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Concesionario Oficial Mazda en Vitoria-Gasteiz

Historia

¡¡¡¡¡ esto es zoom-zoom !!!!!

"Concesionario y Servicio Oficial Postventa Mazda en Vitoria - Gasteiz Álava"

Dirección: Portal de Gamarra,56, 01013 Vitoria-Gasteiz

Teléfono: +34945267178

Sitio web

Ciudad: Vitoria-Gasteiz

Ruta: Portal de Gamarra,56

Código postal: 01013

Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:30
martes: 09:00 - 20:30
miércoles: 09:00 - 20:30
jueves: 09:00 - 20:30
viernes: 09:00 - 20:30
sábado: 10:00 - 13:30

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Reseñas

Segundo coche que compro en año y medio en este concesionario. El jefe de ventas es una maravillaPablo y el resto de comerciales agradables. Volveria y lo recomendaria a todo mi entorno por la atencion que me han dado en la compras que he realizado. Un 10 para ellos.

Voy a evaluar el taller de carrocería. Mejor llamarles chapuceria, lleve mi coche por un golpe que me dieron, el jefe de taller no supo enseñar al perito los daños que tenia el paragolpes así que me pintaron la parte baja del mismo que tenía rayones causados por aparcamientos. Pintaron el coche fatal  con marcas de aguas y además me montaron mal el parachoques. Vamos lo llevé allí por ser  concesionario oficial además de haber comprado el coche allí y en el mismo lo llevo para las revisiones periódicas pero visto el trato si no me hacen una foto no me vuelven a ver.

Excelentes profesionales, atentos, empáticos, con explicaciones muy claras y precisas, buenos precios y documentación muy completa de los trabajos realizados, 100x100 recomendables, y el auto, una maravilla.

PRECiOS DESÓRBiTADOS . ZONA DE VENTA REPUESTOS, MALA ATENCiÓN AL CLiENTE ... NO SABEN DE NADA Y DEMASiADO CARO CUALQUiER REPUESTO. TRATAN DE SACAR EL MAYOR DiNERO AL CLiENTE. NO MiRAN POR LOS CLiENTES SiNO POR SU PROPiO iNTERÉS ECONÓMiCO. MALA EXPERiENCiA. ESTEN PENDiENTES DE LA RECARGA QUE HAGAN DEL AiRE ACONDiCiONADO. YO TUVE QUE VOLVER PORQUE NO ESTABA Ni CARGADO. FALLOS EN VENTANiLLAS , CON EL TiEMPO EL CRiSTAL SE DESCOLOCA. LA PRiMERA VEZ QUE ME PASA EN UN COCHE , FLiPANTE. NO SABEN ACONSEJAR A LOS CLiENTES SOBRE ALGUNAS CUESTiONES DEL COCHE . SiMPLEMENTE TE DiCEN NO HAY , PARA DESHACERSE DEL TEMA.  YO EXPONGO MiS EXPERiENCiAS CON ELL@S .

Una auténtica estafa!!! Estoy pagando por un coche matriculado hace un mes que no tengo y no saben cuándo va a venir!!

Estafadores de la Mecanica en Mazda Tecnoaraba,Presupuesto de Reparacion de Estafadores culpables señor Angel recepcion vehiculosJosé Urbistondo Jefe de Postventa, como es posible que tras la misma Averia Baja presión Aceite posible daño motor ,el los talleres Tecnoaraba cueste 6136,06, en cambio en un Taller de Barrio de toda la vida,Talleres Lagun Santuchu ,la misma averia cuesta y se repara por 838,13 Euros,MAZDA ESTAFADORES MECANICA

Vergonzoso lo de estos!! Atención al cliente nefasto.. mi padre llamo por que pellizco una de las ruedas contra un bordillo. Llamo a ver si tenia que cambiar ruedas o algo.. le dijeron que fuese que le harían un apaño… total que llego ahí y le dijeron que no le podían hacer nada.. y que cogiera cita para otro día para cambiar las ruedas. Y lo peor viene ahora.. cuando le cambiaron las ruedas le pusieron ruedas de 2019.. con 2 años de antigüedad.. una vergüenza!

Miguel el vendedor me atendió con mucha amabilidad, me facilito los temas de papeleos durante la compra  en general me atendió muy bien.  El coche que he comprado me tiene encantado y la verdad es que podría haberme decidido por algún otro modelo como el Mazda 3 también por lo agradable que es conducirlos.

El servicio es exquisito y las instalaciones están bastante bien aunque tienen bastantes marcas de humedad en el techo.

Se me pide q aboné una modificación el vehículo, tras detectar q mi problema estaba registrado en un informe interno de subsanación de problemas. Previamente no se me había informado de que la modificación tenía un coste y cuando pido la hoja de reclamaciones q ellos se niegan a completar tratan de convencerme para q firme una solicitud de reparación, a lo q yo me niego. EDITADO: después de presentar formalmente una reclamación la dirección ha entendido mi postura y de forma muy amable hemos llegado a un acuerdo. Corrijo mi anterior calificación de 1 estrella.

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