Kitur Sevilla

Reseñas, información para Kitur Sevilla

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Kia en Sevilla

Historia

Nuestro horario de ventas es

Lunes - Viernes 9:00 - 13:30 17:00 - 20:30 Sábados 10:00 - 13:30

Nuestro horario de taller es

En invierno

Lunes - Viernes 8:30 - 13:30 15:30 - 18:30 Sábados Cerrado

En verano

Lunes - Viernes 7:30 - 15:00 Sábados Cerrado

Kitur Sevilla, desde su creación en el año 2004, ha dedicado todo su esfuerzo a la mejora y calidad continua. Prueba de ello, son 1000 m2 de exposición, 2000 m2 de taller y 2000 m2 de parking, dedicados en la actualidad a atender a sus clientes.Nuestras instalaciones están dotadas con lo último en tecnología para ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes, nuestros equipos humanos están preparados para ofrecerles la mejor atención y servicio personalizados.

En Kitur Sevilla tenemos siempre el coche que el cliente necesita. En nuestras instalaciones encontrará toda la gama Kia con sus diferentes modelos y versiones, así como una amplia variedad de vehículos usados garantizados, contando para ello con profesionales en el sector de la automoción altamente cualificados y dando servicios adicionales en financiación y seguros.

En nuestro servicio postventa el mantenimiento y cuidado de su Kia es fundamental y para ello contamos con un conjunto de medios técnicos y humanos que hacen que cumplamos nuestro objetivo, nuestro reto diario, la satisfacción del cliente, siendo ésta nuestra razón de ser.

"Concesionario Oficial Kia en Sevilla"

Dirección: Avenida Fernández Murube, 6, 41007 Sevilla

Teléfono: 954 99 72 11

Sitio web

Ciudad: Seville

Ruta: Avenida Fernández Murube, 6

Código postal: 41007

Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas

¡NUNCA  MÁS! En el servicio de Carrocería/Chapa-Pintura tardan hasta TRES MESES en dar un PRESUPUESTO. Todo son buenas palabras y un trato amable; pero, en verdad te ningunean. No cogen el teléfono y haces visitas y visitas, y te van dando largas. Parece que cuando ellos ven que el presupuesto será elevado dejan el coche morir, que te aburras... Por fin, cuando te lo dan, el importe de la reparación que no se sabe cuándo la harían, triplica el valor venal del coche. Cada cual que saque sus conclusiones: sabiendo esto, ¿tú irías?

Acampañe a mi amiga Rosa a recoger su coche nuevo. En todo momento fue atendida muy bien, le explicaron todas sus dudas. Fue muy bonito compartir este momento con ella !!! Le tenían el coche tapado con una funda roja ..... emocionante destaparlo con ella!!! Muchas gracias

Son también concesionarios de la marca MG, instalaciones aceptables, aparcamiento en la calle muy difícil de aparcar casi imposible, comerciiales muy atentos y amables. Pero si buscas financiación es poco o nada atractiva. Si quieres entregar tu vehículo como parte de pago, es donde peor te lo pagan de todos los concesionarios que hemos visitados. Nuestra opinión es  que estos últimos factores, tienen que mejorarlo de forma considerable. .

He venido por primera vez para pasar la revisión del coche que está en garantía, me han atendido súper bien y muy rápido, facilitando que estuviese el coche listo lo más pronto posible. Y además me han regalado una "mini cesta navideña". Muchas gracias por todo y felices fiestas!

Hola. Estuve el sábado en el salón del automóvil y me interesaba bastante dos coches, que teníais en la exposición. Le dejamos los datos a un comercial, para que nos enviara todas las características, de ambos, para verlas con más detenimiento en casa y poder compararlas, y poder decidirnos y a día de hoy, no hemos recibido nada, ni por correo electrónico ni wasap, ni llamada telefónica. Antes del verano, también fuimos al concesionario a preguntar por coches de segunda mano o km 0, y nos dijeron los mismo, que estaban pendiente de que le llegaban varias unidades con las características que nosotros buscamos y a día de hoy tampoco hemos recibido nada. Después de hacerles varias llamadas y enviar varios wasap, al comercial que nos atendió, no hemos tenido ninguna respuesta, ni hace meses, ni ahora. No entiendo la forma de trabajar que tenéis, pero es de revisar, porque deja mucho que desear. Un saludo

El personal de cara al público es excelente. Lo que no puedo decir lo mismo de la o las personas de la oficina ..me tasaron mi coche y después de comprometerse a saldar ..la cancelación de Cetelem que en todo momento fueron atentos..  pagando YO....dejaron correr un mes antes de solucionar el pago...le vendí mi coche el 14 / 11 / 2022...y entregardo ..aún por el retraso de la oficina no he visto un centavo .... Juzgar usted mismo..el 04 / 01 / 2023...

