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SEAT Miguel Arroyo

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Reseñas, información para SEAT Miguel Arroyo

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Tu Concesionario y Taller Oficial SEAT en Santander. 50 años de Experiencia y la Satisfacción de nuestros clientes nos avala. Descubre el Servicio de Ocasión Das Welt Auto y nuestro completo Servicio de venta Postventa y Recambios



"HORARIO TALLER Y RECAMBIOS de 08:00 a 16:00 horas de modo ininterrumpido. Contacto en: [email protected] HORARIO COMERCIAL VEHICULO NUEVO Y DE OCASION de 09:20 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 horas"
Dirección: Calle El Empalme SN - Peñacastillo, 39011 Santander
Teléfono: +34942338307
Ciudad: Santander
Ruta: Calle El Empalme SN - Peñacastillo
Código postal: 39011


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Reseñas
Llevo siendo cliente de este concesionario desde hace 22 años con varios vehículos comprados aquí y siempre he recibido un trato profesional. Cumplimiento de los plazos que indican, trabajo profesional en talleres, y trato impecable. Parecen cosas obvias, pero hasta que no pruebas otros talleres y descubres cómo funcionan, no lo pones en valor.
Nos han atendido muy bien, Sobre todo Miguel mirones nos asesoró de maravilla y cumplió con todo lo que nos dijo,el coche llegó en la fecha prometida.aclarandonos todas las dudas. Amabilidad y profesionalidad siempre se agradece
Lleve un coche Seat comprado allí hace años por un golpe con culpable para reparar. Me lo daban siniestro y necesitaba un presupuesto para reparar, me pidieron 240 € solo por el presupuesto más gastos de estancia en el taller. Finalmente, lo lleve a otro taller y se reparo cuando hablamos de más de una reparación de más de 6.000 €. Trato correcto pero nada de colaboración por su parte, a excepción de Alberto que si se mostró empatico y colaborador para ayudar.
El vendedor es bueno. Muy bueno. El problema es, que, como lo financies, pagas una fortuna de más. Eso sí, me enseñaron un León, que me dolió salir de allí sin el. Si no lo puedo pagar, no lo quiero.
tengo un seat leon del 2018, estaba muy contento con el hasta que hace 10 meses empece a tener problemas con un testigo del turbo. pensé que seria algo sencillo pero llevo desde entonces dando palos de ciego, volviendo una y otra vez al taller, que si un tubo de presión del turbo 300 euros que si ahora el tubo estaba mal apretado, que ahora es una fallo esporádico etc pero siempre el mismo código de fallo NUNCA LO SOLUCIONARON YA DESPUÉS DE 6 MESES lo vuelven a mirar y me aseguran que es una pieza electrónica del turbo pero como no hay despiece hay que poner un turbo nuevo 2000 euros y digo me ASEGURAN, pues bueno tras mas de 20 días esperando por el turbo sin dejarme un coche de sustitución y teniendo que alquilarme uno para ir a trabajar debido a las demoras pues por fin esta listo. lo peor esta aun por llegar, al día siguiente de sacarlo del taller de pagar un turbo nuevo, ahí esta otra vez el mismo fallo, vuelvo al taller y me aseguran que el turbo había que cambiarlo, que no se han equivocado. una semana después me llaman que lo que han visto era un tubo del turbo que estaba estrangulado que cosa igual que la otra vez, bueno pues cuando la chica del taller lo va a sacar por la rampa OTRA VEZ. En fin, solo puedo decir cosas negativa a precios imposibles.
Muy decepcionado con el trato recibido por parte del comercial Pedro desde el principio y sobre todo una vez ya hecha la venta. Lo resumo: llamo y me ofrece un km0 que voy a ver y me gusta, lo dejamos pendiente para concretar al día siguiente pero que casi con total seguridad me iba a quedar, cuando al día siguiente me presento en el concesionario para decirle que me lo quedo me dice que lo han vendido. Hace la película de ir donde la jefa de ventas para hacer una excepción conmigo y solicitar para mi un coche igual otro km0 de los que ya tienen preparados para compensarme y finalmente lo cerramos. Me ofrece financiar con ellos, me da unas condiciones por escrito pero me llama al día siguiente para decirme que esas condiciones que me había dado ya no eran válidas y que la cuota era superior a la que me había dado inicialmente, lógicamente no lo financié con ellos porque me pareció muy poco serio. Después de entregarme el coche un compañero suyo porque él estaba de vacaciones y pasadas unas semanas le pido que me active la función de abrir y cerrar el coche que tiene SEAT Connect la cual está desactivada, me dice que sí pero pasan las semanas y nada, finalmente ni responde a las llamadas ni contesta los whatsapp, ni siquiera tiene narices de llamarme para entregarme los papeles del coche a los 3 meses los cuales le da a mi suegra que también había comprado un coche con él para que me los de. Me parece que es una vergüenza el trato recibido por su parte, las formas, la poca palabra y desidia que ha tenido. Finalmente llamé al concesionario y hablé con la jefa de ventas para exponerla la situación y mostrar mi descontento y después de poner en duda lo que la estaba diciendo me dijo que me llamarían y hasta hoy que no tengo noticias. Cuando la pregunté por la encuesta me dijo que es “aleatoria” y que por ser un km0 no se envía, más mentiras….
Les compré un coche y todo fueron facilidades. A los 6 meses me empezó a dar problemas y se lavan las manos. Al final he tenido que contratar un abogado.
Hace 4 años compré un Seat León y mi experiencia a sido buena tanto en la comercial con Jesus Calleja que me vendió el coche como en el taller con Alberto y Natalia,utilicé 2 veces el seguro de ruedas y sin problemas así como 1 cierre del asiento trasero cubierto también, que se equivocaron y me cambiaron el que no era,se lo dije a Alberto y rápidamente me lo solucionó y me pidió disculpas, tuve sólo 1 problema al alinear el coche que me dijeron que no entraba en cotas y que podía tener algo mecánico, pero no me dijeron exactamente que podía fallar.
Compramos un León Fr edición limitada. Tanto en la compra que nos atendió Miguel su trato de 10 y en las revisiones tratamos con Alberto y de 10, gente estupenda grandes profesionales muy satisfechos encontrarte con gente así para mí es un lujo. Mil gracias.
Tras varios meses viendo concesionarios, en ninguno nos trataron tan bien, cercano, resolviendo todas las dudas y llamadas, enseñándonos todo coche que podría interesarnos y sacando los precios que hiciesen falta. Un trabajo excepcional que ya podrían aprender otros. Tras mas de medio año, si pasamos por allí nos recuerda por nombre y situación y nos pregunta por el coche. El coche hizo mucho, porque es perfecto pero el vendedor hizo la experiencia redonda! Gracias Hugo!
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