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Don Gregory by Dunas

  1. Maspalomas
  2. Maspalomas Complejo Hotelero De Playa

Reseñas, información para Don Gregory by Dunas

Don Gregory by Dunas

Sobre Nosotros

Web - Español: http://www.hotelesdunas.com/es/hotel-dunas-don-gregory/
Web - English: http://www.hotelesdunas.com/en/hotel-dunas-don-gregory/
Web - Deutsch: http://www.hotelesdunas.com/de/hotel-dunas-don-gregory/

Historia

Hotel de 4* en primera línea de la playa de Las Burras (San Agustín). Todas las habitaciones dobles y suites disponen de vistas impresionantes al mar. Hotel ideal para parejas que deseen gozar del sol y la brisa con paisajes impresionantes. WIFI en recepción y habitaciones.

4 stars Hotel Dunas Don Gregory in Las Burras Beach (San Agustín), Gran Canaria. All double rooms and suites offer direct sea view. Ideal for couples wishing to enjoy the sun and the breeze. WIFI in reception and the rooms.

4 Sterne Hotel, unmittelbar am Strand “Playa de las Burras” bei San Agustín gelegt. Ale Doppelzimmer und Suiten bieten einen beeindruckenden Blick auf den Atlantischen Ozean. Ideal für Paare, die die Sonne und einer unvergleichlichen Aussicht geniessen möchten. WIFI an der Rezeption unf auf den Zimmern.

Dirección: Calle de las Dalias, 11, 35100 Maspalomas
Teléfono: +34 928 773877
Ciudad: Maspalomas
Ruta: Calle de las Dalias, 11
Código postal: 35100


