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Palma Norte

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Reseñas, información para Palma Norte

Palma Norte
Dirección: Calle de la Palma, 59 , Madrid 28015, ES
Teléfono: 915 31 89 03
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de la Palma, 59
Código postal: 28015


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Reseñas
No contestan los llamados telefónicos, sus grabadoras programadas, te dicen espere y te cortan, llamas he intentas las 3 opciones y lo mismo, intentando comunicarme con mi centro desde hace más de 3 meses, la aplicación móvil, al querer pedir cita tiene automatizado un mensaje "En estos momentos no se están tomando citas". Una falta de respeto, por temas de horario de trabajo no me da el tiempo de poder ir personalmente, pero siento que tampoco te atenderían.
Hacía tiempo que no acompañaba a mi madre a la cita de enfermería, y tengo que reconocer que algo está cambiando gracias al personal de enfermería en un centro de salud al que le precede su mala fama por dejadez de instalaciones, gestión y trato al público. Quiero agradecer a la enfermera Verónica, del turno de mañana, el trato humano y sanitario, que ha dado a mi madre, tanto en consulta como en las visitas a domicilio. Gracias.
Si no fuera por mi médico Mercedes ya me habría ido de este centro de salud. La atención al cliente es pésima, las mujeres que se encuentran en recepción, hay alguna que deja mucho que desear, pero hay un hombre con gafas que directamente tendrían que despedir, el amargamiento que tiene no es ni medio normal, sin contar que para que te atiendan por teléfono tienes que llamar 20 veces, aunque llames a primera hora te salta el contestador diciendo que están ocupados, una verguenza!
Sólo puedo dar la gracia y más gracias a las y los profesionales sanitarios de este centro. En especial al personal de enfermería y auxiliares.. Cuando he entrado a poner esta opinión y he visto una media de 3 estrellas, he pensado que qué desagradecidos somos. Soy una persona que nunca voy al médico. afortunadamente, no lo necesito. Y las veces que he tenido que acudir, todo perfecto. Esta última vez ha sido por un accidente que he sufrido al lado del centro, en plena calle. Llegué con un boquete en la frente. Y en cero coma, salió Verónica Díaz y el resto de profesionales que la rodearon. Yo sólo oí que me cosería con todo su amor, para que no me quedara ni rastro del accidente en la cara. ¡Cómo me atendieron! No sólo médicamente. Sino humanamente. Hoy me he ido a quitar los puntos y me he quedado alucinada. Apenas se aprecia la cicatriz. Está todo perfecto. Además Verónica me ha aconsejado la mejor manera de cuidar, a partir de ahora, la zona afectada Gracias y mil gracias. Sé que voy a decir algo manido. Pero que haya jugadores de fútbol ganando millonadas y que esta gente esté ahí por un sueldo justo... No lo entiendo.
La Dr langa De la Torre maría cruz es una persona poco ética apática e insensible e acudido en varias ocaciones buscando ayuda y es lo más borde que se puede ser siempre expresa que esta cansada y que tiene más trabajo que el que deba tener , se que el sistema de salud satura a sus empleados pero más allá debería tener amor por su profesión y empatía por las personas que allí vamos buscando su ayuda . Por otro lado quiero felicitar por que también se debe ver lo bueno las personas de recepción y la enferemeras se le nota el gusto por su profesión y su empatía . La verdad no pido que se ponga en mis zapatos solo pedia amabilidad e interés a l hora de atender a los pacientes ya que su respuesta fue yo siempre estoy ocupada y no tengo tiempo para perder Y resaltó que estoy sufriendo de depresión e iba por ayuda si algo me llegase suceder la hago responsable totalmente a ella
Trato espectacular, aun no teniendo cita y acudir de urgencia nos han atendido con el cariño y profesionalidad que no he encontrado en otros centros Mis felicitaciones al doctor Mateo Alonso y en especial a la Enfermeta Veronica Diaz por la atencion rec ibida. Gracis Enfermera Verónica.
Pésima atención del personal de recepción, falta de tacto y cero interés en querer ayudar; esperemos que puedan cambiar esa problemática en este centro de salud.
He pasado el Covid19 en 2 ocasiones y he utilizado este centro como desplazado de otra Comunidad Autónoma para aislarme de mi familia de mi residencia habitual. Tanto el trato de la Dra. que me asignaron en turno de tarde como la Enfermera fueron diligentes y ágiles. Me atendieron el mismo día y la pcr al siguiente en plena ola. Gracias también al personal Administrativo que me hicieron el trámite rápido. Gracias por la atención a pesar de no ser usuario habitual del centro.
Hola. Quiero dar testimonio por esta vía de la atención que recibí hoy 15 de septiembre en mi centro de salud La Palma Norte por parte de la enfermera Verónica. Quiero destacar su proactividad, resolución, amabilidad, empatía y deseo de ayudar. Muchas gracias Verónica. Por más sanitarios así.
Buen centro de salud, pese a la bordearía y condescendencia con la que te atienden la mayoría de personal
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