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Interrent

  1. El Prat de Llobregat
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Reseñas, información para Interrent

Dirección: Av. de l'Aeroport, s/n Terminal 1 Terminal 2, El Prat de Llobregat 08820, ES
Teléfono: 918 34 02 62
Ciudad: El Prat de Llobregat
Ruta: Av. de l'Aeroport, s/n
Número de calle: Terminal 1
Código postal: 08820


Horas laborales

lunes: 07:00-00:00
martes: 07:00-00:00
miércoles: 07:00-00:00
jueves: 07:00-00:00
viernes: 07:00-00:00
sábado: 07:00-00:00
domingo: 07:00-00:00

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Reseñas
Tanto Interrent como Goldcar me han decepcionado profundamente. Los chicos del mostrador del aeropuerto son encantadores, y a partir de ahí empiezan los problemas. La recogida del vehículo es crucial para no tener problemas; apunta absolutamente todo aunque te digan que no es necesario. No apuntan casi ninguna marca de las que tiene el coche porque no tiene las medidas mínimas según ellos. A la entrega, el maleducado recepcionista te dice que una sola no, pero si hay varias es como si fueran una sola y te roban 600 euros de tu tarjeta con la que reservaste. Pides poner anotaciones en la hoja de entrega, pero a su central envían otra porque la tuya la deben tirar a la papelera. Como en la recogida ya no te transmiten confianza, haces fotos de todo el vehículo, que envías en la reclamación al Rble de la oficina para demostrarle que lo que había en el parte ya estaba cuando la recogiste. Tres semanas más tarde ni se ha dignado a responder. Han perdido un cliente tanto Goldcar como Interrent y haré lo posible por recuperar el dinero que se han apropiado y tomar las medidas pertinentes para que el máximo numero de personas posible, sepan con que tipo de compañía tratan; tarifas engañosas que luego incrementan con procedimientos subterraneos y maliciosos. MUY DECEPCIONADO !!!
Buenas, me veo obligada a escribir esta reseña porque después de alquilar un coche el 26/09/2020 con esta empresa, en pésimas condiciones, a día de hoy no me han devuelto la fianza de la gasolina, después de poner una reclamación en el mostrador al dejar el coche y de verificar que el deposito estaba lleno. Además, me doy cuenta que ayer me hicieron un cobro, sin previo aviso, de 17,70€; es decir, no solo no me dan el coche que corresponde, nos dan un coche sucio, lleno de golpes y sin desinfectar... en el año que llevamos, sino que todavía no me han devuelto la fianza y se atreven a realizar otro cobro. Creo que es de los peores viajes que he podido realizar gracias a la magnifica experiencia con el coche. Antes de salir la llave no funcionaba, se lo decimos en mostrador y la solución es liarla con cinta aislante. Nos vamos y antes de salir del aeropuerto se enciende la luz del aceite, tenemos que volver a que le echen aceite... ye so que los coches pasan revisiones cada vez que los dejan.. Por fin salimos del aeropuerto, sin antena, ya que no llevaba y tenía cinta americana en la punta.. es decir, sin radio. Conseguimos emprender camino y a lo largo del día se encendió varias veces la luz de presión de neumáticos, revisamos la presión en una gasolinera y continuamos... bien, esta operación la tuvimos que repetir como 9 veces en 4 días... En fin un viaje maravilloso con el coche, para no repetir y denunciar que es lo que se están ganando.
El viernes 30/6 pasé 5 horas esperando en la oficina del Aeroport El Prat. Tenía cita a las 2130, llegue a horario y me despacharon a la 1, me enviaron a la playa a esperar el coche que tardó una hora más en llegar, resumen, recogí el coche a las 2am. Había gente con niños que pasó 7 horas esperando. LA PEOR empresa sin dudas. Como si fuera poco, tenía un voucher de descuento que ellos mismos me habían dado en el alquiler anterior y no me lo aceptaron. NUNCA MÁS!!! LA PEOR EXPERIENCIA
