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Reseñas, información para Hotel Aroi Ponferrada

Hotel Aroi Ponferrada
Hotel sin pretensiones con habitaciones y suites modernas, un café‑bar sencillo y salón en el vestíbulo.
Dirección: C. Marcelo Macías, 4, 24400 Ponferrada, León, España
Teléfono: 987 40 94 27
Estado: Castilla y León
Condado: León
Ciudad: Ponferrada
Ruta: Calle Marcelo Macías
Número de calle: 4
Código postal: 24400


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Reseñas
Esta ubicado en la mejor zona de ponferrada, a un paso del centro pero fuera del ruido del casco antiguo. Miles de bares alrededor, tiendas, comercios cercanos. Habitaciones amplias, limpias y modernas. Camas muy muy cómodas y personal muy simpático y atento. Gracias, nuestro hotel para el futuro
Son demasiadas estrellas para este hotel... la habitación muy pequeña...no tiene sitio ni para abrir la maleta...para abrir la ventana tienes que apartar una mesa... el baño regular ... con 3 estrellas ya es demasiado...por lo demás servicio y desayuno bien.
El hotel es limpio, personal muy amable,y la ubicación excelente.Me he alojado varias veces.nMuebles con desconchones.Habitacion adaptada sin espacio para hacer transferencia lateral a la cama y ducha inutilizable.nSuite con claros signos de dejadez.nY hoy no han hecho la habitación, toallas sucias, papelera rebozada y camas sin hacer...nNo sé corresponde con 4 estrellas
Nos hemos llevado una gran decepción al llegar a la habitación: habíamos reservado una cama doble y nos encontramos con dos individuales separadas. Lo más frustrante fue que nadie nos avisó previamente de este cambio, ni por correo ni al hacer el check-in. Al preguntar en recepción al salir, la respuesta fue que “hay gente a la que le gusta dormir así”. Con todo respeto, eso no justifica no informarnos de antemano, sobre todo cuando uno espera algo distinto y no se da opción a elegir.nnDespués de un largo viaje, no es lo ideal tener que dormir separados cuando vienes en pareja. La habitación en sí estaba limpia y el personal fue amable, pero este tipo de detalles arruinan la experiencia.nnEsperamos que el hotel tome en cuenta estas cosas y tenga algún gesto con los clientes afectados, como ofrecer un desayuno o al menos disculparse de forma más clara. No cuesta tanto avisar y sería lo mínimo para que el huésped se sienta respetado.
Nos alojamos en semana santa, el trato por parte del personal fue muy bueno, habitaciones muy limpias y cómodas. Desayuno bufet muy completo y rico, en una sala tranquila.
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Instrucciones a Hotel Aroi Ponferrada con transporte público


Estación de tren Ponferrada 220 metros
ALVIA
Intercity
MD
REG.EXP.
Pza.Lazurtegui-Ponferrada 230 metros
ALSA - Cob-Ponf
ALSA - Ponf-Cobr

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