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Reseñas, información para Swiminn

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Sobre Nosotros

Swiminn.com is one of the WorldWide leading Online Swim Store. Lowest Price Guarantee for all Swim Equipment. Fast Worldwide Delivery. Easy Returns. 30 Day Return Policy.

Historia

Swiminn is one of the 13 Tradeinn´s Stores. We are an experienced online retailer-over 17 years in business! We have focused on delivering the best online shopping experience and the best value. Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word of mouth recommendations of loyal, satisfied customers.

We are committed to bringing you quality products. Need more convincing? We thought so. Here are 5 great reasons to shop with us today:


** Fast Worldwide Shipping:
Most of our products are shipped out within 24 hours of an order. These products are regularly stocked in our distribution warehouse, located in Celrà (Spain). When shopping on the site, you’ll see a stock status and an estimated ship out time listed next to each product’s image. This information is continuously updated for accuracy, so you can always estimate how quickly a product will arrive on your doorstep.

** Authorized Retailer Status:
We are an authorized retailer for each brand we carry. Therefore, you can be assured that we conform to and often exceed our manufacturers’ stringent performance standards. As an authorized dealer of our brands, we have extensive knowledge and insight about our products, and we can provide you with the necessary education for using our products. Moreover, rest assured that as an authorized retailer, we honor all current manufacturer warranties. You’ll get the best service possible when you need it.

** Secure Shopping:
We want you to be satisfied when you shop with us. We believe a big part of this satisfaction comes from knowing that when you make a purchase, your information remains completely confidential and secure. We are also successfully approved by Trusted Shops: https://www.trustedshops.com/shop/certificate.php?shop_id=XA14101DF98E1F720708559780926CD5E

** 30-Day Money-Back Guarantee:
We want you to be 100% satisfied with your purchase. That’s why we offer a 30-Day Money-Back Guarantee. If you are not happy with your purchase for any reason, fill out our simple return request form within 30 days.

** Easy Returns and Exchanges:
We have made product returns and exchanges incredibly easy with our online return and exchange form. If you are not satisfied with your product and want to return it for any reason or if you want to exchange it for a different one, fill out this quick form within 30 days of your purchase.



"Swiminn specialises in swimwear and swimming equipment for men, women and children – all available in one convenient online store at outlet prices.Swiminn has one of the largest ranges of FINA approved swimwear, making it an online destination for experienced swimmers, open water swimmers, and those who participate in triathlons. Each of the products on Swiminn’s site is captured with 360-degree high-quality photography, with additional video demonstrations to ensure that the customer underSwiminn’s expert team is on hand to offer advice on its products and services, and the company can ship more than 2.000 brands to over 190 countries worldwide, with more than 4,000,000 happy customers to date."
Dirección: C/Pirineus, 9, 17460 Celrà, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 972 755 062
Ciudad: Celrá
Ruta: C/Pirineus, 9
Código postal: 17460


