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Este o Este

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Reseñas, información para Este o Este

Dirección: Calle Manuela Malasaña, 9 , Madrid 28004, ES
Teléfono: 914 45 33 57
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Manuela Malasaña, 9
Código postal: 28004


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Reseñas
He llamado ante un problema que tengo y que deberían gestionar desde la DAT, y que me impide cobrar prestación por desempleo, y el hombre que me ha atendido no ha podido ser de menos ayuda y además de muy malas maneras. Comprendo que la carga de trabajo pueda ser alta cosa que, por otro lado, son gajes del oficio de este trabajo concreto, pero las personas que necesitamos ayuda somos eso, PERSONAS, no máquinas, y muchas veces nos encontramos en situaciones desesperantes y si llamamos es porque necesitamos ayuda, y no se puede tratar a la gente como nos dé la gana, con tan poca empatía. Al final mis preguntas quedan sin respuesta, mi problema sin solución, y yo sin ingresos, y aunque posiblemente este señor no tenga la solución directa, sí que me podría haber ayudado como mínimo a entender qué tengo que hacer a continuación. Una pena que existan personas así tratando con la gente, honestamente.
He hablado con Personal Laboral, para un asunto de la bolsa de empleo que se gestiona desde la consejería de Educación. Y la mujer con la que he hablado, me ha dado un número de teléfono para que hablara con ellos; pero ese teléfono no me daba señal... Y al chequear la información por la web de la consejería, he visto que el teléfono que me ha dado cambiaba en un par de cifras. Vamos, que me lo ha dado mal
Una luz se enciende y se apaga continuamente por las noches, durante gran parte de la noche. No tiene sentido puesto que el sitio en teoría está cerrado. Si no hay nadie no tiene sentido que la luz esté encendida, y aún menos sentido que se esté encendiendo y apagando cada 10 - 15 segundos. Así no solo se gasta electricidad, también se acaba fundiendo la bombilla y esto lo pagamos todos.
Un desastre. No atienden. Se miran unas señoras funcionarias a otras mientras hacen que aporrean el ratón esperando que otra compañera atienda al ciudadano de turno... es como una peli de Berlanga. La imagen negativa que todos tenemos de los funcionarios
El sitio está en la calle Jorge Guillén sin número, pero está a mano derecha, parece que te metes en un parque, pero no, es así. Los trabajadores muy amables, a mí me ha atendido una mujer muy agradable y su compañera de la derecha le echaba una mano citando lo necesitaba. Mejor que la de Madrid. Un placer haber tenido que venir aquí. La próxima vez vengo aquí, aunque tenga que hacer más kilómetros. Eso sí es necesario cita previa. Un saludo!
Quiero reflejar lo profesionales que son las personas que trabajan aquí. Me atendieron por teléfono excelentemente. En persona, me dieron todas las facilidades ante un problema que tenía con mi documentación. El servicio recibido en el Registro, Consejería, Seguridad e Inspección Educativa han sido excelentes, en concreto agradecerle a Maribel, de Registro, poder tener el trámite terminado. Mil gracias!
Atención pésima por parte de una de las empleadas. Atendió a mi hija de la peor de las maneras posibles. Sin educación alguna. Una pena. Recordar que es un servicio público
Muy bien atendida en registro, todas son muy profesionales y agradables, dispuestas a ayudar.
La señora de la ventanilla además de darme el papel erróneo, mientras lo estoy rellenando se marcha a tomar café dejando a su compañera sola con una fila de varias personas, de 5 puestos solo 2 activos. Tampoco veo bien que lleves documentos firmados digitalmente y oficiales, y te pongan en duda su veracidad.
No puedo dar mi opinión sobre como atienden porque sencillamente no atienden. salvo el personal de registro, el resto dice teletrabajar, pero ni se desvían los teléfonos, ni contestan a los mails, ni dan ningún tipo de atención. Conocía la fama de ser la peor Dirección territorial de la C. de Madrid, pero debo decir que su mala fama se queda corta.
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