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Reseñas, información para Life Informatica

Life Informatica
"LIFE Informática es la cadena de tiendas de informática en Barcelona más relevante. En nuestra tienda de informática online te ofrecemos un amplio catálogo con miles de productos tecnológicos a precios imbatibles y con entrega inmediata en nuestras tiendas o al día siguiente en tu domicilio. Somos especialistas en portátiles, ordenadores de sobremesa, artículos gaming, componentes, periféricos y consumibles. En todas nuestras tiendas obtendrás una atención personalizada y un servicio de calidad máximo. Además nuestras tiendas cuentan con servicio técnico informático propio de concepto abierto para poder observar como diagnosticamos tu equipo.Nuestro orgullo son más de 100.000 clientes satisfechos y poder contar que llevamos más de 20 años"
Dirección: Carrer de Bilbao, 58 , Barcelona 08005, ES
Teléfono: 933 03 22 24
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Bilbao, 58
Código postal: 08005


Horas laborales

lunes: 04:00-20:00
martes: 04:00-20:00
miércoles: 04:00-20:00
jueves: 04:00-20:00
viernes: 04:00-20:00

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Reseñas
He comprado un portátil con entrega en dos horas, pagando más de 10€ suplementarios. Cómo subcontratan a una empresa el repartidor ha ido fuera de horario y no a podido recoger el pedido. Me quedo sin portátil y pagando de más por un servicio inexistente. Actualizó. He llamado el lunes a primera hora y han revisado el motivo por qué no se envió, lo envían de inmediato. Deberían de cambiar de empresa de reparto en el mismo día.
Nos hemos pasado para comprar un par de gráficas y Raúl nos ha atendido estupendamente. Da gusto informarse y comprar con personas así. Sin duda, si tengo alguna duda o necesito comprar cualquier otro componente, no dudaré en volver.
Servicio que deja mucho que desear, tanto en tienda física como por internet. Hice una compra hace casi dos semanas y tardaron mas de una en enviármela estando el producto en stock y dicen que la entrega es entre 1 y 5 días laborables. Les escribes en la web al email y ni te contestan 2 veces, por chat son unos maleducados y también tardan un buen rato en decirte algo si es que lo hacen, con parcas palabras, las mínimas imprescindibles. Desde luego no les voy a comprar nunca más nada.
Pésima experiencia en compra online. Tras 5 días después de haber pagado, me indican que tengo que cambiar de producto porque "supuestamente" no tienen stock a la hora de comprar y tramitar el pago no ponen impedimentos y el artículo estaba disponible para su compra en ese mismo instante. Pésima atención al cliente. Ninguna cortesía tras las molestias y retrasos ocasionados. Numerosas llamadas y mails sin contestar, entrega fuera de plazo conforme a las condiciones indicadas de compra. Pensaba darle una oportunidad pero otras compañías cumplen los mínimos requisitos de comunicación, plazos de entrega y atención al cliente. No la recomiendo.
Realice el pedido un miércoles por la noche y el viernes por la mañana lo tenía en casa, bien envalado y bien protegido, ningún tipo de incidencia, el lunes me llegó la factura vía mail, así que todo perfecto
Es comprensible que ante un problema siempre se acuda a la queja y a la critica pero yo quiero también reflejar cuando todo funciona bien como en mis compras con Life inf. Muy contento con el servicio y el trato recibido. Salu2 a tod@s.
He comprado 4 portátiles y varios componentes a lo largo de los últimos 6 años, siempre con muy buen servicio de compra. Acabo de comprar componentes para montar un ordenador por piezas y la atención de Artur ha sido inmejorable. Tuve una mala experiencia el año pasado con el servicio técnico La única vez que lo he usado y no tenía muy claro si volvería a confiar en la tienda, pero algún error puntual siempre puede suceder, y me alegra haber vuelto a confiar porque la atención de Artur esta vez ha sido inmejorable. Muchas gracias.
Compre una placa base aqui y estoy muy satisfecho. El personal fue muy amable, siempre dispuesto a responder cualquier pregunta que tenga.
ha llagado todo muy bien y tengo mis golosinas muchas gracias
No responden al email, el envío fue rápido y lo recibí todo a tiempo, pero no hay ninguna comunicación por su parte, y el tracking de Seur no se actualizó hasta el mismo día de la entrega, debido a no recibir respuesta y que no se actualizase el tracking, acabé comprando el artículo en otro tienda física de mi ciudad y de repente se actualizó y se entregó ese día fue algo raro. Debido a ello, solicité la devolución, si hubiera sabido que ya estaba enviado desde el día anterior no lo hubiera devuelto. El caso que lo devuelvo, y me devuelven todo menos el envío, algo que es totalmente ilegal según la ley de desistimiento. El vendedor tiene que hacerse cargo de los gastos de envío iniciales y yo de los de devolución como así ha sido, he pagado yo mi devolución, pero a mi me tienen que devolver los gastos de envío iniciales ya que he devuelto todo el pedido y no he elegido una opción que no sea la estándar de envío. He mandado un email con respecto a esto y nuevamente no obtengo respuesta. Igualmente, el chat tampoco me atiende nadie. Ruego que me devuelvan a la mayor brevedad posible los gastos de envío que no me han sido devueltos, ya que en caso de transcurrir más de 14 días sin que se me haya devuelto, se me deberá devolver el doble del importe adeudado según el artículo 76 de la ley de consumidores. Me ha contactado la empresa hace 1 semana para decirme que me iba a devolver los gastos de envío como me corresponden, y que lo vería reflejado en 24 - 48 horas. A día de hoy, 1 semana después sigo sin haberlo recibido y nuevamente, no responden a los emails... luego que por qué compramos en Amazon y no en tiendas de barrio, cuando las tiendas de barrio no cumplen la ley
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