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Zerowatts Presat Dos

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Reseñas, información para Zerowatts Presat Dos

"Servicio Técnico Oficial de pequeño electrodoméstico. Expertos profesionales dedicados desde hace casi medio siglo a la reparación de electrodomésticos. También tenemos tienda y venta online www.presat2.com.Cómo traer su producto a reparar:- Tráigalo usted mismo por sus medios, en coche o transporte público. Estamos muy bien comunicados- Solicite que se lo recojamos y entreguemos en su casa. Este servicio personalizado tiene un coste y lo puede reservar en nuestra web- Lleve su producto a un punto colaborador cercano a su domicilio. Este servicio es mucho más económico, pero también tiene un coste porque nosotros iremos a recogerlo allí reserve en nuestra web"
Dirección: Passeig Sant Joan, 30 , Barcelona 08010, ES
Teléfono: 932 44 90 60
Ciudad: Barcelona
Ruta: Passeig Sant Joan, 30
Código postal: 08010


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Reseñas
Llevo 2 horas llamando y sale como un contestador con un número de teléfono móvil y todo el rato dice el buzón esta lleno y se cuelga la llamada.------------------------------------- El mismo día me llamaron para hablar de que problema tenia y les dije que tenía un tensiometro que no me funcionaba y está en garantía y me dieron 2 opcciones llavarlo al servicio técnico yo o que me lo venían a buscar y entregarme otro por 7 € que es lo que cobran de transporte ya que no lo tengo cerca y el servicio técnico y yo no me podía desplazarme hasta el servicio técnico y la verdad que en la misma semana me lo enviaron y el trato telefónico fue muy bien recomendable 100x100
La atención es muy buena, desde la recepción del aparato a reparar hasta su entrega, las personas que me atendieron fueron muy amables, la relación calidad-precio es lo justo, la asesoría y el tiempo de respuesta fue muy bueno en mi caso, muy agradecido! Me perdí ya que Google maps me envió a otro lugar, he actualizado el mapa y espero que se hagan los cambios pertinentes por parte de Google, ojalá que si y que yo haya sido el último en perderse por culpa del mapa pero me cayó bien el paseo, nada que lamentar.
Hola! Comentaros que un trato pésimo... lleve una cafetera a reparar el día 12/03/2021 me cobraros 25€ por desmontar y mirar el problema para buscar solución, el día 26/3/2021 me enviaron un WhatsApp comunicándome que la reparación costaba 149,23€ que a eso respondí que aceptaba y que se reparara. El día 16/04/2021 tras miles de llamadas sin respuesta me enviaron un mensaje WhatsApp comunicándome que final mente no han podido reparar la cafetera y que pase a recogerla, a mi pesar no estaba conforme pero le comente que a la tarde pasaría a recogerla aun no aviándola reparado y habiéndome dado información falsa, para colmo voy a buscarla y me comentan que la tienen desmontada y que no me la pueden dar hasta el lunes, a todo esto con una prepotencia por parte del comercio muy grande y una muy malas formas. Que sepáis que sigo sin mi cafetera, sin una disculpa por la perdida de tiempo, sin mi dinero y sin la garantía de saber que me devolverán mi cafetera completa y con cada una de sus piezas... ya que se dedican a reparar unas cafeteras con las piezas de otras que tienen... Espero que mi reseña valga para el comercio para mejorar como para los que quieren confiar en el comercio a lo que les puede pasar. Desde mi punto de vista, por favor no vayáis! Gracias. Edito la reseña para comentar que esta tarde me he puesto a desmontar la cafetera yo mismo en casa que no tengo ni idea de lo que tenia por dentro pero me he dado cuenta que las ruedas que me comentaban estaban en perfecto estado pero me he dado cuenta que había un final de carrera que no funcionaba y por ese motivo la cafetera no ha funcionaba lo he reparado el final de carrera me ha costado 10€ y he tardado 1H y la cafetera funciona perfectamente adjunto una foto donde se puede ver el fallo y a la empresa donde la intentaron reparar y no pudieron, aparte de la foto del problema les he adjuntado un video demostrando que funciona perfectamente.
Antes estaba en la ciudad, en Paseo San Juan. La nueva ubicación es más complicada de llegar, por tiempo y distancia, al menos la atención sigue siendo buena
Me atendió Jordi y la verdad estoy muy satisfecho del trato y del servicio. De 10.
Sinceramente si pudiera poner 0 estrellas las pondría y no soy nada duro con los comercios, normalmente los apoyo mucho. 1 del 2 al 15 solo para cotizarme una reparación de una licuadora Oster un metal hace que ya no giren bien las cuchillas. 2 luego de la 1ra semana me acerqué para que me comenten si ya tenían el presupuesto pero la dama que atendía de MUY MALA manera me dijo que son 8 días para SOLO cotizar, lo cual le increpo y bueno termina diciéndome que son de 10 a 12 días normalmente porque tienen mucho trabajo. 3 Ayer 15/11 llega el presupuesto de reparación por 50 euros cuando el aparato me costó 80 NUEVO! de locos! 4 me hicieron pagar 6 euros para ingresarlo que luego se deducián del total, cero que me devolvieron porque obvio es el ppto de la cotización como si cuando llevo mi coche o un ordenador me cobrararan para cotizar. 5 no me quería dar mi licuadora porque no tenía DNI o NIE. Somos muchos los que nos hacemos pasar por otro para llevarse una licuadora defectuosa. 6 acabo de reparar mi licuadora con cinta adehsiva. No sé si durará mucho pero funciona genial. La verdad muy mala experiencia y muy mal trato, nunca más iré ahí y NO LO RECOMIENDO!
Quisiera agradecer el trato recibido como del trabajo realizado por los técnicos de mi cafetera Delonghi.La llevé a reparar y luego la he tenido que volver a llevar 2 veces porque no funcionaba del todo. Las dos veces me atendieron al momento y dado solución. Estoy muy contenta con todo!!! . .
Tienen un número de teléfono que no vale siempre te salta el contestador, pagamos casi €300 euros porque me arreglen la cafetera y me la devolvieron igual de dañada. Para terminar la señora del mostrador tiene un despotismo que no es normal para trabajar de cara al público. Vergonzoso!!
Muy amables. Mucho mejor para poder aparcar. Un poco más lejos de mi domicio.
Experiencia perfecta! La nueva dirección es más cómoda para poder aparcar y llevar electrodomésticos! Muy amables y rápidos! Recomendable 100%
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Instrucciones a Zerowatts Presat Dos con transporte público

Pg de Sant Joan - Alí-Bei 60 metros
19
54
N4
V19
Pg de St Joan - Ausiàs March 70 metros
19
B20
B25
D50
N11
N4
V19
Casp - Pg de Sant Joan 160 metros
54
Ausiàs Marc - Bailen 190 metros
N1
N2
N3
N7
Estación de tren Barcelona-Arc De Triomf 190 metros
R1
R3
R4
R7
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