ESTAFADORES. Me cobraron seguros extra y lo peor de todo. Cuando devolví el vehículo me cobraron 700€ de arreglo por una marca superficial que yo no hice!! Me habían entregado el auto todo sucio. Le tuvieron que cambiar el nombre a la empresa. Pero no se van a salvar
Lo desaconseja por completo.. Una estafa con todas las de la Ley.Me saco un presupuesto por la web 132€ con seguro a todo riesgo cuatro días.. Una vez en la Oficina me cobran 172€!! Total que le pido a la persona del mostrador a que se debe y poco más que me dice que revise el contrato que ahí lo específica claro.Por mi profesión uso coches de alquiler cada semana en Canarias y nunca me había pasado nada igual.esto si con otras compañías como Sixt,Cicar,Top Car Etc... Está vez lo alquile en el Aeropuerto de Barcelona.
Es el robo más grande de la historia, resulta q el coche va sin seguro te dices q dejes una fianza de 1100€ pero es para cualquier cosa q le pase al coche, como si pinchas y tiene q venir una grúa te lo descuenta y así cualquier cosa, total q te venden un seguro a todo riesgo q te cuesta igual q el alquiler del coche y te lo dicen en taquilla q ya has pagado el alquiler de este, en fin q alquile un coche por 200€ y acabé pagando más de 400€ sin palabras
Una vergüenza!!!!! Llevamos más de dos horas para recoger el coche y todavía no nos han atendido y con reserva previa! Es lo peor que he visto nunca. Indignante! Esto es un caos, no se puede trabajar así. Todo el mundo a nuestro alrededor está protestando y es que es horroroso, te hacen perder el día. Si lo llego a saber, jamás hubiera contratado aquí. Nunca más!!
Buenas, me veo obligado a escribir esto ya que es decepcionante esta empresa de alquiler de coches, si estais leyendo esto, NO ALQUILEIS NINGÚN COCHE!!!!! Mi situación es que es la peor experiencia alquilando un coche. He reservado un coche para 6 dias en Tenerife con la tarifa crazy que es la “barata” entre comillas barata, porque me sale a casi mas de 400 euros la reserva y encima el coche más pésimo que tienen y antes de tu pagar nada en la tarifa no te indica nada en que hay que dejar una fianza de 1200 a 2000 euros, como comprendereis no tengo para dejar una fianza de tal precio, ya que no tendria como pasar el resto de la semana en Tenerife ya que soy un mileurista. Cuando ya has pagado entonces si te indica tal fianza. Llamando a ellos no te dan ninguna solución, ya que ni siquiera se puede cancelar. Lo que me dicen es que tengo que pagar ahora un seguro de 134 euros mas 100 euros de fianza que es para que se aseguren de que devuelves el deposito lleno y 23 euros por gestión. Es decir, me sale al final más caro que el hotel. Decepcionante todo!!!!
La peor compañía de alquileres de coche y con diferencia. Si esperan que vengan 100 personas a recoger un coche, porqué no ponen mas personal? Porqué no hacen el proceso de firma de contrato mas rápido como las demás compañías? 5 horas de espera para que te den un coche es simplemente surrealista. Única nota positiva los chicos que atienden al mostrador que a pesar de la situación son amables y son víctimas igual que los clientes de una empresa mal organizada su turno terminaba a las 11 y a las 4 de a madrugada seguían trabajando. Conclusión: que no vuelvo a alquilar aquí ni gratis!
Se las saben todas para obligarte a contratar el seguro a todo riesgo contra tu voluntad, en mi caso pq no incluí mi segundo apellido en la reserva que hice a través de un intermediario y según la persona que me atendió no lo podía modificar, con lo que la única "solución" para que me pudiera entregar el coche fue qie contratara el seguro a todo riesgo 300eur mas. En fin, ahora estoy con reclamaciones obviamente que no responden,una experiencia deplorable, compañía a evitar a toda costa.
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