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Hotel Manaus ***

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Reseñas, información para Hotel Manaus ***

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Sobre Nosotros

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Historia

El Hotel Manaus fue construido en 1969 y totalmente renovado en el año 2002. Está situado en una de las zonas más tranquilas de la playa de Palma, rodeado de bosque y a tan sólo un paseo de la Playa de Palma.
El hotel cuenta con habitaciones muy luminosas y acogedoras, algunas de ellas con vistas al fantástico bosque y a la bahía de Palma de Mallorca. Todas ellas están equipadas con balcón, caja fuerte, nevera, cuarto de baño, televisión vía satélite, teléfono, secador de pelo y aire acondicionado.

Dirección: C/ José Maria Cuadrado, 7, 07600 El Arenal, Islas Baleares, Spain
Teléfono: 00 34 971 441222
Ciudad: El Arenal
Ruta: C/ José Maria Cuadrado, 7
Código postal: 07600


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Reseñas
Debo decir que nuestra experiencia fue bastante desagradable durante los 4 dias y 3 noches que estuvimos el mes de junio de este año 2022. El señor "Coopropietario"como así se describia con arrogancia y aires de superioridad hacia nosotros sin darnos su nombre, no se mostró amablemente sinó que se enfureció, se puso a la defensiva todo el rato y se negó rotundamente a entregarnos firmada y sellada la hoja de reclamaciones que solicitamos el dia de la salida del hotel por los motivos que les voy a contar: El caso es que estuvimos desde el primer hasta el ultimo dia con el w.c. roto con escape de agua encharcando el suelo del cuarto de baño y entre algun que otro resbalón de miedo; explicamos la situación nada mas llegar y pedimos que nos alojaran en una habitacion menos problematica  y lo primero que hizo fue poner toallas y decirnos que esto iba a servir perfectamente hasta la llegada del señor de mantenimiento horas mas tarde. El señor "coopropietario" insistia en que era un mal menor y negando con pala palabreria sobre lo evidente, nos hizo sentir como lunaticos mentirosos. Más tarde fuimos a recepción para preguntar si habia pasado el señor de mantenimiento y nada, y aun seguiamos sufriendo las consecuencias, ya no solo el escape, ibamos encontrandonos con más pegas, esta vez con el plato de ducha embozado. Al dia siguiente nos cruzarnos al salir del ascensor con el señor "coopropietario" sospechando que habia estado sin previo aviso o quiso entrar en la habitación, cosa que no confirmo ni afirmo pero lo digo ya por esa desconfianza desbordante en su persona y maneras de llevar, y con inquietud, nos dijo que habia estado el señor se mantenimiento y que no havia visto nada raro, lo único que comprobamos es que solo tocó y presionó la pieza del w.c. de la cisterna que habia salido volando cada vez que la apretabas. Por lo visto, tener el suelo mojado no era nada raro. Aun advertir de un par de resbalones con susto, aun con evidencias con un grado de Invalidez del 53% y andar con ayuda de un baston, se pueden imaginar lo que podia haber ocurrido sin ir mas lejos. Añado una última anecdota bastante alarmante pues el primer dia de llegada pedimos guardar equipaje, pues llegamos pronto y como es habitual tienen que preparar las habitaciones y no podia podiamos entrar todavia en ella. Nos indicaron que en el piso de arriba habia una habitacion guarda-equipajes. Nos dijeron que estava abierto, que habia alguien. Subimos y dejamos el equipaje, habia otra pareja allí dentro, acabamos primero y ellos me imagino que se encargarian de cerrar y dejar las llaves en  recepción. Salimos a la calle dispuestos a ir algun sitio a tomar algun refrigerio. Cuando volvimos, deseosos de poder descansar por el largo viaje que aun nos pesaba, pedimos las llaves del cuartito guarda-equipajes en recepción para recoger y subirnos nuestras pertenencias y se sorprendieron porque no sabian donde podian estar. La señora recepcionista creia que nos las habiamos llevado. Creemos que las personas que salieron despues de nosotros fueron los que se las llevaron no se donde, creo que metidas en el bolsillo, por despiste supongo. Entonces no nos quedó otra que irnos a comer fuera pués segun nos contestó la señora recepcionista tan solo disponia de esa copia. Y como decia al principio de esta historia interminable.... Vino el ultimo dia, y después de pedir porfavor la hoja de reclamaciones, la señora nos daba una hoja en blanco, si si, un folio. Mas toma tomadura de pelo imposible.  