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Reseñas, información para Motardinn

Motardinn

Sobre Nosotros

Motardinn.com is one of the Worldwide leading Motorcycle Store. Lowest Price Guarantee for all Motorcycle Equipment. Fast Worldwide Delivery. Easy Returns. 30 Day Return Policy.

Historia

Motardinn.com offers a fast Worldwide Delivery and easy return with a 30-day return policy. Choose from over 700 brands, over 200,000 items from our warehouse full of shoes, clothing, boots, helmets, jackets and more at best prices.



"Motardinn specialises in motorcycle accessories, gathering the finest quality products into one convenient and easy-to-use online shop. Motardinn’s product range features top quality goods from some of the sport’s best brands, all at affordable prices.The Motardinn team is made up of motorcycle riders, meaning that they can share their expertise and experience with the customer. The team can advise motorcyclists on the best products for their needs, while taking into account their ability and experience.From clothing and footwear to safety equipment, electronics and spare parts, Motardinn is able to ship its top-quality items to over 190 countries around the world."
Dirección: C/Pirineus, 9, 17460 Celrà, Cataluna, Spain
Ciudad: Celrá
Ruta: C/Pirineus, 9
Código postal: 17460


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Reseñas
El servicio de entrega es muy malo. Encima que pagas envío, te llega tarde. Por otro lado el paquete estaba lleno de polvo y el producto no estaba totalmente ensamblado. El seguimiento también es bastante malo. Solo pone en tránsito. Por lo que veo, la gente también está teniendo bastantes problemas con las devoluciones. Compre aquí porque tenían buenos precios. Ya sé porqué. Nada recomendable. Le doy 3 estrellas porque el producto es original y de calidad.
Muy mala experiencia. Pedí un candado para disco de moto, me llegó un candado para casco y más tarde de lo previsto. Tras varios intentos de llamadas, WhatsApp, llamadas nadie soluciona el problema. Al final consigo las etiquetas de devolución y tengo que llevar el producto a un local en vez de pasar ellos a por el por ser un error suyo. Tras más de siete días no tengo noticias de ellos ni de si han recibido el producto etc... Tengo que volver a llamar y me informan que van con retraso y que espere. Le hago varias preguntas pero contesta a modo robot con tres respuestas y no sale de ahí. Al final me dicen que no me van a volver a enviar el candado y que lo vuelva a pedir. Si os sobran clientes a mi me sobran lugares para comprar estos candados que por supuesto comprare en otro lugar. Nada recomendable comprar en este lugar. Ponen precios atractivos pero a la larga sale caro.
Los precios son muy buenos, el envio tardan como unos 10 dias, pero la atencion al ciente despues de recibir el pedido es mala, muy mala, nefasta.
Muy mala experiencia. Compré un artículo el pasado día 29 de diciembre, me dijeron que llegaba entre el 3 y el 4 de enero. Hoy he ido a recogerlo al punto de entrega y no había nada, al entrar en el seguimiento, resulta que el dia de entrega ahora es entre el 9 y el 10 de enero. Pasado reyes. Ahora que? Me parece increíble que un paquete de Gerona a Barcelona tarde tantos días y lo peor es el incumplimiento de entrega y no dar ningún tipo de explicacion por la mentira y dejar a la gente sin su regalo en este caso.
Necesito una respuesta urgente del estado de mi pedido, tengo más de 3 semanas à espera de un pedido y nadie me da respuesta. Los email son automáticos, me hicieron remover artículos del pedido donde supuestamente iban a realizar el reintegro y han pasado casi 3 semanas y aún no recibo el reintegro. Es una falta de respeto con el consumidor, si no tienen un artículo, NO LO OFREZCAN. Lo que hacen es jugar con el tiempo y el dinero de los clientes. Pésimo servicio. Número de pedidos: 36867567 / 36920940
Experiencia horrorosa todavía no solucionada. Me llega el producto solicitado. El producto viene defectuoso de fabrica admitido por Motardinn por escrito una vez lo han comprobado. Lo mandan al fabricante para que se aplique la garantía. El producto lo mandé el 19 de Octubre hoy 1 de Octubre todavía estoy esperando mi dinero. La atención al cliente es mediante formulario con lo que ante un problema responden lo que quieren a tu consulta y poco más se puede hacer. Les indico por escrito en tres ocasiones a Motardinn que quiero el reembolso del dinero no el producto nuevo/reparado. Responden siempre lo mismo: que el producto lo han mandado al fabricante y están a la espera. Según la ley de devoluciones en compras por internet online derecho al desistimiento desde que el producto llegó a mi casa tengo 14 días naturales para devolverlo sin coste. sin tener que dar ninguna explicación: simplemente ejerciendo mi derecho de desistimiento Se ve que está ley no va con Motardinn, ellos aplican SU LEY Ya he llevado a consumo, que me ha indicado que es un caso flagrante. No quiero perder más energía y tiempo con vosotros
Una vergüenza, pido 2 retrovisores estos tiene una pletina metálica para sujetarla a la moto, en lugar de llegar dos pletinas me llega solo una. Un fallo lo tiene cualquier, el problema es que me pongo en contacto con el vendedor, y lejos de darme solución me complica la vida diciéndome que lo traspase a otro departamento, del cual todavía estoy esperando respuesta, Si por una simple pletina de acero pasa esto no quiero imaginar cuando sea algo de valor. JUEGAN A MAREARTE PARA QUE TE ABURRAS Y NO DAN SOLUCIÓN. UNA PENA! No lo sientan tanto y den soluciones y no hagan el queda bien, solo hay que ver sus reseñas, lastima no fijarme antes. PEDIDO 34114663
Una estrella por no poner 0 que no deja. Hice el pedido de unas botas el día 13/01, su fecha prevista de entrega era el 13/02. Aunque era todo un mes de espera, entraba dentro del plazo para cuando las necesitaba. Mi sorpresa es que de repente el dia 10/02 me cambian la fecha de entrega al 05/04. Esto es una broma??? 3 Meses para recibir unas botas y si las recibiese ese día porque ya ni me fio??? Fatal sus plazos de entrega. No os aconsejo comprar en esta tienda, hay infinidad de tiendas con los mismos productos y precios y con fechas de entrega en una semana
Pésimo servicio, compré un artículo que sigo esperando 12 días después de su fecha prevista de entrega. Llamas al teléfono y una espera interminable o ni lo cogen, cuando finalmente me atienden me dice el señor que me avisa enseguida para informarme, seis horas después sin noticias. Llamando de nuevo me miente una señora sobre la llamada anterior y ya me dice que me dirán algo al correo electrónico, me mandan un correo en el que pone que la gestión puede durar 10 o 15 días.....yo lo único que sé es que sigo sin artículo y ellos son los vendedores .
Tienen productos de marcas Top, a muy buen precio, el envío fue rápido, pero si necesitas hacer una devolución, debido a que la talla no fue la correcta, como fue mi caso, NO LO HAGAS, te aguantas y te pones dicha prenda con la talla erronea. El servicio de devolución es pesimo, hice dicha devolución el 10 de octubre desde Valladolid, estamos a 29 de octubre, y todavia sigue en tránsito. Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y no obtengo respuesta. Quisiera poner una reclamación, pero tampoco tienen esa opción. Bastante decepcionante con el servicio prestado, y ahun sin recibir el reembolso de mi dinero, pero si tuve que pagar 5€ para poder hacer dicha devolución. Mi número de pedido es : 33301220
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