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Movisa SEAT

  1. Vitoria-Gasteiz
  2. Vitoria-Gasteiz Concesionario De Coches

Reseñas, información para Movisa SEAT

Historia

MOVISA

Dirección: CALLE. ALTO DE ARMENTIAS , 4, 01007 Vitoria-Gasteiz
Teléfono: +34945150400
Ciudad: Vitoria-Gasteiz
Ruta: CALLE. ALTO DE ARMENTIAS , 4
Código postal: 01007


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Reseñas
De venta no puedo opinar. Pero el servicio de taller por un siniestro ha sido excelente de trato tanto telefónico como personal, en tiempos, coche de sustitución. Mejor no se puede pedir. Tampoco puedo opinar de precio porque lo cubría el seguro.
Me dieron cita para la primera revisión del coche comprado nuevo hace año y medio a 3 semanas vista, llevé el coche y después de casi 2 semanas aún no sé nada de él, me dicen que me tiene que llamar el asesor o que le escriba un WhatsApp al cual no responde o que vaya personalmente a que me diga qué pasa con mi coche. Increíble pero cierto, iré a poner una reclamación y de paso a ver si me devuelven el coche
No compreis aqui el coche. Yo me compré un formentor y antes del mes, en septiembre empezó a dar problemas electrónicos, y no conseguí que me miraran el problema. Acudí de nuevo el 4 de Enero, me dijeron que me llamaban y casi un mes después sigo esperando. Y eso que entiendo que el falllo me genera un riesgo de seguridad. Servicio post venta pésimo.
Grandes gestores comerciales y gran atencion al publico al final no les cogi el coche a empresa porque me hicieron otra oferta mas agresiva en otra concesion pero el trato y asesoramiento espectaculares mi proxima compra será con Lendiz
Fui a informarme y el trato que recibí fue increíble. Gracias Sergio por la paciencia y la amabilidad.
Contacto con el taller para cambiar dos ruedas en mi Tarraco por rajas en una rueda, estoy de vacaciones en la zona y necesito cambiarlas para volver a casa. Pasan recado al asesor que no se pone en contacto conmigo. Vuelvo a llamar pasados dos días y me dicen lo mismo. Sin respuesta por parte del asesor. Trato pésimo y sin respuesta. Una estrella porque no se puede poner menos. Servicio oficial nada recomendable.
Muy mala experiencia. Pésima. Pagué una garantía extendida que no gestionaron bien en la fecha de la compra y luego no me la querían reconocer escudándose en un cambio de gerencia y en que el comercial que me la vendió ya no trabaja ahí. Les daba igual que yo tuviera el contrato de compra venta firmado. No me daban ninguna solución, podía dar por perdida la garantía y el dinero que me había costado. Entonces reclamé a SEAT, y debieron de decirles algo, porque el gerente del concesionario me llamó enseguida para decirme que ya estaba arreglado. Mentira. Cuando quise hacer uso de la garantía no pude. Después de insistir mucho, llamar por teléfono, escribir correos, aguantar evasivas y que me dieran largas… por fin se ha solucionado, después de 5 meses. ¿Por qué ahora? Quizás porque después de malgastar mi tiempo, mi dinero, mi tranquilidad y mi paciencia, ya me estaba planteando poner una denuncia. En cuanto al taller: Dos veces les he dejado el coche y las dos pretenden que me lo lleve sin que esté realmente listo. Por no alargarme aún más, cuento solo la primera: sustituyeron una rueda que había sufrido un reventón; eso bien, pero me dejaron puesta otra que tenía un bulto producto del mismo accidente y encima el señor encargado de recepción y entrega de vehículos vehículos intenta convencerme para que me lo lleve así. Me parece una falta de respeto muy grande tratar a la clientela como si fuera estúpida. No pienso volver jamás.
Este es el cuarto coche SEAT que tengo y pienso repetir, trato inmejorable
Gracias por el trato y el asesoramiento. Estamos encantados con el Arona
Muy contento con mi coche nuevo. Gracias a Sergio por su paciencia y profesionalidad.
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