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Reseñas, información para Hyundai Cars Corea

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Sobre Nosotros

Cars Corea, tu concesionario Hyundai en Madrid Sur

Historia

En Cars Corea, tu concesionario Hyundai en Madrid Sur, tenemos una clara vocación de servicio al cliente porque nuestras prioridades son la calidad y la satisfacción de todos nuestros clientes.

Para ello ofrecemos un servicio integral que abarca, desde la venta de vehículos nuevos o de ocasión, hasta su mantenimiento y reparación.

Si nos hemos ganado la confianza de nuestros clientes ha sido porque ofrecemos un sincero asesoramiento a todos ellos y en todas las ocasiones.

Disponemos de unas amplias instalaciones que cuentan con 5000 m2, donde ofrecemos toda la gama de vehículos nuevos, de ocasión y todos los servicios de posventa.

Comprueba que estás en buenas manos, acércate a la zona sur de Madrid y ponnos a prueba, saldrás satisfecho.

Te esperamos.

Impressum

Cars Corea - Grupo Cars

Dirección: 27 Avenida de Carlos Sáinz, 28914 Leganés
Teléfono: 91 694 32 00
Ciudad: Leganés
Ruta: 27 Avenida de Carlos Sáinz
Código postal: 28914


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Es la segunda vez que compramos el coche en este concesionario. Todas las revisiones las hacemos aquí y sin duda lo repetiremos. Esta vez nos atendió Mario López. Nos gustó mucho el trato y la cercanía. Nos resolvió todas las dudas con mucha amabilidad. Hoy es la primera vez que conduzco un automático. Un acierto : Mario muchas gracias. Contigo iremos a por el tercero
Variedad de coche en innovación con respecto a otras casas, aquí comienza la odisea: nos recibió una chica quien toma nuestros datos y luego te envía al comercial, cuando le preguntamos sobre el coche que buscábamos nos responde alegremente que hasta dentro de.un año o así no estaria....y sabéis que!! Nos fuimos a otro lugar y al salir vimos otro coche y volvimos a entrar...y hablamos otra vez con la misma chica de la entrada y nos envía al comercial, Quien nos atiende nos da un trato correcto y nos comunica que el compañero que lleva ese tipo de coches está en horario de lunes a viernes...buscamos información sobre el hyundai ionic...ahora ella busca las unidades a nivel nacional y eureka!!! Tiene varios....información contraria a la de la entrada Y ya para terminar de rematar al final el presupuesto ofrecido aún después de explicar las especificaciones del mismo ha sido equivocado. Definitivamente Probaremos la compra en otro lugar.
Visité varios concesionarios de la zona y este fue el que más me gustó, no solo por el coche, que es una maravilla, sino por la atención de los comerciales el mío fue Mario, que ha tenido mucha paciencia conmigo y sigue después de la entrega del coche aún atento a si necesito algo o a que todo lo referente al coche está bien. Lo recomiendo al 100% ya que además del asesoramiento también intentan ajustar el precio bastante
Me han atendido con mucha amabilidad y eficiencia, especialmente Andra y el jefe de ventas Toni. Sin duda. Sin embargo me he quedado un poco incómodo porque pedí que me cambiaran las llantas y los neumáticos que venían de serie, 19 inch., por los de 20 pulgadas. Y en lugar de cobrarme la diferencia de precio entre unas y otras, tuve que pagar las de 20 completas y quedarme con las de 19. que no se que voy a hacer con ellas. Pero en fín, las políticas y procedimientos tienen sentido en una empresa son importantes y hay que respetarlas. La entrega del coche se demoró un poco debido a los cambios que pedí. RESUMEN: Excelente distribuidor Hyundai, profesionales, considerados y eficientes. Me parece que es ampliamente recomendable.
Vinimos a este concesionario tras una mala experiencia en Yuncar Alcorcón, sin embargo, aquí el trato fue buenísimo. Tanto Andra, el primer día, como Mario, quien se encargó de nuestra compra, han mostrado gran profesionalidad, amabilidad y disponibilidad. Todos los plazos que nos dieron los cumplieron a rajatabla en un momento en que ninguna marca es capaz de suministrar vehículos eléctricos.
