Reseñas
Excelente atención por parte de todo el personal. Buen desayuno. Zonas comunes cómodas y limpias. Buena ubicación. Problema...la habitación que nos tocó, la 407, no es digna de un hotel de 4 estrellas...le sobrarían una o dos. Habitación muy "trallada" por el uso. Falta de pintura y lavado de cara. Cuando llegamos el espejo del cuarto de baño podía estar bastante más limpio y el lavabo también. Se salvaba la cama que era cómoda. Creo que no volveré aunque es una pena por todo lo demás pero no me sentí cómoda.
Mi familia y yo acabamos de pasar un fin de semana en este hotel y estamos muy contentos con nuestra estancia. El hotel es precioso, con habitaciones amplias y cómodas. El personal es amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar con cualquier necesidad que tengamos. Además, la ubicación es excelente, cerca de muchos lugares turísticos y restaurantes. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que esté buscando un lugar agradable para alojarse en la ciudad.
Las camas muy cómodas, limpio y el agua de la regadera sale con buena presión y temperatura. Muy cerca del metro que te lleva fácilmente a los lugares por conocer. El desayuno muy bueno. La atención del personal también muy buena. No es un hotel de lujo por el precio pero es recomendable
No le pongo 5 porque hay algo muy importante que mejorar. Las camareras de pisos no pueden hacer tanto ruido, se debe respetar el descanso de los clientes. A las 8h comenzaron a abrir y cerrar puertas de forma brusca, hablando y limpiando de una forma muy ruidosa para dejar el cubo y demás. No hay cartel de NO MOLESTAR y abrieron la puerta a las 8.40h. Menos mal que por lo menos todo está muy limpio, pero creo que es algo muy importante a mejorar para la satisfacción del cliente. nos abrieron la puerta.
La atención muy buena por parte de todo el personal tanto de recepción como de restauración. Los salones para reuniones están muy bien. Las habitaciones son amplias y están limpias. El precio en el restaurante no es exagerado y se come bien. La ubicación está bien dependiendo de para lo que lo necesites. Yo no tenía tiempo para ir al centro así que bien porque fui en tren y volví en tren y está integrado en la estación de Chamartín. Si el viaje hubiera sido por placer seguramente hubiera elegido un hotel más céntrico, pero desde luego el hotel es fantástico en todos los aspectos
Hotel muy bueno, ubicación genial y personal amable. Pincha el entorno, que está algo desmejorado no es culpa del hotel y que las habitaciones se percibe mucho el sonido del pasillo. Por lo demás, todo muy limpio, buenas calidades y creo que bien precio.
El desayuno espectacular, el mejor en mucho tiempo. Organizado, limpio, eficiente, cuidado al detalle y con una atención de 10!!! A pesar de estar en el centro muy silencioso, excelente servicio en todos los aspectos, personal muy bueno: recepción, limpieza, restauración… no descuidan un detalle.Habitaciones: 5/5
Bien situado a.penas a 100 metros del metro de Madrid. Las habitaciones no están muy aisladas del ruido y la nevera no enfría. Pero se duerme muy cómodo y tienes la estación de Chamartín justo abajo para tomar algo si te apetece. Parking de zona verde o azul, cuidado.Habitaciones: 4/5
El hotel está perfecto para pasar unas noches en Madrid, ya que se encuentra perfectamente ubicado en lo alto de la estación de Chamartín. El trato y la atención son execelentes, muy educados y con mucha predisposición a ayudar al visitante. Las habitaciones estan muy bien, limpias, amplias y confortables. A pesar de alojarme sólo, me dieron una habitación 2 muy amplia, tanto que tenía hasta una cama supletoria que, por supuesto, yo no había pedido. El desayuno está muy bien. Muy recomendable y buena relación calidad/precio. Habitaciones: Silenciosas Actividades cercanas: Muy cerca de Plaza Castilla, el Bernabeu y a 2 minutos de la estación de Chamartín
Ubicación muy buena para moverse en tren o cercanías, pero le fallan cosas. Lo que menos me gustó fue el sistema del buffet en que no te puedes servir a tí mismo. Parece pensado para que no comas demasiado. Además hay algunos que tienden a echar poco y tienes que insistir para que te pongan más. Fastidia un poco la experiencia de un buffet, con lo que si vuelvo no creo que coja con desayuno. Otro aspecto sería el tema de la ducha, que la mampara es muy corta y a poco que te descuides se empapa el suelo. Por otra parte, mencionar que la calefacción estaba a un nivel exagerado. Yo pensaba que ahora estaba más limitado el tema pero teníamos que abrir la ventana para refrescar, no están los tiempos para gastar así la energía.. Como aspectos más positivos mencionar de nuevo la ubicación y el personal de recepción.