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Reseñas
Hemos estado por segunda vez en este hotel y nos encantó. Personal agradable, hotel muy moderno, habitaciones muy limpias. Las vistas desde el bar piscina hacia la Playa de las Burras increíbles y hasta las Dunas de Maspalomas. Excelente comida, gracias al nuevo Jefe de cocina, vino de la casa y cócteles buenos también. Me gusto mucho el trato recibido las dos veces que he ido. Dirección muy cercano, igual que el resto del personal.
El personal muy amable y profesional. A pesar de llegar antes de tiempo ,nos dieron todo tipo de facilidades para cambiarnos,desayunar…y al marchar, nos dejaron seguir disfrutando de las instalaciones y nos ofrecieron un habitacion de cortesía para ducharnos hasta q nos recogieron . La ubicación a pie de playa y detrás,un centro comercial. La habitación cómoda y moderna.Entorno tranquilo, con un gran paseo marítimo hasta otras zonas. El menú variado y de calidad.Estupenda experiencia
Hotel no muy grande y tranquilo, comparado con lo que hay por la zona. La ubicación es muy buena pues está frente a una playa en la que apenas hay gente y tiene entrada directa a ella. Dispone de dos piscinas, tampoco muy grandes, cuyas tumbonas son utilizadas únicamente por las personas que, a las 7:30 horas de la mañana, dejan su toalla a modo de reserva para asegurarse una tumbona todo el día. Las habitaciones son amplias pero muy básicas. El baño está incorporado en la propia habitación, lo cual resulta bastante incómodo pues no hay ninguna pared que divida ambos ambientes. Tampoco tiene aire caliente o calefacción, extraño para un hotel de 4 estrellas, aunque esté en Gran Canaria. Creo que todas las habitaciones tienen vistas a la playa, lo cual se agradece pues desde la propia habitación se oye el mar, siempre y cuando no te toque una habitación cercana al bar de la terraza. En ese caso, no oirás el mar ya que la música que tienen durante todo el día te lo impedirá. El bufet escaso desayuno y cena, poco variado y nada saludable. Está claramente orientado al turista extranjero, en la comida y en los horarios cena de 18:00 a 21:30 horas y pidiendo que te des prisa a las 21:10 para poder cerrar en hora. Ensaladas hechas con las sobras del día anterior y bañadas con abundantes salsas, embutidos de mala calidad y los platos calientes grasientos, insípidos y pesados de digerir. En el desayuno abundaba la bollería industrial donuts, gofres, magdalenas, palmeras, etc…. El personal bastante agradable y servicial a excepción de un camarero con bastante mala educación. En mi opinión, hotel caro para lo que ofrece.
Habitaciones amplias, básicas y cómodas. Colchones altos de muelles. Mampara de la ducha instalada de forma que al salir de la ducha se sale el agua acumulada y se forman charcos. Mala instalación sin remedio. Buen mobiliario exterior en el balcón o terraza, que son amplios. Algunas habitaciones tienen una ventana de lamas, así que el sonido del océano y el viento es permanente dentro de la habitación. En algunas habitaciones cuesta bastante abrir y cerrar la puerta corredera del balcón o terraza. Hotel adaptado para clientes con movilidad reducida. Ubicación en la playa de las Burras que es muy agradable, con acceso a la playa y al paseo marítimo. Zona extremadamente tranquila, sin bares o restaurantes para hacer un vermut, una comida o cena. Debes caminar minimo 20/30 minutos hacia el norte o sur por paseo para encontrar alguna alternativa . Hay también una parada de Guagas a pocos minutos. Cierto es que detrás del Hotel se encuentra el Centro Comercial San Agustín, con algunas opciones de bares, cafeterías o restaurantes, pero no los recomiendo tras probar algunos. Así que recomiendo pensión completa, o incluso TI. El restaurante “Las Burras House” instalado en un local del bajo del hotel, es bueno y único en la zona! porque no hay otros locales, salvo la cercana heladería mala y un el chiringuito en un lado de la playa, aunque los precios algo elevados. La restauración del Hotel Don Gregory: variada y de buena calidad. Amplia oferta de vinos y precios habituales, guardan el vino en caso que no lo termines, cosa que no hacen Hoteles similares. Muy buen bufet, felicidades. A día de nuestra estancia en marzo de 2023 no hay durante el servicio de desayunos la opción de solicitar pagando o sin pagar café expreso, Nespresso, o un cafe de cápsulas. Solo en las habitaciones premium se incluye la cafetera Nespresso o similar. El café ofrecido es para mi gusto, malo, tipo café americano largo aguado. Entretenimiento correcto y en buen horario, cada día varía. Si el Hotel tiene alta ocuapcion, entre las 7h y las 8h todas las tumbonas van siendo “reservadas” hasta que no queda ninguna disponible. Y no, el socrrista no puede encontrarte tumbonas y sombrillas donde no las hay, o provocar enfrentamiento con otro cliente por ellas. Es desagradable. En resumen, si el Hotel está lleno o con alta ocupación, no hay tumbonas y sombrillas para todos los huéspedes y debes madrugar si quieres tenerlas. Algunos huéspedes se bañan en la piscina a partir de las 7.30 y hacen ruido. Molestan a los huéspedes que tienen habitación sobre la piscina, porque hablan, ríen, andan haciendo ruido etc. Me molestó más que la Dirección del Hotel no hiciera nada para rectificar este comportamiento haciendo cumplir su propia normativa de horario de uso de