Virtudes

No cumplen los plazos y además la atención telefónica pésima, la operadora de hoy nos ha tratado con un tono chulesco y prepotente que habla de como funciona el sitio. Tras consultar en varios laboratorios de Toledo nos decimos hacer allí un test prenatal dado que era el sitio que menos plazos nos daban para obtener los resultados, nos comentaron que MÁXIMO una semana y que seguramente estaría antes, pues vamos camino de 10 días y nada, al llamar por teléfono la operadora nos dice que son 7 días hábiles primera noticia que tenemos y que para la semana que viene ya veremos si están. Pues eso, unos sacacuartos y encima bordes y prepotentes. Una y no más.

Super recomendable, muy amables , yo fui porque en Madrid era festivo y en verdad muy amable todo el equipo y el resultado super rápido. Gracias

No contestan el teléfono, uno pierde la cita por que es imposible descargar los resultados y encima cuando después de una hora al teléfono te cuelgan. no vuelvo nunca

¡Nada recomendable! Ayer día 23/12 acudimos a esta clínica para realizarnos una PCR, antes de realizar la prueba preguntamos qué si estarían los resultados para hoy a lo que nos respondieron que si estarían para antes del mediodía, insistimos en que necesitábamos el resultado pronto para poder viajar a ver a nuestras familias, de no ser así no queríamos pagar los 98€ que cuesta para quedarnos en casa, nos aseguraron que sin problema estarían.. son las 9 de la noche, no nos han dado los resultados, nos hemos quedado sin poder ver a la familia, hemos perdido el dinero del viaje y los 98€ que cuesta la prueba, dado que mañana es festivo y el domingo no trabajan nos quedamos sin poder disfrutar de nuestra navidad sintiéndonos engañados, entendemos la demanda que hay actualmente, por eso insistimos en preguntar y es por eso por lo que nos sentimos estafados... no hay que ganar dinero jugando con la necesidad de las personas de ver a sus familias, si no podéis realizar el trabajo no os comprometáis!!

Vergonzoso, vas el 23 a hacerte una pcr para poder pasar las navidades tranquilo, te dicen que en 24h máximo 36h te dan los resultados, pues han pasado más de 48h y el informe sigue incompleto. Si no van a cumplir los plazos porque realizan tantas? Toda la gente que estabamos allí necesitaba los resultados en las horas que establecen. Me parece estafar a la gente que después de gastarse 100 euros tiene que pasar en casa la Navidad porque ellos no dan los resultados a tiempo. Pienso reclamar el dinero, No vayáis.

Mil gracias por el trato recibido, sois unos profesionales como la copa de un pino. Habéis tardado en darme el resultado pero era de esperar con tantísima gente q habéis podido atender. Gracias por el trato amable y la profesionalidad q tenéis al hacer PCR, sin duda hablaré muy bien de vosotros y volveré.

El día 23 de diciembre mis padres, 2 personas de más de 70 años se hicieron una PCR, les aseguraron que en 24h tendrían los resultados, y han pasado más de 48h y gracias a esta gente sin escrúpulos que solo va a por el dinero, no han podido pasar la Navidad con sus hijos, pronto recibirán la correspondiente denuncia. No tenéis vergüenza.

Mi experiencia ha sido muy buena, pero se les veía un poco desbordados y desde el principio nos dijeron que tardarían más de lo habitual. Yo viajo de manera habitual y es la primera vez que he esperado más de 24h, los resultados de pruebas Covid.

Hola fuimos ayer a hacernos 3 pcrs, todo genial. Sin embargo nos dijeron que tendríamos los resultados a las 8 de hoy y aún nada. Sale incompleto previsto para el día 22/12 y nada que informar. Necesitamos las pcr para hoy y no cogen el tlf ni contestan a los emails…

Que sepan ustedes que tienen puesta una reclamación en mi compañía de seguros. 3 semanas esperando unos resultados de análisis . Hoy tenían que estar y llamo para ver que pasa con los resultados y tienen la poca vergüenza de decir que hace falta más muestras.