Una vez le expusimos nuestro malestar al "señor coopropietario", nos negó la entrega de la hoja hasta 4 veces consecutivas hasta que tuvimos que advertirle que si no fuera asi llamariamos a la policia. Él siguió con prepotencia, pero cuando observó y escuchó que hablaba por telefono con el cuerpo de policia ya se vino abajo con una amabilidad y facilidad como si de un actor de teatro profesional se tratara.
Hotel muy recomendable en relación calidad/precio. Es algo antiguo pero cómodo y limpio, con personal muy amable y un buffet de desayuno bastante variado.
Habitaciones limpias, un poco envejecidas pero todo funcional. El servicio espectularmente amables, atentos y serviciales. Te ayudan en cualquier cosa y con cualquier problema. Y esta ubicado entre el parque acuático y la playa. A 5 min caminando de cada ambos. Tiene buffet libre con orientación a la comida alemana y horarios alemanes. Tiene piscina con chorros de agua y dos jacuzzi y cafetería al lado de la piscina. Muy recomendable por la relación calidad/precio.
Pues bueno, un hotel más de la zona que se llenará de turistas generalmente no muy respetuosos, pero es lo que hay. La habitación estaba limpia, pero bastante cutre que te pongan un bote de gel del Mercadona para ducharte... Y ya. Igual con el jabón de manos. No queda fino.
Un hotel bastante bien en relación precio - calidad, buen buffet de desayuno, habitaciones limpias pero envejecidas… De recomendación, los baños deberían tener puertas en las duchas y no cortinas… De resto todo bien, la piscina se está bien!
Hotel de acuerdo con mis expectativas, si es verdad que le falta un lavado de cara a los baños, en la época que fui muy tranquilo pues fue en septiembre, daba un poco de asquete los jacuzzis, no los probé, el personal era muy amables y atentos, el buffet muy rico, y desayuno también, la ubicación un paseo de cinco minutos a la playa, mi experiencia en la zona eran las playas, muy sucias y con cartel de no aconsejable el baño por contaminación una pena una isla tan bonita y descuidada yo no sé a qué destinan la famosa ecotasa menudo atraco, el turismo extranjero se lo permiten todo, vienen a ensuciar y contaminar las playas, lo que no hacen en sus países, un turismo agresivo, no se si volveria
Acabamos de estar en el hotel acompañando a un grupo de estudiantes y no entendemos porqué la gente escribe estas reseñas acerca del hotel. Veníamos con algo de miedo después de leerlas y ahora que hemos estado en él 5 días, podemos decir que, nada que ver. Comida variada y abundante todos los días , personal muy agradable, cercano y dispuesto a ayudarte en cualquier momento, desde el dueño del hotel a los empleados de comedor,cafetería,recepción…Empezaremos a plantearnos si hacer tanto caso a las reseñas. Por cierto…el mojito muy rico y no hemos visto ni un solo bicho durante toda la estancia. Un saludo El Sanjo Ponferrada
El gerente un rácano en las zonas comunes cómo recepción el salón y el bar lo tiene sin aire acondicionado los jacuzzis j GuarrisimosHabitaciones: 3/5
Si teneis alguna intolerancia alimemtaria no cojais el desayuno o avisad con mucha antelación. Llegué el martes de noche, tenía desayuno miercoles, jueves y viernes, pregunté por leche sin lactosa o de soja, no por gusto, por enfermedad y me dijeron en la cocina y en recepción que la pedían y jueves ya la tenía. Llegué jueves al desayuno y nada, aún no había llegado el pedido. Pedí la hoja de reclamación y en su sitio salió el dueño, para explicarme que no pueden tener leche a los gustos de 200 huespedes, pero vaya que no pedia algo por gusto sino porque no lo puedo comer. Si me lo hubieran dicho hubiera ido yo al mercadona que está a 5 min y me la hubiera comprado
Decepcionante servicio, incluso realizan comentarios despectivos acerca de las nacionalidades de los clientes. No poseen medidas higiénicas, la piscina estaba muy sucia y no ofrecen ningún servicio de los que promocionan, habiendo que pagar por todo, incluso el wifi 4€ por dispositivo y por dia. Una vergüenza
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