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Hotel Mercure Atenea Aventura

  1. Vila Seca Tarragona
  2. Vila-Seca Estacionamiento

Reseñas, información para Hotel Mercure Atenea Aventura

Hotel Mercure Atenea Aventura
Dirección: Av. de Ramon d'Olzina, 52, 43480 Vila Seca Tarragona, Tarragona, España
Teléfono: 977 39 62 78
Estado: Catalunya
Condado: Tarragona
Ciudad: Vila Seca Tarragona
Ruta: Avinguda de Ramon d'Olzina
Número de calle: 52
Código postal: 43480


Horas laborales

lunes: 12:00–24:00
martes: 12:00–24:00
miércoles: 12:00–24:00
jueves: 12:00–24:00
viernes: 12:00–24:00
sábado: 12:00–24:00
domingo: 12:00–24:00

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Reseñas
Buena ubicación si vas a PORTAVENTURA. El personal muy amable, desayuno bueno. La limpieza de las habitaciones pésima … polvo de varios días, olor a tabaco de la gente que aún tiene la poca vergüenza de fumar dentro de la habitación, la ventana llena de ceniza, el baño aceptable, en general mucho polvo por las repisas del hotel también. Si eres alérgico llévate prevención!!!
Buen hotel en zona tranquila.nLo único que destacaría como punto negativo es la limpieza del suelo de la habitación y que al llegar habiendo pagado el spa, no se nos avisó previamente que permanecía cerrado.nPor lo demás todo bien. Desayuno del buffet variado y bueno.
Hotel normal. Tuvimos un problema con la ventana de la habitación y nos cambiaron de habitación inmediatamente, muy bien.nSoy vegano y el desayuno no tenía casi opciones, pero leche de avena y soja.. podría mejorar
Reservé mi experiencia a través de una box de experiencias, en la cual tuve que pagar un suplemento de 80€ para poder reservar este hotel ya que ofertaba dentro de la experiencia 2 noches de hotel, dos desayunos buffet y un acceso al spa y a la sauna de 2h, siendo el acceso al spa el factor determinante que hizo que nos decantaramos por la opción de canjear nuestra experiencia y reservar con ellos. Cuando llegamos al hotel y una vez realizado el check in nos informan de que la dirección del hotel había decidido esa misma semana cerrar el spa sin comunicarlo previamente, ofreciendo como única compensación el disfrutar de una noche de parking que cuesta 12€ la noche, lo cual no es ni remotamente equivalente al suplemento gastado para poder disfrutar de la estancia con spa ofertada y sin el aviso previo que habría permitido buscar una reserva en otro establecimiento dado el trato ofrecido.nA pesar de ello, y dado que la compensación no era justa ni de nuestro interés intentamos llegar a un acuerdo con ellos por las molestias, para por lo menos obtener una cena en el hotel que equivalga al precio abonado o la devolución del dinero, pero lamentablemente nos encontramos con una negativa por parte del establecimiento y con la única alternativa de poner una queja. Personalmente no recomendamos este hotel, debido no solo a los cambios sin previo aviso que puedan realizarle sino porque si surge algún problema por su parte no te ofrecen ninguna solución y alternativa más que una disculpa y la opción de poner un queja. Cosa vergonzosa e injusta para los clientes que van a disfrutar de una experiencia.
Nos ha gustado mucho la experiencia, el hotel es super chulo y muy acojedor. El desayuno buffet está super bien, todo muy rico. La habitación es muy espaciosa, con un colchón super cómodo donde hemos descansado de maravilla. Lo que más nos ha gustado ha sido el SPA, el agua estaba calentita, perfecta, y nos hemos relajado mucho con las burbujas, simplemente increíble. En la habitación si que es verdad que la mampara de la bañera es un poco pequeña y hay que ir con cuidado para no mojar el suelo, pero fuera de eso a mi me ha gustado mucho, volveríamos sin duda una vez más.
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