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Garaje Moderno

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Reseñas, información para Garaje Moderno

Garaje Moderno

Sobre Nosotros

Concesionario oficial de Ford en Alava, Miranda de Ebro y La Rioja.

Historia

Concesionario oficial de Ford, Garaje Moderno pertenece al Grupo Agromotor, empresa consolidada y con una amplia experiencia en el sector de la automoción. Tanto es así que Garaje Moderno es uno de los primeros concesionarios del País Vasco en obtener la certificación AENOR ISO 9001.

Dirección: Calle Alto de Armentia Nº 23, 01007 Vitoria-Gasteiz
Teléfono: 945 25 43 00
Ciudad: Vitoria-Gasteiz
Ruta: Calle Alto de Armentia Nº 23
Código postal: 01007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Contento con la experiencia. Lleve mi Ford Kuga con un problema con el climatizador, ya que no funcionaba el aire frío. El coche se tuvo que quedar, ya que no encontraron el problema en el día, pero fuero muy amables, y me dejaron un Ford Puma como coche de sustitución, ya que soy de lejos, vivo a 70km, fue un gran alivio contar con este servicio. Mediante el email me fueron avisando del progreso de la reparación, y por supuesto me llamaron el día que estuvo listo. El personal de recepcion fue muy amable, y el mecánico que se encontraba mirando el coche también, tenia que sacar la silla de la peque, y coincidimos un par de minutos. Repetiría con gusto en sus instalaciones.
Sensación de engaño. Llevé el coche porque tenía una rueda que perdía aire, la misma que me repararon hace tres meses, les comento si puede ser de una mala reparación me dice que lo va a mirar al ir a recoger el coche me enseña un tornillo impoluto y me dice que estaba alojado en la rueda, cosa que yo dudo mucho. Me marché con la sensación de haber sido engañado. Es una apreciación mía.
Siempre una experiencia negativa, facturan cosas q no están hechas, no respetan las horas de entrega...un trato muy malo al cliente. Última vez.
El comercial muy atento y servicial durante el proceso de compra. Daba muchas facilidades para probar el coche y el día del contrato. Pero después de haberlo comprado ha sido una gran decepción. Teniendo por contrato una mejora pactada, han pasado ya 7 meses de llamadas y sus consecuentes largas y no veo el momento de que me den la solución. He sufrido perjuicios en mi día a día debido a esta circunstancia y eso con un vehículo nuevo no tendría que haber sucedido.
- Tardan en realizar mantenimientocambio aceite, filtros...26 horas el vehículo en el taller a pesar de coger cita 15 días antes. - Subes al concesionario a por el vehículo, con previa confirmación de tener el vehiculo terminado, estas esperando 1 hora y 15min para decirte que el mecanico se ha ido y que ha dejado el vehiculo sin terminar, te tienes que volver sin el vehiculo. Menos mal que me dejaron un vehiculo de sustitución. - Recojo el vehículo y a las tres horas cuando lo dejo en mi garaje particular me percato que mi coche está goteando aceite... otra vez al garaje para que lo dejen bien, habían colocado mal una junta y de ahí la perdida de aceite. MAL SERVICIO Y CARÍSIMOS 412 euros de factura. Jodias garantías de vehiculos que obligan a tener que ir a donde ellos si o pierdes garantias. Dudo que me volváis a ver por allí.
Fui a comprar un coche de segunda mano, me atendió Iñigo, recibí un trato muy bueno y cercano. Durante todo el proceso estuvo accesible a cualquier pregunta y duda y después se ha interesado por mi experiencia con el coche. Una experiencia muy buena!!
Tras pedir cita y comentarles que la factura tendrían que hacerla a nombre del multimarcas donde compré el coche por garantía, voy y me comentan que ellos solo trabajan con ciertos seguros y poco más. Que no me cogen el coche si quiera. Me hacen ir para nada, siendo solo un limpiaparabrisas averiado. Por orden del superior obviamente, no del empleado que no tiene culpa de nada. Un despropósito.
Desde las 18:42 hasta las 19:30 paseando por entre los coches sin que nadie me dijera nada, ni un simple "ahora le atendemos" o "necesita algo". Un desproposito de atención para la Ford, yo no vuelvo.
Enrique Monjón me enseñó el nuevo modelo Mustang Match E e hice una prueba de conducción. A destacar la profesionalidad de Enrique y sus conocimientos no sólo del vehículo en particular, sino en general. ¡Me encantó la experiencia! Muchas gracias
Uno de los mejores sitios para comprar un coche, con Un buen trato, profesional y personal.. estamos contento con nuestro coche nuevo
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