extremadamente lenta y muy poco resolutiva, Olga me parece que se llama.. ya que esperé a que llegara dicho empleado para resolver un problema con mi prenda, solo para que me indicaran que no podían efectuar el cambio debido a que la manga estaba arrugada. Finalmente, pude realizar el cambio sin inconvenientes en otra sucursal de la misma cadena.
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ZARA Mapa

Instrucciones a ZARA con transporte público

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Gran Vía-Callao 20 metros
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Gran Vía - Callao 30 metros
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Callao 130 metros
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