Reseñas
Hemos enviando a Venezuela una caja la cual nos han dicho que dividiéramos electrónica de ropa etc, hicimos lo requerido y resulta que pasados los días no supimos de la caja de electrónicos valorada en 1200€. Además en la caja de ropa y otros productos la abrieron y sacaron un par de zapatillas. Todo esto cabe destacar que fue envío aéreo por ende el costo era más caro y según debían darle más cuidado por el mismo ser aéreo! Como empresa son una vergüenza y tienen muy poca responsabilidad, hasta el sol de hoy no nos han dado respuesta de lo que pedimos y no creo que lo hagan! NO ENVÍEN CON ELLOS…
No son responsables en relación horarios, las personas llegan temprano a las oficinas de envío y se encuentran cerradas y según información google... Están abiertas..... Y los paquetes siempreee salen más tardes, no cumplen con los días de salidas quere la misma empresa te da..... Y sin tiempo de llegada al orígen...llegan los paquetes y te enteras por los familiares, y no se preocupan en mandar un mensaje e informar..... Te llega el mensaje tres días después que el paquete llegó e
De lo ultimo, en Madrid no chequean bien la mercancia. Cuando llega a Venezuela resulta que Abren las cajas y sacan los productos y luego aunque esta asegurado no quieren pagar porque segun ellos no esta al detalle el contenido de las cajas. Error de recepcion. Una burla y un engaño . Gente poco seria e irresponsable. Todavia no puedo creer q m robaron y no puedo hacer nada. Les escribi a ofc. Venezuela y Madrid y estos ultimos fueron incapaces de contestar pero para cobrar si son buenos. Una vergüenza!
Servicio EXCELENTE, te mantienen siempre al tanto del estatus de tu envío. Me hicieron llegar el pedido hasta la puerta de la casa de mi madre en un publito pequeño de Mérida osea, más efectivos imposible. SUPER RECOMENDADOS.
Esta gentuza son unos irresponsables y ladrones envíe una mudanza para vzla tu sacaron cosas de las cajas,que ya previamente había chequeado en Madrid llegan a vzla y son abierta se roban las cosas y no dan la cara sabiendo que el usuario paga un seguro LADRONES SIN VERGÜENZAS. NO USEN ESTA EMPRESA
Si tuvieran menos 5 estrellas se lo colocaria el peor servicio del mundo más nunca en la vida enviaré con ellos hizo un envío con 13 días de anticipación para el cumpleaños de mi madre y va 1 mes y 15 días y no llega y lo hice en avión me cobraron un seguro y todo y dijeron que lo hacían en la puerta de la casa resuelta que llaman a mi madre y dice que tiene que ir a buscarlo en una oficina de ellos en la ciudad entonces mienten en el servicio mienten en el tiempo no se si lo mandaron por el Darien ese envío tardan demasiado tu los llamas y nunca contestan nunca se les ocurra enviar con ellos de verdad lo peor de lo peor si no quieren pasar dolores de cabeza el peor envío del mundo decepcionado de esta empresa publicidad engañosa es lo que ustedes tienen
Atención muy buena, rapidez en la gestión y sin lugar a dudas mi nuevo sitio de envío hacia Venezuela.
La calidad del servicio ha decaido demasiado. Lo unico bueno es el trato y las atenciones de los chicos que atienden,sin embargo, la empresa no es sincera con las fechas de envios ni los precios. No volveré a enviar con esta empresa.
He enviado en ocasiones con esta empresa y siempre tarda más de lo que te dicen. La propuesta es sin límites de peso. Pero creo que es bastante estafa el límite por las cajas, que debes comprarlas a ellos y cada vez son peores, demasiado frágiles y al final llegan rotas y dañado lo que envíes. Es decir, ni pienses que vas a mandar mucho peso porque se rompen las cajas por lo malo que es el material Si van a cobrar por las cajas deberían venderlas de calidad, ya que tampoco son baratas.
En los 17 años que llevo aquí, jamás vi un servicio tan mal administrado, me parece una falta de respeto que habiendo quedado a una hora en específico, ni siquiera hayan llamado para avisar que no venían, y después les escribo a ellos y como si nada, no lo recomiendo para nada