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Reseñas
PEDIDO 33873695 Compré dos artículos, en concreto unos Arena Tubo frontal. La caja llega en perfecto estado y al abrir......sorpresa. Unos de los tubos esta pero el otro, la caja de plástico abierta con una bolsa por encima y el tubo no esta. Después de mails y llamadas dando largas ya veo que la solución será larga. Cuando lo que deberían hacer es enviar el artículo que no han enviado y hacer lo justo. No enviar un email diciendo que en unos días, enviaran un correo notificando la recogida. Que por cierto van a recoger una caja vacía..en fin Después de varios años comprando en esta web, ha llegado el momento de decir basta. Comprar barato al final sale caro. Lamentable servicio de envíos, Lamentable servicio postventa y lamentable servicio de atención al cliente.
He pedido una sandalias y desde el primer momento la comunicación ha sido nefasta. No contactan conmigo y cuando les pregunto me dan largas diciéndome que es un problema con la empresa de reparto. Siempre tengo que preguntarles yo y me dan largas. Es lamentable que una tienda online funcione así en estos tiempos. Aquí sigo sin dinero y sin artículo. Ni se os ocurra comprar en esta tienda porque el trato al cliente es lo peor de la red. A petición del vendedor pongo aquí el número de pedido para que se vea que la reseña es cierta: 31697609
Tienen muchos productos a buen precio, y las entregas son siempre puntuales. Esto bien, pero el servicio de atención al cliente no convence. Llevo muchos años comprando cosas de natación en esta tienda online, pero me temo que ya no compraré más, si no mejoran en servicio post venta. He tenido un problema con un fast y ni siquiera me han contestado, esto no está bien. Si el producto está en garantía se deberían haber hecho cargo y como mínimo repararlo.
Hice un pedido de un bañador el día 8 de Enero, el bañador lo marcaba con entrega 10-11 de enero, y es un regalo común para una niña del colegio de mi hijo que lo celebra el sábado 14. Seguí mirando otras opciones y finalmente añadí, porque me dio esa opción, al pedido ya realizado, un juego, lo cual me sorprendió gratamente porque ahorraba gastos de envío. El miércoles 11 por la tarde viendo que no me había llegado, ni tenía notificación alguna en el email, entre en su web, y sin previo aviso habían cambiado la fecha de entrega al 14-15 vamos que siendo sábado y domingo tenía claro que no iban a cumplirla. Les escribo porque siendo un regalo necesitaba una solución, puedo entender que el bañador no lo hayan recibido y eso ocasione un retraso, pero pedí que me enviaran lo otro que si estaba en stock, y que no me importaba pagar el 1'99 del envío. A lo que me dicen que lo cancele y lo vuelva a pedir. pero sin asegurarme recibirlo a tiempo. Todo esto me ha suspuesto que la niña no vaya a recibir mañana sus regalos, que 25 familias de mi colegio sepan ya donde NO COMPRAR NUNCA, he perdido un tiempo considerable y encima no me llega a tiempo. Ya ponía entrega 15 domingo o 16.... en fin un auténtico engaño. De todo se aprende, pero en ecommerce, la experiencia de usuario es fundamental, si recibo este trato jamás seré usuaria recurrente y me encargaré de hacerlo saber a mi circulo. Una y no más Santo Tomás.
No le doy menos porque no se puede. Compré unas chanclas a mediados de julio y las devolví porque no eran mi talla. Se supone que el día 5 de agosto me han hecho la devolución del dinero pero a día de hoy 22 de agosto sigo sin recibir el dinero en mi cuenta y por parte de ellos solo me reenvían el mismo mensaje y no me dan ninguna solución. Me dicen que tardan de 2 a 5 días laborables desde que hacen el ingreso hasta que llega a mi cuenta pero en mi caso van más del doble de días y yo no tengo mi dinero. No aconsejo a nadie comprar en esta tienda
Estoy decepcionado con ellos, hice un pedido de dos gafas de natación speedo biofuse, las dos iguales, azules y blancas con los cristales de espejo, me llegaron unas azules y blancas sin los cristales de espejo y otra todas negras las negras estaban más baratas que las que compré yo que eran más caras. Les envíe un correo buscando solución y todavía estoy esperando la contestación, hace ya un mes.
Mi experiencia ha sido regulera,la compra a llegado por los pelos pq puse una queja y fui a recogerlo al punto de mensajería sino no lo hubiera tenido,no sé cumplía el plazo de entrega
He comprado un websuit de natación el 22 de diciembre 2022 y hoy a día 18 de enero de 2023 aún no lo he recibido .... lamentable servicio de entrega, sinceramente una gran decepción.
he pedido un bañador con tiempo para que me llegará para este fin de semana y por eso lo hice, hoy que es el último día para la supuesta entrega me dice el seguimiento quelo acaba de recoger el transportista. Es la segunda vez que tengo problemas por lo mismo con vosotros. Ahora me dirán que escriba un mensaje a support para que me conteste otro bot... Al igual que a este mensaje probablemente...
Hola aclaro que pongo una estrella porque no puedo poner lo q realmente son, unos ESTAFADORES, compro una silla la cual me indica un importe, abono con tarjeta de crédito y automáticamente me.llega un mail con un importe de $40.000 mil pesos más argentinos lo cual cancelo inmediatamente la compra, y me llega un mail confirmando la cancelación, oh sorpresa cuando me.devuelven el dinero se cobraron 8000 mil pesos en concepto de que ??? Su leyenda es q el importe puede variar dependiendo de la fecha de cancelación, si la realice en el mismo momento hombres !!!! Devuelvanme todo el dinero no solo por no dar la información certera antes de abonar, por lo q claramente así actúa un ESTAFADOR ,sino porque la cancelación la realice el mismo día de la compra la cual valía el importe q abone en su totalidad, chorros
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