la piscina. No se si dirían algo a quien se bañara de noche? Y lo saben. Algunas toallas de la piscina del Hotel están muy muy desgastadas y es necesario reemplazarlas. Sugerencia que he visto en otra cadena ya que espero que esta “crítica” sea constructiva: implantar una App en móvil y en los Totem del Hotel para quien no tenga móvil o haga como que no sabe para reservar las tumbonas. Buena conexión wifi, si tienes iPhone / IOS ve directamente a Recepcion para que te configuren la conexión. Todo el personal es atento y resolutivo en sus puestos. También probé el Spa/ centro estetica, una sesión de masaje, nada que objetar. Tenían disponibilidad y precios razonables. El descriptivo del Hotel, servicios habitación etc coinciden con lo que hemos encontrado así que estamos contentas en la relación calidad y precio. En definitiva, recomiendo este Hotel para unas vacaciones tranquilas de sol y playa o piscina si encuentras tumbona, pero solo si toman medidas correctoras en la piscina. Ya si además mejoran el cafe: la victoria y la gloria serán suyas
Hotel cutre. Cobra por la caja fuerte aún estando en régimen de todo incluido. Llegamos a las 9 de la noche justito para cenar y hoy que tenemos el avión también tarde no podemos comer a pesar de estar en todo incluido. Lo dicho....muy cutre..tambiénen lo que respecta a la comida. Buena situación ....mala gestión. Un lástima.... Habitaciones: Buenas vistas pero ruidosas. Comida y bebida: Servicio bueno....comida pobre.
Nuestra estancia en el Hotel fue excelente,las habitaciones limpias con vista al mar ,el servicio del restaurante y la comida fue muy excepcional y queremos agradecer el gran trabajo de todos los camareros en especial a a la camarera Yesenia que trabaja tanto en restaurante como bares,una excelente trabajadora ,carismática,siempre con una sonrisa y muy rápida pendiente de todo para que no nos faltara nada , también queremos agradecer y resaltar el buen servicio de Hamilton el camarero que trabaja en bares fue excelente ,muy pendiente de los clientes y muy amable ,fueron ambos muy profesionales en su trabajo y eso es algo que no vemos en mucho de los Hoteles en los que mi esposa y yo hemos visitado . Pensamos volver pronto y lo recomendamos 100% Gracias
La tercera vez que voy al Hotel Don Gregory by Dunas, y sensación un tanto agridulce por ello solo le aplico las 4 estrellas. Con respecto a la comida y la bebida, no defraudan. Desde la primera vez que fuimos se han ido superando. Amplia carta de bebidas con marcas nacionales e internacionales, cenas temáticas en el buffet, mucha variedad y calidad en los productos. Las habitación vista al mar es increíble, las dos piscinas excelentes. Y el único punto negativo, que ademas nos defraudo bastante fue el personal. Estamos muy sorprendidos para mal de ciertos comportamientos de cara a los clientes que no se pueden tener en un hotel de tal prestigio. Entiendo que todos tenemos días malos, pero en algún momento de las tres noches de alojamiento, siempre teníamos que escuchar alguna queja, o a algún pique entre ellos, o malas caras que no entendíamos. Creo que la profesionalidad no solo es servir, si no en como sirves, y lo que transmites el trato te resta o te suma. Por ello destaco a los pocos trabajadores que si eran muy serviciales, otros creaban un clima bastante desagradable teniendo en cuenta que no es un hotel barato y quizás lo valga por todo lo demás, pero en este aspecto tienen que mejorar y mucho. Con todos mis respetos, a veces eran mas amables los socorristas al darte una toalla que los camareros en el restaurante, y creo que debe haber una sinergia entre todos que fomente un clima agradable para el cliente. No obstante, es un hotel que para mi gusto es de los mejores de gran canaria, por su ubicación, gastronomía, infraestructura y demás. Pero para seguir mejorando, tienen que hacer un ejercicio profundo de critica constructiva que contribuya a que vuelvan a trasmitir e interiorizar a los clientes el lema de "siempre vuelves a donde te cuidan".
Es una pena que con tan buena ubicación sea una experiencia tan pobre, sobre todo para un todo incluído. El bufé es bastante cutre, el menú de la piscina "a la carta" más limitado todavía. Aunque el personal es muy amable, no puede suplir la falta de consideración con quienes llegamos justito para la cena del primer día de estancia y partimos por la tarde, porque ni siquiera incluyen la comida del último día. Por supuesto tampoco ofrecen la posibilidad de disfrutar de las instalaciones hasta el final, con ducha de cortesía, como sucede en la mayoría de los hoteles de estas características y con "todo incluído". Lo dicho, una pena.
Hemos estado una semana. La verdad que es inmejorable , la limpieza , el buffet y, por encima de todo, el personal. Todo el mundo súper atento y amable, especial mención a Sheila, a Antonio y a Melissa, aunque todos y cada uno de ellos te hace sentir muy a gusto. Muchas gracias por hacer que nuestra luna de miel haya sido inolvidableHabitaciones: 5/5
Somos habituales y mejoran día a día. La atención, el cariño, la amabilidad, en fin, lo tienen todo para olvidarte del día a día y disfrutar de la estancia. Mención especial para Sheila y Rosa, son adorables. Miguel Ángel, SOS piscina, gracias por el trato recibido. Un abrazo para todos y hasta pronto. Pedro Gómez
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