Mercure Barcelona Condor

Reseñas, información para Mercure Barcelona Condor

Dirección: Via Augusta, 127, 08006 Barcelona, España

Teléfono: 932 09 45 11

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Barcelona

Ruta: Via Augusta

Número de calle: 127

Código postal: 08006

Horas laborales

lunes: 12:00–24:00
martes: 12:00–24:00
miércoles: 12:00–24:00
jueves: 12:00–24:00
viernes: 12:00–24:00
sábado: 12:00–24:00
domingo: 12:00–24:00

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Reseñas

Es un buen hotel, en relación al costo está bien. Los alimentos son ricos y limpios. Lo que es incomparable es la calidez del personal, desde quien hace las habitaciones, el restaurante, hasta quien está en los diferentes turnos del mostrador. Todos han sido extremadamente amables, comprensivos y serviciales. Les extiendo una felicitación y externo mi total agradecimiento. Mi único tema fué el horario del gimnasio que por encontrarse arriba de las habitaciones solo pude ser usado a partir de las 9 de la mañana.

Muy decepcionado.nTenía una reserva con mucha ilusión y sufrí un accidente que me impidió viajar. Avisé al hotel y envié el parte médico, pero se negaron a cambiar las fechas o a ofrecer una solución razonable. Esta actitud me ha causado un perjuicio económico y personal que supera con creces el importe de la reserva.nMe siento decepcionado por la falta de empatía en un momento difícil. Compartiré mi experiencia en redes y en las plataformas de reserva para que otros clientes conozcan cómo me han tratado. Ojalá revisen sus políticas y entiendan que todo no es el dinero.

​Mi reciente estancia fue simplemente excepcional. Desde el momento en que crucé la puerta, fui recibido con una calidez y profesionalidad que rara vez se encuentran. El personal de recepción no solo fue eficiente, sino que también se tomó el tiempo de darme excelentes recomendaciones sobre los alrededores.

El personal de recepción no está preparado para gestionar incidentes en el establecimiento. No te dan la hoja de reclamaciones con el motivo de que no la encuentran  es infracción Tuve que aguantar los ruidos del huésped de al lado hasta las 1 de la noche porque el personal si el huésped no le habré la puerta y no respeta las normas no pueden hacer nada más  dicen ellos última noche fue agotadora y lo pasé muy mal! Me fastidió muchísimo el último día de viaje!

Hotel normal, habitaciones normales. Es limpio. Hay dos ascensores, pero solo 1 llega al 8vo piso, donde está el gimnasio y no hay escaleras para ir del 7 al 8... Yo no he visto terraza, las que se ven en las fotos de google son de las habitaciones superiores.nEn este momento las tarjetas para entrar a las habitaciones no funcionan, y una persona de la recepción tiene que acompañarte y abrirte cada vez que vas a tu habitación. Si bien lo hacen de buena gana, es bastante incómodo depender de alguien para entrar. No lo sabía cuando reservé, deberían avisarlo.nEl desayuno está muy bien. El gimnasio es básico.

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