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Aqua Montagut Suites, Santa Susana

  1. Santa Susana
  2. Santa Susana Complejo Hotelero

Reseñas, información para Aqua Montagut Suites, Santa Susana

Dirección: torrentó de can gelat. s/n 08398, 08398 Santa Susana, Cataluna, Spain
Teléfono: +34937679128
Ciudad: Santa Susana
Ruta: torrentó de can gelat. s/n 08398
Código postal: 08398


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Reseñas
Hemos pasado unos días,dos matrimonios. La experiencia ha sido totalmente satisfactoria. El personal excelente,muy amables y sobre todo profesionales. Las comidas nos sorprendieron por la variedad, elaboración y limpieza del local. Todo perfecto. Habitaciones: Bonitas y grandes.
Pasar una noche ahí ha sido una experiencia desagradable y denigrante. Al entrar en la habitación, mucho POLVO en habitación y baño. Por no bajar y no tener idea de cuando vendrían, limpié yo misma todo con toallitas y una toalla de baño. Reclamé y apareció una limpiadora 3 h más tarde aporreando la puerta de malas maneras. Pero no queda ahí la cosa. Cuando me levanto esta mañana y me dispongo a poner el pie en el suelo, estaba lleno de HORMIGAS. Tengo fotos y video. Ha sido repugnante. Bajo a desayunar para reclamar en recepción y una señora muy antipática y nada empatica me dice: "No podemos hacer nada al respecto. Eso no lo podemos controlar...." y se queda tan ancha.... en un **** Superior. Lamentable. Y por añadidura, la cena horrible. Pienso reclamar oficialmente también.
Muy buen hotel,habitaciones amplias,limpias y con todo lo necesario.El bufé fantástico y el personal lo mismo.Fuimos a celebrar el 70 cumpleaños de mi marido,mis hijas,nietas y yernos y la atención de todo el personal excelente.Gracias.
Lo mejor, el personal del hotel. Amables, dispuestos a solucionar cualquier imprevisto y adaptándose a nuestras necesidades en todo momento. La habitación, espectacular. Detalle de bienvenida hasta para nuestro perrito. Todo super limpio. El bufé del desayuno muy bien, el de la comida y cena un poco más justo. Esos sí, el equipo de cocina,jefa de sala y camareros, de 10.
Voy cada año a un aquahotel y este me ha decepcionado un poco. El segundo día vimos que estaba todo mojado y la ropa y el perro humedos, nos dimos cuenta que en el baño había unos gotarrones por todo el techo que iban cayendo al suelo. La solución del hotel a la tercera queja fue que no pusiéramos el aire y poner toallas en el suelo. Al día siguiente ni pregunaron ni se preocuparon por como estaba, volvimos a avisar y vinieron de mantenimiento por fin. Siendo un 4 estrellas superior esperábamos mas atención con un problema así ya que me parece grabe que tengamos que estar en una habitación llena de goteras en el baño y el perro tiritando. Positivo:Tranquilo hotel para ir con el perro. Habitación muy amplia. La zona de la piscina grande. El buffet bastante bien. Y un 10 por las cápsulas nespresso en el desayuno. Negativo: Poca variedad de postre, baño de la habitación anticuado y con humedades. Tumbonas de la piscina horribles, todas hundidas y te rompes la espalda. No me propusieron ningún cambio, sino no habría reseña con parte negativa...
Precioso hotel. Habitaciones amplias y cómodas. El personal del hotel muy amable. Buffet espectacular ,muy buena variedad y calidad. Lo único que se podría reprochar es el horario sobre todo de la comida de 1, a 2 y media es muy justo y muy pronto. Por lo demás todo perfecto!! Recomendable 100%. Volveremos!!
Hemos pasado un fin de semana fantástico. Bufet variado y de buena calidad, con detalles como en el desayuno que sirven cava. Habitaciones limpias y espaciosas. El personal atento y respetuoso. Hay zona para aparcar fácil en los alrededores.Habitaciones: 5/5
Estuvimos una noche en semana santa, fue una experiencia buenisima. Fuimos con niños de 10 y 7 años, se lo pasaron genial en el mimiclub Yure genial, muy amable y cariñosa. La comida bastante variedad, servicio muy bueno En el desayuno mucha variedad de leche de todo tipo. Nos ha gustado tanto que aún no habíamos salido del hotel y ya hemos reservado para ir en mayo.
Un buen hotel para poder ir si tienes perro. Lo malo es que los perros solo pueden estar en la habitación y en la recepción. El servicio espléndido. Desayuno muy bien, tienen de todo; sólo hemos notado a faltar la leche de arroz. Cena con un poco de todo, pero tampoco es una maravilla. Podríamos repetir
Si lo que buscas es relax, lo tienes complicado, estaba lleno de niños. Muy ruidoso. La habitación que nos tocó no estaba mal pero era muy incómoda. La cama muy pequeña.No tenía tele en la habitación tenía una pequeña salita con un mini sofa incómodo. La piscina estaba muy bien, el comedor y Bar era nuevo. La comida no nos gusto mucho. La ubicación esta muy bien. Aparcamiento gratuito delante.
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