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MINI Motor Gorbea

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Reseñas, información para MINI Motor Gorbea

MINI Motor Gorbea

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial MINI en Vitoria. Venta y taller oficial MINI, vehículos seminuevos y de ocasión.



"Concesionario y Taller Oficial BMW en Vitoria-GasteizHorario mostrado del Departamento de Ventas. El horario de taller y recambios es de L-V de 8-13 y de 15-18."
Dirección: C/ Alto de Armentia 14, 01007 Vitoria-Gasteiz
Teléfono: 945131022
se.wmb.ten.aebrogrotom@inim
Ciudad: Vitoria-Gasteiz
Ruta: C/ Alto de Armentia 14
Código postal: 01007


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Si bien es verdad que hace un año, mi reseña fue de 5 estrellas gracias al trato comercial, lamentablemente esta vez no puedo decir lo mismo de la sección del taller. Es una vergüenza la falta de trasparencia y coherencia de los diagnósticos proporcionados, casual mente cada cual mas favorable hacia ellos. Después de reiteradas visitas, la sensación es de engaño he insatisfacción. Al igual que en la sección de motos de este concesionario, no tiene comparación con otras de BMW, la sección de automoción deja mucho que desear.
Hace 3 meses en noviembre fui al taller para pedir un presupuesto de chapa y pintura de varios roces y algún que otro golpe. Al final decidí esperar pero la atención ha sido más que adecuada, en especial me gustaría destacar la profesionalidad y la paciencia de Juan. Más tarde, en enero fui para reparar 2 golpes alante y atrás que me habían dado. Además de esos dos me arreglaron algún que otro desperfecto que tenía meses antes el resultado fue muy bueno y tardaron aproximadamente una semana fueron bastante rápidos. Además, me ofrecieron un vehículo de cortesía sin coste alguno. La entrega fue de 10, me entregaron el coche en perfecto estado y limpio. Sin duda volveré a acudir al servicio de taller cuando tenga alguna avería que resolver. Será mi taller de confianza.
Acabo de estrenar mi nuevo Mini, y estoy encantada, tanto con el coche como con el trato recibido. Mencionar la gran profesionalidad de Fernando, que nos ha ayudado en todo y solucionado todos los problemas. Sin duda, lo recomiendo.
Me gustaría dar las gracias a Mini Motor Gorbea por su atención, y en especial a Fernando, que es la persona con la cual he tenido el gusto de tratar mis dudas por la compra de un coche por medio de internet, ya que yo no podía acudir personalmente al concesionario por ser de otra provincia. Desde el primer momento hasta el final ha sido muy atento y profesional, mandándome información al instante de todas mis dudas. Al final no pude comprar el coche por motivos familiares y burocráticos por el tema de ayudas entre diferentes comunidades autónomas, pero en un futuro, a ver si ese tema mejora no dudaré en volverme a poner en contacto con Fernando para una futura compra. Recomendable 100%.
Como siempre una experiencia fantástica. Somos clientes desde hace muchos años y, la verdad, no podemos estar mas contentos tanto con los comerciales como con el taller. A veces se presentan problemas, pero lo importante son las soluciones.
Excelente el trato del personal de recepción. En especial, la profesionalidad y amabilidad de Santi. Llevar el coche siempre es un contratiempo que se lleva mejor con el asesoramiento de personas como tú. Gracias, seguid así.
Llevé el coche después de un accidente al pensar que en la casa cuidarían al máximo los detalles de una reparación pagada por el seguro. La atención fue lamentable, tardaron más de un mes en comunicarnos la visita del perito. Más tarde a través del seguro, nos enteramos que el perito había pasado la segunda semana. Aparte de mentirnos, el trato ha sido desagradable en todo momento, nos llegaron a decir que iban a empezar a cobrarnos la estancia en el taller y resulta que nos hemos enterado que el vehículo lo han dejado en el exterior, todo el mes a la intemperie bajo las nevadas que han caído… en fin, lamentable.
Serios con la cita, muy amables Jorge Tazo, mi asesor de servicio y profesionales. Actuación en garantía, que espero vaya muy bien
Buenas¡ He realizado la compra de una motocicletaBMW Rninet Scrambler sin poder verla fisicamente, ya que me encuentro en Sevilla, pues he de comentar que, desde el primer momento, todo han sido facilidades, confianza, una paciencia tremenda por parte del comercial, agilidad en los tramites y, una vez recibida la motocicleta, todo en perfectísimo estado. Sinceramente, con esta experiencia, no dudaré en que sean ellos los primeros a la hora de comprar otra BMW, ya que estoy en mente de adquirir otro modelo. PD: Especial agradecimiento a Fernando que ha sido quien ha hecho que esta comprar haya sido tan sencilla, fácil y cómoda. Muchas gracias al equipo de Gorbea.
Acabo de comprar mi coche aquí y todo fue muy fácil y muy rápido, gracias a Fernando y Amaia. La compra era remota, por eso tenía muchas dudas. Pero Fernando ha explicado todo en detalle, ayudando en cada paso. Muy amable y profesional. Recomiendo sin dudas.
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