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The Touch Puerto Banús

  1. Marbella
  2. Marbella Hotel

Reseñas, información para The Touch Puerto Banús

The Touch Puerto Banús

Sobre Nosotros

The Touch Banus is the first of The Touch establishments opened in Spain. A concept of personalized accomodation with boutique elegance next to Puerto Banus in Marbella. Feel the 'Touch' with us during your next stay in Puerto Banus.

Dirección: Calle Vicente Alexandre, 2, 29660 Marbella
Teléfono: +34951198418
Ciudad: Marbella
Ruta: Calle Vicente Alexandre, 2
Código postal: 29660


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Reseñas
La cama muy cómoda todo muy limpio y se preocupaban por todo están muy atentos. Mucha tranquilidad sin ruido por la noche ideal para descansar, hotel muy pequeño con 12 habitaciones con una decoración muy bonita y con zonas comunes preciosas. Cerca de la playa lo único que tienes que contratar el parking por que son calles muy estrechas y no se puede dejar el coche cerca.
Me decepcionó encontrarme en un hotel de 4 estrellas en donde alas 12de la noche cortan el agua y no la vuelven a dar hasta las 7 de la mañana. Lo subsanan dándote garrafas de agua y a buscarse la vida en vez de buscar una solución tan práctica como intentar tener un depósito de agua propio para dar servicio al hotel en estas determinadas horas. Hay que pensar que están dando un servicio público por el que te están cobrando un dinero y no tienen prisa ni pensamiento de solucionar ya que en un mes he ido dos veces y por lo comentarios de aquí llevan tiempo con este mismo problema. Me gusto el hotel pero no volveré mientras no busque solución a este problema.
El lugar es muy acogedor y exclusivo. Se respira un ambiente muy tranquilo. Desde nuestra llegada todo fue sobre ruedas, todo el personal atento a ti. Los detalles del minibar y el té incluido son un punto a resaltar. También las amenities del baño, en el que no falta un detalle, con albornoces y zapatillas para sentirte como en casa. El desayuno nos encantó, con un servicio personalizado, donde te preparan tu café y puedes tomar un desayuno recién hecho hasta las 11.00h, para no tener que madrugar. La cama y la almohada comodísimos, y tienen una carta de almohadas a tu disposición. Calidad - precio genial. Un lugar tranquilo, lejos del mundanal ruido pero a solo 5 minutos a pie de la playa y a 25 minutos a pie de Puerto Banús. Un lugar para perderse una y otra vez.
Le pongo una estrella porque no puedo indicar 0. Reservemos este hotel , nos llegó la confirmación, un día antes de llegar nos indicaron un fallo con la tarjeta nos indicaron 24 horas para arreglarlo pero lo arreglemos enseguida , se corrigió y no tuvimos ninguna noticia más por lo que entendimos todo estaba bien. Llegamos al hotel a las 12:00 de la mañana y nos indican en recepción que esa misma mañana han cancelado la reserva OJO, teníamos hasta las 15:00h para pagar porque seguía dando fallo y que no había Habitaciones disponibles. Me parece una vergüenza cancelar una reserva el mismo día de la llegada sin avisar al cliente, llamarlo por teléfono o cualquier tipo de contacto. Más si has visto que el cliente ha modificado los datos de pago , eso quiere decir que está interesado. Cuando uno busca un hotel es porque viaja y quiere desconectar y busca paz dentro de él. Nos hemos encontrado en otra ciudad y sin hoteles disponibles. Gracias THE TOUCH, por el maravilloso fin de semana que nos han hecho pasar.
El personal excelente, doy las gracias por la atención a Javier, fran y Raquel que fueron los que nos atendieron. La habitación silenciosa, limpia y enorme. Supertranquilo todo el fin de semana, así es fácil desconectar de todo. Sin duda volveré.Habitaciones: 5/5
Genial hotel, me encantó la habitación y la decoración de todo el hotel, tiene mucho encanto, y el personal es muy cercano. Tiene muchos detalles, el desayuno estuvo genial, y tienen un jardín precioso para desconectar.
Excelente ubicación y atención. Amplio las Habitaciones La piscina un lujo y du jardín fascinante Este hotel ya entra en mi lista para volver
Hotel muy acogedor y tranquilo, personal servicial, habitaciones románticas. Gran ambiente Hay té gratis y minibar en la habitación. Hay albornoces y zapatillas. El hotel tiene varias acogedoras salas de estar. En el jardín hay varios rincones para descansar con columpios, sofás y bancos. El lugar es muy acogedor y exclusivo. Se respira un ambiente muy tranquilo. Desde nuestra llegada todo fue sobre ruedas, todo el personal atento a ti. Los detalles del minibar y el té incluido son un punto a resaltar. También las amenities del baño, en el que no falta un detalle, con albornoces y zapatillas para sentirte como en casa. El desayuno nos encantó, con un servicio personalizado, donde te preparan tu café y puedes tomar un desayuno recién hecho hasta las 11.00h, para no tener que madrugar. La cama y la almohada comodísimos, y tienen una carta de almohadas a tu disposición. Calidad - precio genial. Un lugar tranquilo, lejos del mundanal ruido pero a solo 5 minutos a pie de la playa y a 25 minutos a pie de Puerto Banús. Un lugar para perderse una y otra vez.
Estuvimos de boda y fue una magnifica boda. Excelentes aperitivos y el menú bien cocinado. Buenos vinos. Recomendable.
Mi hotel favorito en Marbella. Exclusivo y elegante. Bien ubicado. Maravilloso.
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The Touch Puerto Banús Mapa

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