Cuento mi experiencia:  El otro día acompañé a mi novia porque tenía que realizar la revisión anual de su vehículo un kia stonic de 30.000km y 2 años, prácticamente nuevo vamos... le pidieron 370€ por la revisión, diciéndole que es que se encarecía porque había que cambiar las pastillas de freno. Obviamente, conforme me dijo mi novia lo que pasó, entré yo al taller del concesionario y me llevé el coche, porque me parecía un abuso siendo nuevo el vehículo.  Lo llevamos a un taller de confianza de un conocido, y cuando hizo la revisión nos cobró 150€, más de la mitad de lo que quería cobrar en el taller de KIA le quise preguntar sobre las pastillas de freno, su contestación fue, están perfectamente si el coche está nuevo tiene 2 años con 30.000km.  En conclusión, una TOMADURA DE PELO Y UNOS ESTAFADORES, SE LA HAN INTENTADO COLAR A MI NOVIA POR FALTA DE CONOCIMIENTO EN EL TEMA, SON UNOS SIN VERGÜENZAS, NO VAYAN JAMÁS A REVISAR EL SU VEHÍCULO A ESTE CONCESIONARIO POR FAVOR, ESPERO QUE ESTE COMENTARIO NEGATIVO AYUDE A MUCHA GENTE A QUE SE DE CUENTA DE LO QUE HACEN ESTAS PERSONAS.

SOIS LO PEOR. Me citan el miércoles día 9 de noviembre a las 16.00 horas. Me atiende a las 16.30 una empleada recepcionista de taller llamada Agustina y ni siquiera me ofrece unas mínimas disculpas por la tardanza. De esta empleada mejor ni hablar pero mis hondos pesares me llevan a resaltar que su inoperancia, su soberbia, su prepotencia y sus malos modos verbales le hacen saltarse a la torera el más elemental principio de convivencia en el ámbito social y comercial: el respeto al cliente. Además, escribe con faltas de ortografía, aspecto indicativo de su formación. Dicen los de Kitur Sevilla Taller en su política de atención al cliente que en 24 horas laborales te comunican el diagnostico de avería. En mi caso me lo comunicaron el jueves de la semana siguiente, jueves 17 de noviembre y porque yo les mandé un email ya que el teléfono ni lo responden. Diagnóstico: válvula egr mala, hay que cambiarla 604 euros, junta enfriadora 124 euros más 4 horas de mano de obra a razón de 67 euros/hora, todo ello aderezado con su correspondiente IVA, sumando un maravilloso importe de 1.204 euros. Dicen que esa válvula no tiene reparación y hay que sustituirla junto con lo demás. No acepto el presupuesto y me clavan 164 euros por el diagnóstico. Cierto es que me avisaron y firmé que de no aceptar el presupuesto debería abonar el importe del tiempo dedicado a averiguar el diagnóstico. Lo que yo no sabía es que me estafarían con ese importe. Un mecánico profesional me ha dicho que eso es un robo descarado. Por cierto, este mismo mecánico me ha reparado la válvula, me ha puesto la junta enfriadora y me ha cobrado la mano de obra. Importe total: 290 euros, casi 1.000 euros de diferencia con las hermanas de la caridad de Kitur Sevilla Taller. Juzguen ustedes mismos y saquen sus conclusiones.

Buenos días, pues llevo el coche, un Kia niro eléctrico con 4 meses, por fallos en el navegador y un mensaje de error eléctrico que me ha salido en el panel de instrumentos 4 veces. Lo dejo el lunes 9 de enero de 2023, y me comentan que en 24/48 horas estaría listo. Pues bien, lleva el coche en el taller 12 días, NADIE del taller se ha puesto en contacto conmigo para informarme, estoy harto de llamar y solo consigo que me cojan el teléfono la señora de las citas previas, que me comenta que pasa información al taller para que me llamen y pasan los días y NADIE me llama. Por lo visto falta que llegue una pieza. Con el coche se puede circular perfectamente, pero ni tan siquiera me avisaron que tenian que cambiar una pieza y que tardaría en llegar, y yo hubiera recogido el coche y lo hubiera llevado otra vez cuando ya tuvieran la pieza, ya que ME ENCUENTRO SIN COCHE, con lo necesario que es, y TAMPOCO me ofrecen coche de sustitución mientras tanto. He elevado mi queja y reclamación a Kia España, han creado una incidencia y la han elevado a la gestora de la zona, que AÚN NO ME. HA LLAMADO TAMPOCO. No puedo estar más indignado por el trato y el servicio que estoy recibiendo. Hoy es viernes, y creo que tampoco recibiré llamada alguna, y tengo un viaje oara para este fin de semana que tendré que anular. ¡¡¡¡¡¡INCREIBLE!!!! Bueno, a ver como termina esto.

Hola. Acompañe a mi esposo a recoger nuestro coche por revisión. Fui atendido hace 7 días por Francisco Juncal. Profesional como el que más y el trato no pudo ser mejor. Cada vez q vayamos preguntaremos por él. Gracias Kitur.

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