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Motorsan Audi

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Reseñas, información para Motorsan Audi

Motorsan Audi
Dirección: C/ Euclides, 13 Pol. Mapfre, 28806 Alcalá de Henares
Teléfono: +34918770835
Ciudad: Alcalá de Henares
Ruta: C/ Euclides, 13 Pol. Mapfre
Código postal: 28806


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00

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Reseñas
Quiero dar las gracias a todo el equipo de Motorsan por su profesionalidad y su entrega. Desde Daniel por su amabilidad y profesionalidad al recepcionar y entregar el coche, a Juan Carlos y Gustavo por sus recomendaciones y su experiencia, Toñi en las gestiones administrativas y como no a todas las personas implicadas en la reparación de mi vehículo. Ha sido un trabajo inmejorable, me han devuelto el coche otra vez a estrenar. Mil gracias por todo y por supuesto que volveré a dejar el vehículo en vuestras manos si fuese necesario. Siento no haber escrito estas palabras antes pero no me da la vida. Muchas graciasssss.
Les lleve mi A1 Sportback en garantía por un fallo intermitente en el sistema SOS de llamada. El trato ha sido perfecto, tanto Toñi para la gestión de la cita como Roberto Carlos en la recepción del vehículo. Me han proporcionado coche de sustitución y el vehículo me lo han entregado reparado, limpio y han mantenido conmigo comunicación constante por email para saber en que fase de la reparación estaba en cada momento. Muchísimas gracias por vuestro trabajo!!!!
Me han atendido de forma excepcional. Daniel un buen profesional y super amable. Era la primera vez que llevaba mi coche a este taller, pero está claro que repetiré sin dudarlo.
Excelente Atención del personal. Nos íbamos de viaje y consiguieron adelantar los trabajos para tenerme el coche antes de tiempo para que me lo pudiera llevar, entregándome el coche a última hora de la mañana, en su hora de comida. Excelente servicio por parte del taller de Motorsan y en especial Antonio.
Dar las gracias por la atención y el trato recibido. En especial a Toñi, Daniel y Luis. Así da gusto. Solía llevar el coche a otro taller oficial audi por proximidad pero desde ahora será donde lo lleve siempre. Nos vemos en la siguiente revisión.
Llevamos si esos clientes de Motorsan Alcala desde hace algo más de 15 años y el trato de todo el personal ha sido y es inmejorable, desde Toñi que te hace más cómodas las gestiones administrativas y te acelera las citas cuando tienes algo más de prisa hasta el trato profesional de Daniel y Antonio cuando te recogen y entregan el coche siempre impecable.Gente profesional de los que quedan pocos. Audi como marca no deja duda de calidad pero los profesionales que trabajan para ella son aún mejores. Gracias por vuestro trato.
Muchas gracias a Daniel por su atención y trato excepcional, segunda vez que acudo con mi a3 sportback y desde luego que se refleja la calidad del servicio en la persona, empatiza y ayuda! No dudaré en volver en caso de que sea necesario ! Un saludo.
Recomiendo 100% el concesionario, tanto el servicio de venta, como por supuesto el servicio de post venta, al que tengo que agradecer un trato maravilloso y una profesionalidad en su asesoramiento. Toñi, Daniel y más componentes del equipo, sois unos cracks!! Otras concesiones consiguieron que no confiara en audi y gracias a vosotros vuelvo a ser 4 aros.Gracias
Muchas gracias a todo el equipo por facilitar las cosas. He vuelto a traer aquí mi Skoda, desde Madrid. Muchas gracias en especial Daniel por su dedicación; más aún con lo difícil que es estar en primera línea. Pero también gracias a los que no os vemos.
Pues mi experiencia es muy negativa me HAN COBRADO 600€ y el coche ha salido igual y sin darme solución ni devolución. Explico: comentar que lleve el coche porque arranca mal después de estar parado varios días y lo único que han sabido hacer es meter el ordenador y cambiar piezas por cambiar sin comprobar antes si el error es correcto o algo esporádico o si el cambio va a solucionar el problema, el coche lleva arrancando mal desde hace más de 1 año y ha ido a más y ellos registran un único error esporádico en carretera de fallo de la mariposa y ya con este error sin analizar los parámetros deciden cambiarla como solución a los problemas de arranque, un buen mecánico ve que el error ha sido 1 vez y en carretera, cuando yo dejo el coche por que arranca mal arrancando en el segundo intento, digo yo que entonces que el error de la mariposa se hubiera reflejado más veces durante el año que lleva el coche fallando o fallo durante el arranque no en marcha. Esto queda todo reflejado en la avería, consecuencias después de 3 semanas en taller, me han cobrado 600€ por la mariposa y el coche sigue igual, no me dan ninguna opción de dejarme mi antigua mariposa visto que no era el problema y el coche me lo llevo roto igual que entro. Eso si diciendo que ahora la culpa es de la batería, cuando la batería esta nueva y fue lo primero que se cambio para ver si era el problema. Conclusión, hacen pruebas a costa del bolsillo del cliente y no asumen sus fallos, hace mucho tiempo que no me encuentro un taller tan malo y encima de AUDI es una vergüenza. Bueno contestando: Nadie me ha llamado, así que queda muy bien decir que vais hacer algo y no hacer nada, por cierto ya he encontrado un taller no oficial que me lo ha solucionado, por cierto no es la batería y me lo han arreglado por muy poco dinero. Tomad nota y aprender es una vergüenza que seáis Audi.
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