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Reseñas, información para Hostal Prim

Hostal Prim
Dirección: Calle Prim, 15 , Madrid 28004, ES
Teléfono: 915 21 54 95
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Prim, 15
Código postal: 28004


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Reseñas
Me encantó la ubicación. Hay ascensor, pero para acceder a él tienes que salvar unos 4 escalones mas que nada por si hay huéspedes con movilidad reducida. La habitación algo pequeña. La zona muy tranquila ideal para descansar ahora bien yo fui de Domingo a Lunes. Lo que no me gustó fue la almohada que era muy muy pero que muy blandita.
Un hostal muy antiguo, desagradable la atención de dos operarios, mala imagen, en el registro me dijeron que la tarjeta de crédito daba error, le di otra y dio Ok , y me comentaron si quería podía pagar en efectivo, luego al día siguiente les fui a pedir un sobre como los de azúcar que era el gel de ducha porque solo me pusieron uno, y me dijo que no suelen poner más, las toallas no las cambian , en fin lo nunca visto, luego a las 2 de la madrugada me cancelaron la reserva y así no les podría valorar negativamente , por que les dije que no iba a valorar bien por el trato recibido, nunca recomendaría este hostal, no me gusto las humedades del bajo vivienda donde me ubicaron, era como una zona de trasteros ,la atención por estos dos operarios no procedía . Me enviaron unos mensajes un tanto extraños para que valorara bien y que siempre todos lo hacían por encima de 8.30, puntuación que no es para el servicio que dan. Intentaré hacer la pertinente reclamación a Booking por cancelar de forma inapropiada la reserva y que valoren las reseñas negativas de este establecimiento.
Habitación muy pequeña y oscura en un sótano de un patio interior sin cobertura de móvil ni datos. Baño minúsculo. Sábanas con pelos, toallas muy viejas. La bañera y el suelo de la habitación muy sucios. Por decir algo positivo: el wifi funciona bien y la ducha sale con buena presión y muy caliente. También está bien situado. Pagar 98€ por noche no compensa estas cuestiones positivas. Pésima relación calidad/precio. No volveremos.
Un poco antiguado pero por el precio esta bastante bien, atencion al cliente increíble con muchísima amabilidad y cercanía
Muy buena ubicación, excelente servicio y agradable para visitar y estar allí. Habitaciones: Agradable para visitar y lo mejor la ubicación está cerca de todo.
Habitación pequeña el baño con cortina de ducha que eso es mas antihigiénico que el covid almohada imcomoda parecia de carton no lo recomiendo la verdadHabitaciones: 1/5
Es una casa oscura dividida en habitaciones para sacarle más rendimiento. Intentaron entrar dos veces a la habitación, una vez sin avisar y un persona que estaba hospedada, recomiendo echar la llave por dentro.Tiene microondas y frigorífico y está bien situadoHabitaciones: 2/5
Sin calefacción real y sin nevera real..estaban de adornoHabitaciones: 2/5
Cancelaron mi reserva en booking para poder cobrármela ellos y así no poder dejar reseña, trato pésimo, mala educación. Mucho frío en la habitación, una manta finísima, la calefacción apagada, no te dejan el mando del aire acondicionado, no te dejan ni el tapón de la bañera para no poder bañarte, habitación diminuta, obras en la calle, por su puesto no avisan de esto. El encargado o jefe de gafas es la persona más desagradable y mal educada que he visto. Jamás volveré y jamás lo recomendaré. Me tuve que quedar porque tenía que ir al trabajo y me dijeron que no podía cancelar la reserva, que me lo cobrarían igualmente, cuando luego ellos me cancelaron la reserva en booking para pedirme a mi la tarjeta. Por lo que ni siquiera tenía ninguna garantía. Pasé miedo. Pero me encargaré de denunciarles via booking y lo que haga falta.
La atención por parte del Hostal Prim es inmejorable, tenia una reserva que en principio no podía ser anulada ni modificada, y me han atendido personalmente para ayudarme a gestionar la misma sin ningún cargo a mi cuenta bancaria. Todavía no he visitado el Hostal por lo que no puedo opinar sobre el alojamiento, pero pronto acudiremos y estoy segura de que con trabajadores tan profesionales y preocupados por sus clientes seguro que la estancia es estupenda!!
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