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Digital Wap Center Orange

  1. Castellón de la Plana
  2. Castellón De La Plana Tienda De Teléfonos Móviles
  3. Castellón De La Plana Empresa De Telecomunicaciones

Reseñas, información para Digital Wap Center Orange

Sobre Nosotros

Digital Wap Center, es distribuidor autorizado de Orange España. Es una compañía avalada en el sector de la telefonía móvil, le ofrecemos los productos y servicios que necesita tanto si es particular como profesional.

Historia

Distribuidor autorizado de Orange España en las provincias de Castellón, Alicante, Murcia e Islas Baleares.

Dirección: C/ Santa Magdalena de Pulpis, 32, 12006 Castellón de la Plana
Teléfono: 964 213 998
Ciudad: Castellón de la Plana
Ruta: C/ Santa Magdalena de Pulpis, 32
Código postal: 12006


Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:30
martes: 09:00 - 20:30
miércoles: 09:00 - 20:30
jueves: 09:00 - 20:30
viernes: 09:00 - 20:30

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Reseñas
Muy buena atención al cliente, en mi caso, siempre me han resuelto los problemas que han surgido.
Firmamos un contrato portabilidad para cambiar de operador, prometiendo que no tendríamos ningún problema, ni inconveniente. Después de haber firmado, empezaron a aparecer los problemas de la portabilidad, pequeños matices que el comercial se había olvidado de comentar. Cansados de obtener soluciones, pedimos un cambio de comercial. Nos atendió el responsable de la zona, este ahora ni siquiera responde a las llamadas, después de 2 días de intentarlo varias veces. Hace 13 días que se hizo la portabilidad y aún estamos sin centralita, sin cobertura desde el día que hicimos la portabilidad.
Queríamos información de productos c/31 de diciembre Palma de Mallorca, dos personas Luisa y Patricia a cual mejor, primer día Patricia sin ninguna ganas de atender al cliente anterior q se llevaba Note 10, le dijo que allí no estaba y lo mandaba a otra tienda más lejos 19,30 h al final estaba allí, se molesto ir al almacén, vaya trastada mandarlo casi a las 20 h donde no tocaba, le pidió como pasar datos, se mete en Google y punto le dijo, a más preguntas más cortes, prisas, fatal y y encima el señor compró funda cara, yo no se la compro, ninguna amabilidad ni servicial, a nosotros otro tanto, sacando cosas de una caja gris y ni mirar a la cara, la pocas ganas de informas y asesorar, corre que te pillo, hizo dibujos en propaganda y adiós, nefasto. Segundo día, menos mal nos atiende la otra, Luisa, sorpresa otro tanto no había ningún cliente, prisas, poco amable, corre, corre las pocas sillas, gente mayor, ocupada por otra caja gris que vacíaba la Luisa y su compañero le dice algo, se para y habla con él pero a nosotros nos dice al pedirle tarjeta y LLAMAR POR si productos han llegado, toda iluminada, "si estamos atendiendo clientes NO CONTESTAMOS" entonces ¿porque has contestado a tu compañero??? Maleducada, mala profesionalidad, hacer cursos de atención al paciente y de educación. Nada anulada contratacion de líneas, TV, Internet, terminales, etc.. Rogamos cambios de actitud y poner más sillas para futuros clientes, ¿se pueden dedicar a otra cosas estas señoritas?. Un cordial saludo.
Una compañía pésima. Son muy amables y muy atentos antes de firmar. Una vez firmado, te atienden 3 días después y luego te las tienes que arreglar por ti solo. La mayoría de los servicios te los dejan a medias. No se lo recomiendo a nadie.
Muy descontento con los servicios ofertados por esta empresa. El pasado diciembre ordené una portabilidad de mi línea de Vodafone a Orange. Firmé los contratos en base a una muy buena oferta y a continuación primero portaron el móvil y después la línea fija. Cual fue mi sorpresa cuando meses después he descubierto que no habían portado la linea de datos y estaba pagando todavía por ella. Una vez notificada la incidencia tanto telefónicamente como vía mail, únicamente la comercial se excusa diciendo que eso es responsabilidad mía. Realizo una portabilidad para ahorrar un dinero y al final me sale más caro y lo más triste es que los responsables de la empresa a pesar de haber requerido por mail una compensación, ayuda o solución no se han dignado a darme una respuesta. No me parece una empresa seria, ya que no vela ni protege a sus clientes frente a su proveedor. Esta es una crítica hacia DIGITAL WAP CENTER y no frente a ORANGE, de la cual hasta el momento estoy satisfecho con el servicio ofrecido. Espero poder decir en un futuro que este caso se ha cerrado satisfactoriamente.
Servicio nefasto, comerciales muy poco profesionales y maleducados. Como comentan otras personas que los han tratado, muy bonito todo antes de firmar, y luego no cumplen con lo prometido, dando largas, causando problemas, y una gran perdida de tiempo, todos los requisitos para perder clientes.
Tuve problemas con la contratación de Orange telefónicamente y se presentaron como los que me resolverían los problemas si contrataba a través de ellos, pero al primer inconveniente me dejaron con problemas más grandes que ellos me crearon y ni se dignaron a atenderme. Unos inpresentables
Estafadores, pesados e incompetentes!!! Cuidado con ellos porque vais a acabar pagando el triple.
Pésimos, no!! Lo siguiente... Muy amables antes de firmar y luego desaparecen .... Gestión a medias, servicios sin contratar o mal contratados, etc...
no lo aconsejo de ninguna de las maneras, nos han dejado plantados con la mitad de las cosas echas, me falta hacer portabilidades y encima la comercial ni me coge las llamadas ni me contesta a los wassaps incompetentes totales.
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