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Reseñas, información para GoldCar

"Bienvenido a la agencia de alquiler de coches Goldcar en Barcelona Aeropuerto en El Prat de Llobregat.Ofrecemos una amplia flota de coches económicos, así como un excelente servicio al cliente.Alquilar un coche es fácil y rápido con la reserva online de Goldcar en nuestra web o App. Obtendrás las mejores ofertas disponibles.Recoger y dejar el coche nunca ha sido tan fácil con nuestro servicio Key n Go en Goldcar Barcelona Aeropuerto.Si tienes algún problema, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en el siguiente número: 918 341 400.¡Disfruta de tu coche de alquiler con Goldcar!"
Dirección: Avinguda les Garrigues, 1-3, Aeropuerto de Barcelona-El Prat, 08820 El Prat de Llobregat
Teléfono: +34918344064
Ciudad: El Prat de Llobregat
Ruta: Avinguda les Garrigues, 1-3, Aeropuerto de Barcelona-El Prat
Código postal: 08820


Horas laborales

lunes: 07:00 - 00:00
martes: 07:00 - 00:00
miércoles: 07:00 - 00:00
jueves: 07:00 - 00:00
viernes: 07:00 - 00:00
sábado: 07:00 - 00:00
domingo: 07:00 - 00:00

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Reseñas
Estafadores de primera clase. NO ALQUILER EN GOLDCAR!!! NO RENTING PLEASE!!! BE CAREFUL!!! Precios económicos para enganchar y engañarte. Luego acabas pagando 10 veces más de lo contratado. Atención cliente en el parking desagradable. Te amenazan y no te dan soluciones. Dejé el coche impoluto y jamás me devolvieron nada
MUCHO CUIDADO con esta agencia: suerte que grabamos con detalle el estado en el que se encontraba el coche antes de ponerlo en marcha, porque al devolverlo nos han intentado colar golpes y arañazos que ya estaban en el momento de la recogida. El personal muy desagradable, especialmente al que le devolvimos el vehículo hoy; nos ha intentado intimidar con la fianza 1560€ pero no se lo hemos permitido Gracias a los vídeos que demostraban que los daños ya estaban en el vehículo antes de ser arrancado. Insisto, muchísimo cuidado con ellos, se lucran a base de fianzas.
El peor servicio en alquiler de coche. Piden un dineral de fianza o te hacen contratar seguro adicional. Un robo, encima devuelves el coche a tiempo y con depósito lleno y cuando crees que todo esta bien en los días después cobran de la tarjeta 40 euros como si hubiéramos devuelto coche tarde. Mas de un mes para que nos arreglen incidencia y todo son molestias. Jamás volveremos alquilar con esta compañía de estafadores.
Llevo 5 días mandando correos electrónicos a la oficina del aeropuerto barcelona para que me envíen el contrato del alquiler y otra documentación, 5 correos electrónicos uno por día y sigo sin una respuesta. En la oficina se equivocaron al escribir mi dirección de correo electrónico y desde central tampoco me lo pueden mandar.Esta empresa solo quiere cobrarte por todo pero no tiene en cuenta para nada la necesidad de sus clientes. Es un trato frío y distante. He quedado muy descontenta y no lo recomiendo para nada. He alquilado coches en otras ocasiones y jamás he sentido un trato tan denigrante como el de esta empresa. No te dan solución para nada. Seguiré esperando respuesta a ver si se dignan a dármela.
El chico que nos atendió para darnos el coche no tuvimos ningún problema y fue muy amable con las dudas y la revisión del cocheun 10 para él. En cambio a la hora de devolver el coche el hombre que había no fue nada simpático, casi ni nos hablaba y si lo hacia era para responder a alguna de las preguntas que teníamos de donde dejar el coche y lo hacia de mala gana y como vacilarnos. Puede estar atendiendo unos clientes pero a la vez nos puede responder agradablemente y nosotros esperar nuestro turno. Para atender al público no sirve, puede saber hacer su trabajo pero lo principal es saber estar con personas, es primordial. Con ese trato de ese hombre no dan ganas de alquilar con vosotros en Barcelona. Con el coche que nos tocó no tuvimos ningún problema, estuvimos muy contentos. Os pongo 2 estrellas porque para nosotros el trato es lo más importante.
La oficina de Barcelona lamentable. Años alquilando con Goldcar, y jamás he tenido ningún problema. Pero mucho cuidado con la oficina de Barcelona, porque la ética es penosa y lamentable. No hablaré del caso en cuestión, porque tras presentar reclamación, la respuesta recibida ya lo ha dicho todo, ha sido como leer las clausulas del contrato una vez más. No se trata de dinero, se trata de ética, de moral. Inviertan en formar operarios con valores. Y si es la empresa quien presiona a los operarios, denuncien sin miedo, pero no se vendan de esta forma, no miren a otro lado. Pueden hacer que las cosas cambien.
Me ha gustado mucho ,ya son varias veces que contrato con ellos el alquiler de coches . Liz del aeropuerto de Barcelona es encantadora y te busca la mejor opción.. Mi chico y yo Marina los sevillanos Te damos un 1O por amabilidad,simpatía y profesionalidad .
Me acaban de sacar 86€ de un arañazo que no era mío . Use el coche solo tres horas en todo el finde semana y en ningún momento ha sido rozado con nada. Me pidieron fotos para demostrar que ese rayazo ya estaba antes de coger el coche. Fotos que no tenía por qué nadie me dijo que eran necesarias en estos casos . Pero sin embargo luego me reprocharon no haber sacado. No me han dejado poner una reclamación en la consigna. Muy descontento. No se lo recomiendo a nadie . Mejor buscar otra compañía.
No recomiendo para nada esta empresa, es mas barata pero luego lo pagas caro. Siendo clientes y llevando tiempo alquilando el coche aquí hoy he tenido un retraso con el avión por culpa de la compañía y no hay manera que me cambian la hora de entrega del vehículo, me dicen que pierdo toda la reserva , 150€!!! Y además de un trato chulo y maleducado, cuñado les he dicho que me pasen con la encuesta de calidad me cuelgan para que no les valore. No alquiléis nunca en Goldcar!!!! Acaban de perder además un cliente que alquilaba bastantes coches por trabajo!! Sin vergüenzas!!!
Son unos estafadores con prácticas abusivas. El revisor, con muy poca educación de cara al cliente, vino con una linterna directamente a una parte del vehículo que es imposible de ver al ojo humano un pequeño arañazo que ya tenía tenemos vídeo y fotos. Cabe destacar, que ya en la mañana nos han puesto problemas por no sacar el todo riesgo. En cuanto al lleno/lleno, hacemos 48 km y no cuesta 20€ de combustible. Al llegar nos dicen que ellos no miran si está al completo el depósito y que hicimos 150 km. Una auténtica vergüenza. Última vez con ellos. No caigáis que lo que os ahorréis os lo cobrarán por 10.
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