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Santa Susanna Resort

  1. Santa Susana
  2. Santa Susana Complejo Hotelero

Reseñas, información para Santa Susanna Resort

Dirección: Crta. Nacional 2, Km 680, Santa Susana, Cataluna, Spain
Teléfono: +34937679273
Ciudad: Santa Susana
Ruta: Crta. Nacional 2, Km 680


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Reseñas
Mi experiencia en el hotel es buena, lo que no puede ser.. en los tiempos que estamos...es que tengan a camareros en contrato de prácticas, durmiendo allí, trabajando desde primera hora hasta la hora de la cena, cobrando 400e, comiendo lo que queda en el bufete yo los vi a rascando las bandejas para comery muchos de ellos fuera de su país. Es una pena que el jefe de la marca porsche el mismo del hotel tenga así a sus trabajadores. Dicho esto... algo que tenía que decir porque lo veo injusto. Mi experiencia es buena. Piscina con toboganes y chorritos para los peques, piscina grande, caseta con todo tipo de bebidas, cócteles, hamburguesas, frankfut , bikinis y patatas, con un equipo de camareros de 10. El socorrista súper majo y buen profesional. Comida buena , con camareros súper amables y profesional. Sala de juegos, cafetería con terraza. Todos los cafés y refrescos de máquina pero bien. Habitaciones sencillas pero con buena limpieza. Aparcamiento gratuito y en la puerta. Suerte tiene el jefe del porsche ,tener el equipo que tiene, gracias a ellos de mi buena experiencia. MIS 5 ESTRELLAS SON POR ELLOS. Dar gracias a recepción por ayudarme en un problema personal que tuve, y me ayudaron muchísimo.
Es un hotel rústico situado en la carretera, las piscinas no están mal, el servicio todo incluido está bien, las habitaciones están bien, NO habian espectáculos cuando fuimos la 1 semana de agosto , la comida muy repetitiva, la mesa de 4 era para 2 y tenías que comer estrecho, el desayuno justo, total que no volveremos.Habitaciones: 4/5
El hotel está muy bien, lastima que este tan encaminado a los guiris, sobre todo los horarios del comedor, las instalaciones están muy bien, pero es pésimo en actividades, solo voleibol cada día, todo incluido muy bien, hay 3 camareros en la piscina, Mohamed, naser y Samir que son la bomba, muy trabajadores, le dan muchas vida al hotel, una de las pegas es el comedor, poca variedad en comida, el metre muy majo, la pena es que algunos camareros no hablan español y para uno que lo habla, un tal Mario, es un borde hablándole mal a la gente, el sistema del hotel de coger cada vez un vaso es muy molesto, estas comiendo y has de levantarte cada vez a pedir agua y aguantar cola ya que no dan jarras a las mesas, ampliando un poco el horario del comedor y teniendo más actividades de entretenimiento iria mejor, pero en general he estado bastante bien
El peor hotel que he visto en mi vida, súper guarro, falta de higiene, las habitaciones súper pequeñas ni cogíamos, no pudimos ni entrar con el carrito de la bebé de lo pequeñas que eran, de la falta de higiene ni hablar solo había que verlo, los vasos te los daban usados sin lavar, les daban un agua y te sirvan en el, y para colmo ladrones ellos y BUSCOUNCHOLLO me dijeron que por el tema de mi salida me devolverían mi dinero y cuando se lo reclame nunca llegó en fin . Fatal la estancia debería de pasar sanidad y cerrarles el hotel hasta que las condiciones de higiene mejoraran
El hotel esta un poco viejo, pero no esta mal para pasar unos dias. Lo mejor del hotel es el trato de los trabajadores, sobre todo, por parte de David, Manu, Pau y Carim!Habitaciones: 1/5
La verdad fata,al entrar no entienden español,las camas horribles,falta de limpieza las piscinas turbias etc lo bueno el personal del hotel buenissimo cojimos picnic uno de los días y los bocadillos llenos de moho,las comidas del hotel repetitivas diarias y mediocres cálida cero no nos gustó,hay mucho que mejorar.
Nunca volvería a este "sitio"hotel no se puede llamar. Comida seca, recalentada. Arroz con leche agrio. Habitaciones con fuerte olor a humedad, sin lámparas en la mesita,ni luz de noche,ni un triste enchufe cerca de la cama para cargar el teléfono. Mando de TV si abonas 20€ de fianza, sino te levantas y cambias de canal. No ponen ni jabón para las manos, de no ser que pidas a las que hacen las camas, ni mucho menos gel de ducha y champoo.eso ni pidiendo. El todo incluido solo hasta las 23:00 luego pagando. Consumiciones en vaso de plástico, el agua del grifo, no tienen agua embotellada. El alcohol garrafón, los refrescos de maquina tipo burguerking si pierdes ese vaso 1€ para obtener otro. Horarios de comedor para guiris. Desayunos hasta las 9:45, Comer hasta las 14:15 y cenas 21:45. Ni parking privado, ni actuaciones por la noche únicamente un radiocasete con música para ingleses que maneja el de mantenimiento que llaman la minidisco., para los niños que tienen juegos de mesa3 en raya y la baraja de cartasme ofrecieron para mi hijo de 10 años y fotocopias para pintar para mi hijo de 4 años. Las vistas de mi habitación a la piscina como podéis ver en las fotos, hasta con excrementos de gato o algún otro animal. El personal del hotel es amable, pero el 70% no entiende español, pero intentan entenderte. El director del hotel es un caradura que abusa de sus empleados y no admite su pésima gestión del hotel y de sus actividades. A mi familia y a mí ya nos fastidiarón nuestras vacaciones, por favor, elige cualquier otro sitio para hospedarte.
Es una lástima pero mi experiencia fue horrible, los camareros a parte que el 80% no saben hablar castellano no tienen ningún detalle con el cliente, ninguno es profesional. La comida es malisima y el pan duro como una piedra. Con la cantidad de niños que hay y la pobre animación para ellos. Y el sr. Custudio jubilese porfa. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
No es ta nada mal para descansar unos dias. En el dormitorio el único fallo, que los colchones estaban un poco viejos, la comida decente, los camareros buena gente. La animación podría mejorar bastante. Quiero destacar a la animadora, una chica con mucha paciencia con los niños. Y algún camarero de la barra de la piscina que eran muy atento si no recuerdo mal uno de ellos era Samir. Tenían un poco de descontrol, pero nada grave.
Muchas gracias por los días que hemos pasado. En un sitio familiar. Y aunque parecíamos extranjeros por tanto inglés. Nos sentimos muy bien. Comida muy buena. Aunque me quede con ganas de más tarta. Que estaba genial. El equipo fantástico. En especial Lucia. Que tieneuna de las sonrisas mas bonitas que vi. Un besazo para todos.Habitaciones: 5/5
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