Hospedaje Dolce Vita

Hicimos una reserva para 2 noches de una habitación doble con baño privado. Al llegar sobre las 21:00 nos dicen que se han equivocado, que no tienen disponibilidad de otra habitación igual y que la segunda noche la tenemos que hacer en otra habitación con baño compartido. 1-. Sabían el problema y no nos avisan por teléfono para darnos oportunidad de cancelar y buscar otro hotel. Sabían que llegábamos tarde y así se aseguraban cobrar una noche. Muy ruin. 2-. Exigimos una pequeña compensación económica, un pequeño descuento por las molestias: hemos perdido tiempo buscando otro hotel, hemos perdido dinero porque buscar otro hotel para el mismo día sin tener antelación sale más caro. Muy mala experiencia de trato al cliente. El gerente no es una persona razonable, no acepta que ha causado el problema y encima nos culpa a nosotros por no aceptar su única solución de cambiar de una habitación de baño privado a una de baño compartido mucho peores condiciones. Por cierto, el portal tiene pinta de mala muerte y las escaleras de la entrada parecen de una casa del terror. Parece que te van a dar el palo. Cuarto piso sin ascensor, sólo cortinas por las que entra toda la luz que no te deja dormir y cuidado con la cabeza al ser ático de techo bajo e inclinado. La habitación era amplia y estaba limpia, todo hay que decirlo.

La ubicación está muy bien, pero el hostal está en un cuarto piso sin ascensor, en las habitaciones no se puede estar de la calor que hace, no tienen aire acondicionado solo tienen un ventilador que tiene velocidad 2, no se puede estar en una habitación a 36 grados para lo que pagas por la habitación. Ellos no te dan ninguna solución. No lo recomiendo

Mi experiencia ha sido tan buena que antes de irme he vuelto a reservar con ellos para dentro de unos meses. Pese a que el hostal está en un tercero algo que me preocupaba y daba pereza antes de ir ha dejado de tener importancia porque las cosas buenas lo han superado: - El trato de los trabajadores del Hostal ha sido muy amable y cariñoso sobre todo la chica de las tardes con gafas, desde aquí quiero felicitarla - La ubicación: a un paso de Gran Vía, en pleno Chueca el ambiente lo tienes asegurado, un ambiente agradable, nada peligroso y muy friendly. Cabe destacar que nuestra habitación tenía dos ventanas ambas con doble acristalamiento lo que hacía que el ruido no se escuchase NADA. - La limpieza: Todo muy limpio, mucho más que en otros sitios que he estado de más estrellas. Sin duda vuelvo y espero que sea mi hostal de refencia en Madrid por mucho tiempo : ¡Gracias por todo!

Buena ubicación y atención del personal agradable. Lo malo las escaleras que son de madera vieja peligrosas de subir y bajar. Si vas con maleta se te va complicar queda en 3er piso sin ascensorHabitaciones: 4/5

Si estás en Madrid y buscas un lugar donde comer comida venezolana, no dudes en acudir a este restaurante en el que podrás degustar de la variedad de platos que ofrecen y que seguramente quedarás muy satisfecho por su sabrosura, amable atención, agradable estancia y precios justos.Servicio: 5/5

Habitación limpia y muy buen ubicado, pero no avisan de que es un cuarto piso, porque después de subir unas escaleras súper viejas, entras al hostal y subes otras escaleras más, no tiene aire acondicionado, en pleno agosto a 38 grados no hay quien aguante ahí, tiene un ventilador que funciona al numero 2 y te dicen que no funciona más rápido porque está programado para que solo funcione al 2. La solución es ducharte 10 veces en una noche para estar algo fresco

La verdad que estaba todo muy limpio, aunq algo pequeña la habitación y la cama la verdad es lo peor. Habitaciones: En general está bien.. sencilla...pero la cama demasiada pequeña y el colchón se hundía.

Habitacion 05: Techo inclinado, dos ventanas. Aire acondicionado y calefacción. Habitacion cuádruple, baño interior, cama de matrimonio y 2 individuales muy cómodas y limpias. Si algo tengo que destacar es la limpieza de las instalaciones. Las escaleras: Es cierto que está en una tercera planta y que las escaleras son antiguas y deterioradas, hay que tener cuidado de no resbalar, pero eso pertenece al edificio, no solo al hotel, y es algo de lo que te avisan desde recepción al hacer la reserva. Calidad/precio excelente y justo en el corazón de Chueca. Fue una buena elección y estoy contento con mi estancia. Para mi es un alojamiento recomendable.

Muy bonito todo pero siento que he sido estafada en este lugar. Reservé a través de la aplicación de Booking una habitación individual para mí, pero por la noche decidí invitar a una amiga a dormir. No sabía que el hecho de que se quedase una persona más implicaba que tuviese que pagar un extra, pero si es así, lo hubiese aceptado. Lo que ocurrió es que el recepcionista llamó a mi habitación a las 2 de la mañana pidiendo que pagara 25€ más si quería que mi amiga se quedase a dormir en mi habitación individual, cuando por la aplicación de Booking pude ver que una habitación doble costaba únicamente 11€ más y no 25 como me estaba pidiendo. No sólo me estaba pidiendo más dinero, sino que me estaba pidiendo más por una habitación inferior, es decir, me pedía incluso más dinero por la habitación individual que en el caso de que yo hubiese cogido una habitación doble. Este hecho intenté explicárselo al recepcionista, dado que yo sabía que una habitación doble costaba únicamente 11€ más y no 25 como me estaba pidiendo. Sin embargo, dicha persona no era capaz de aceptar mis argumentos y se encabezonó diciendo que allí ni siquiera trabajaban con Booking porque la aplicación les ponía los precios inferiores a como ellos querían. Este hecho me pareció muy hipócrita puesto que no aceptaban las condiciones de Booking, pero cuando yo reservé la habitación por esa aplicación bien que les interesó aceptar la reserva. Sinceramente me sentí estafada, porque además, mi amiga y yo tuvimos que dormir las dos en una cama individual en pleno julio y sin aire acondicionado. Porque no me quedaba otra y tuve que pagar esos 25€ que me pedían pero si hubiese podido escoger otro alojamiento distinto a este lo hubiese hecho sin dudar. Jamás volvería a un sitio donde te mienten incluso cuando el cliente lo sabe.

Muy lindo hospedaje.. tiene la única contra .. subir 3 pisos por escalera de madera súper antigua, sin mantenimiento, con escalones deteriorados, y falta de mantenimiento.. el lugar es ideal para caminar por todos los alrededores.. a 50 metros de la Plaza Pedro.. justo en la semana de la igualdad está decorado todo todo.. el precio es acorde para el mes de julio 2022..