Hotel Serrano

Hotel muy funcional en el centro de Madrid. Habitaciones y baños parcialmente renovados y limpios. La cama confortable para descansar. Los espacios algo justos en la habitación. El staff de recepción muy agradables y profesionales, me aconsejaron con todo lo que necesité. Recomendable calidad/precio.Habitaciones: 4/5

Estuvimos en Pascua y lo mejor es la ubicación y la tranquilidad de un hotel pequeño con un servicio de desayuno muy completo. Las camas muy cómodas y la limpieza correcta. Sin duda volveremos a reservar en próximos viajes.

Hotel perfecto para una escapada a Madrid Localización estupenda Muy tranquilo para descansar Recomendable 100,% Habitación perfecta , nos tocó con balcón y fue una sorpresa por la paz que se respiraba El personal estupendo , tanto en recepción, cafetería y habitaciones Habitaciones: Espaciosas y limpias

Buen hotel en buena ubicación. El personal de recepción es muy amable y las camas muy cómodas. Un tanto negativa la limpieza, cuando llegamos había uñas ajenas por la habitación y "restos" en el WC no hay escobilla.Habitaciones: 4/5

Genial atención del personal. Muy buenas habitaciones y perfecto el desayunoHabitaciones: 5/5

El personal de limpieza del hotel debe estar debidamente formado en el proceso de inducción y, sobre todo, debe dejar claro que no debe llevarse las pertenencias de un cliente, aunque parezca una bolsa para la basura. The cleaning staff of the hotel should do a good job of induction training, first of all, to make it clear that they should not take away the customer's things, even if it looks like a bag containing garbage.

Muy buena estancia. Habitación muy agradable, todo se veía muy nuevo. Atención inmejorable, ubicación excelente, en el centro de la ciudad. El acceso al hotel es un tanto difícil para las personas con problemas de movilidad. Solo escaleras y de escalones muy altos, si bien han puesto pasamanos en ambos lados a una altura muy apropiada.

Muy buena ubicación. Habitaciones amplias y acogedoras. Desayuno buffet muy completo con el servicio de café recien hecho y zumo de naranja natural. La terraza de la habitación es todo un lujo. Atención del personal excelente. Es nuestro hotel de referencia en Madrid.Habitaciones: 5/5

Genial el trato de los empleados. Todo amabilidad y esfuerzo en resolver cualquier problema que pudiese surgirHabitaciones: 5/5

El hotel esta muy bien situado y las habitaciones son nuevas y reformadasHabitaciones: 5/5