Da gusto tratar con con vendedores personalmente. Y eso que mi anterior vendedor causó baja luego nos atendió a andra y pese a cogernos de nuevo con la paciencia que tuvo con nosotros, su conocimiento del producto el asesoramiento y con los plazos de entrega del vehículo todo fue según lo estipulado
Estrenamos coche recientemente de este concesionario. Y la atención recibida por parte de Mario López ha sido de 10, buen profesional y en todo momento ha cumplido lo acordado. Precio ajustado, entrega en el plazo convenido. Todo muy bien explicado.
Pésimo, entras y te coje el nombre una chica muy maja, pero se conoce que te hace un estudio rápido y te coloca en la lista para ser atendido por un comercial donde a ella le da la gana. No se que rasero usa para considerar si voy a comprar o no. Pues perdieron una venta. Habrá que ir con los billetes en la mano. A esta reseña no van a contestar, solo responden las buenas.
Hemos comprado un Tucson desde 400km de distancia. El vendedor Antonio Valhermoso ha facilitado todo el proceso y la información solicitada. Incluso ha resuelto con gran profesionalidad un leve defecto detectado una vez que habíamos llegado a nuestra ciudad.Muy recomendable
Una vez finaliza el proceso de compra, el trato y el interés ya no es el mismo. Adquirí un vehículo que me empezó a dar problemas de conexión durante los primeros días. Lo notifiqué desde el inicio y los chicos del taller lo estuvieron mirando, me comentaron que era un tema de actualizaciones y que el problema estaba solucionado, siendo ellos los profesionales, no le doy más vueltas. No obstante, lejos quedó de estar arreglado pues llevo unos 7 meses de idas y venidas al taller, no conseguían saber qué le sucedía al coche hasta esta última visita en la que me notifican que se trata de un problema generalizado de android que está apareciendo en algunos hyundai y que no lo sabían antes porque las reclamaciones aparecieron todas de una. Mi android no me causa estas incidencias en coches de otra marca ni en otros hyundai, no obstante avalan que es debido a la versión y que no es algo raro que pueda suceder esta posibilidad no me la mentaron durante la venta. Mi reclamación es sobre todo, porque si dicen que no es defecto del coche que son cosas que hoy día pueden suceder con la tecnología, ¿por qué no me lo explicaron dentro del primer mes cuando hice saber del problema? Habría tenido libertad de decidir si prefiero quedarme el coche y estar de idas y venidas a taller hasta dar con la solución aún sin fecha de fin ni nada asegurado o si quería devolverlo dentro de plazo por ser incompatible con la versión de mi teléfono otros vehículos no me han dado este problema . Pero no. Fui a exponerle mi disconformidad al jefe de ventas de cars corea y el trato dejó mucho que desear: media hora en atenderme hasta que pedí el libro de reclamaciones, tras esa petición, me recibió. Ya no te ofrecen sentarte para escucharte sino que pretende que se lo expliques en medio del hall. Tras pedirle tomar asiento, llama al jefe de taller y se va, una vez vendido el coche imagino que se pierde el interés por los problemas de los clientes. El encargado del taller, de forma cercana y amable me explica lo que ya sé sin poder garantizarme una fecha resolutiva, entiendo que tampoco puedan hacer más porque no está a su alcance, y les agradezco porque es cierto que nunca me han negado una visita, pero como he escrito y repito: si esto me lo explican dentro del 1 mes cuando notifiqué el problema en lugar de decirme que ya estaba arreglado, quizás hubiese devuelto el coche, ahora con el plazo expirado, nadie quiere hacerse cargo y ni siquiera prestarte atención por parte del departamento de ventas, que desde mi punto de vista, al ser la cara comercial son con quién debería de tratar la incidencia. Tampoco ha habido seguimiento del problema ni llamadas para ver si se solucionó, se debe de insistir. Recalco el mal sabor de boca que me llevé con la actitud del jefe de ventas, espero pueda servir de algo.
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