Hotel Aroi Ponferrada

Reseñas, información para Hotel Aroi Ponferrada

Hotel sin pretensiones con habitaciones y suites modernas, un café‑bar sencillo y salón en el vestíbulo.

Dirección: C. Marcelo Macías, 4, 24400 Ponferrada, León, España

Teléfono: 987 40 94 27

Sitio web

Estado: Castilla y León

Condado: León

Ciudad: Ponferrada

Ruta: Calle Marcelo Macías

Número de calle: 4

Código postal: 24400

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Reseñas

El hotel es limpio, personal muy amable,y la ubicación excelente.Me he alojado varias veces.nMuebles con desconchones.Habitacion adaptada sin espacio para hacer transferencia lateral a la cama y ducha inutilizable.nSuite con claros signos de dejadez.nY hoy no han hecho la habitación, toallas sucias, papelera rebozada y camas sin hacer...nNo sé corresponde con 4 estrellas

El hotel es muy bueno. Los empleados muy amables y atentos.nEl hotel muy limpio y diseño acogedor y cálido.nLas habitaciones muy cómodas aunque alguna con espacio justo, pero aún así muy acogedora y cómoda, la única pega las almohadas que son bajas.nEl baño muy limpio y amplio.nEl precio muy económico para ser un 4estrellas, que siga así.nMe gustó mucho el hotel con lo cual, si sigue así volveré alojarme allí, cuando vuelva a Ponferrada.nViaje de placer con pareja y amigos.

Al hotel le sobra claramente una estrella, eso sí, tampoco es caro y para pasar un par de días es recomendable.nLa situación no es alejada del centro y parece una zona tranquila y sin ruidos era día de semana.nLa habitación pequeña pero limpia y muy importante, los colchones eran cómodos, lo que se agradece.nEl baño.... falta total de mantenimiento, puerta desconchada, toallero doblado y a medio atornillar, sujeta mamparas sin atornillar...

Personal muy agradable. Al hotel le sobra una estrella seguro. Muchos detalles que mejorar, marcos de puertas rotos, lámparas rajadas, la mampara no cerraba, poca insonorización. Las almohadas son dos tablas de madera. Buena ubicación y limpieza.

Mi experiencia con este hotel ha sido profundamente decepcionante, no por la estancia que nunca llegué a disfrutar, sino por la falta de empatía y consideración ante una situación extraordinaria. Tenía una reserva a través de Booking con entrada el día 30 de octubre, que me vi obligado a cancelar debido a que mi casa en Catarroja se inundó completamente. Una situación así no es algo que uno planee, y desde el primer momento mostré mi disposición a documentar todos los detalles necesarios para justificar la cancelación.nnSin embargo, el hotel nunca respondió a mi mensaje enviado a través de Booking. Ni una palabra. Ni un mínimo gesto. Eso sí, unos días después me encontré con el cargo correspondiente a la cancelación, que parecía ser la única prioridad para ellos.nnEntiendo que las políticas son políticas, pero esperaba algo más de humanidad y comprensión en un momento tan complicado. Al final, hablamos de 90 €, una cantidad que ni a mí me hará más pobre ni al hotel le salvará el balance del año. Lo que sí deja claro es la falta de interés en brindar un trato más cercano y humano a sus potenciales clientes. Sin duda, una experiencia que no pienso repetir ni recomendar.

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Estación de tren Ponferrada 220 metros

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Pza.Lazurtegui-Ponferrada 230 metros

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