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Leroy Merlin

  1. San Sebastián de los Reyes
  2. San Sebastian De Los Reyes Tienda De Artículos Para El Hogar

Reseñas, información para Leroy Merlin

"En LEROY MERLIN te ofrecemos la más amplia gama de productos para mejorar tu casa, con excelente calidad, los mejores precios y un gran equipo de expertos dispuestos a ayudarte en lo que necesites.Si ya has comprado en nuestra tienda, tus opiniones son muy importantes: ayudan a otros clientes en sus compras y nos permiten mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Por eso en LEROY MERLIN escuchamos y analizamos todas las opiniones recibidas. ¿Te animas a compartir la tuya?"
Dirección: Centro Comercial Megapark, Plaza del Comercio, s/n, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Teléfono: 916 59 04 00
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: Plaza del Comercio
Número de calle: s/n
Código postal: 28701


Horas laborales

lunes: 7:30–22:00
martes: 7:30–22:00
miércoles: 7:30–22:00
jueves: 7:30–22:00
viernes: 7:30–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: 10:00–22:00

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Reseñas
Recomiendo por su variedad, pero he de decir que encuentro poco personal. Siempre que voy a preguntar alguna duda están ocupados y me siento desatendido. Precisamente se trata de un comercio donde se necesita asesoramiento en la compra e instalación de sus productos. Por lo demás sus vendedores son siempre amables y profesionales.
Compre esta bomba de piscina el dia martes 13 de septiembre del 2022, la instale el jueves 15 de septiembre del 2022. Al ir a enchufarlo a la corriente sonaba un ruido raro y nunca funciono. la desmonte la metí en su caja y el día 17 de septiembre del 2022 la lleve a la tienda para poder devolverla y me llevo la sorpresa que la tienen que llevar al servicio técnico un producto nuevo. yo les digo que quiero mi dinero y me dijeron que no podía ser, les digo que me den uno de reposición para que no se me ponga la piscina verde y me dicen que no tienen y que me llamarían el lunes 19 para comentarme algo de mi bomba o darme algo de reposición. he tenido que llamar yo dos veces y no recibo respuesta de nadie. a día 21 de septiembre del 2022 sigo sin bomba, la piscina se me esta poniendo verde y no me dan ninguna solución. me siento estafado y mal atendido por el jefe de tienda LUIS. me atendió muy mal y con aires de chulería. necesito una solución ya si no me veo obligado a poner una hoja de reclamaciones, ya que por vuestra culpa se me esta poniendo el agua de la piscina verde y me va costar mas dinero que la bomba y además como esta el tema del agua desperdiciar tanto agua por vuestra culpa no tiene nombre. no compreis en leroy merlin te estafan. muy mala reseña para luis jefe de tienda. los chicos de devoluciones siempre me trataron con amabilidad.
El almacén de bricolaje más grande de la franquicia, tanto que para material de construcción debe dirigirte a otra nave próxima a esta. La atención por parte de los empleados, es fantástica, tanto por trato, cómo por conocimiento técnico. Aunque en este aspecto también depende de quién te atienda, pero en líneas generales, es así. Especial mención a Maite, que está en la cajas rápidas de pago. En resumen, si eres manitas, allí encontrarás más, y más posibilidades de las que crees.No te arrepentirás.
El tiempo de espera muy alto. Sólo para preguntar sobre algunos productos tardan 25 minutos… las instalaciones sucias sobretodo en la sección de piscinas. El personal amable pero con muchas dudas…no sabían responder a las preguntas. Instalaciones muy contaminantes, la distancia de seguridad son de coña.
Todas las cajas cerradas !!!!primero fue fila única y ahora ya te cobras tú si o si. Lo siento pero no se bajan los precios y se quita personal? A mí si me ponen una opción que por cada compra pago unos céntimos para dar puesto a una persona en caja lo pago gustosamente. O si me cobro yo que tenga un descuento
Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna, Atencion al cliente absolutamente nefasta. Una semana peleando con ellos para que hagan su trabajo. La dependienta no pasa el pedido, nadie informa de por qué no se ha entregado ni donde está, procesan el pedido, entregan incompleto pero no pueden solucionarlo online porque lo entregado es acorde a un pedido mal procesado por ellos, me obligan a ir a tienda a recoger las piezas restantes. Me dan unas piezas para la instalación con un instalador suyo que no son las necesarias, su instalador me avisa de lo necesario 2 horas antes de montar tras mucho insistir por mi parte. Tengo q recorrerme 3 centros suyos, y uno de Bauhaus recomendado por ellos, en busca de las piezas. El instalador monta y deja el lavabo anterior cuando la dependiente aseguró que la recogida estaba incluida. Srs de Leroy Merlin como dependieran de mí para vivir ya pueden ir cerrando sus centros, ni un misero tornillo voy a volver a comprar en sus tiendas. Firmado, Un consumidor asqueado
Me gusta el sitio por tener de todo para la casa. La atención es muy profesional y amable.
Me costó Dios y ayuda encontrar a alguien que me atendiera para gestionar el envío de un pedido a mi domicilio. Más de 30 minutos porque no funcionaba su aplicación y cuando me llega a casa, me llega roto; pero roto en origen porque una de las cosas que compré era una maceta de cerámica y venía rota faltándole un trozo. Una vergüenza. Ahora no dejan de pedirme fotos y referencias. Me la cambiarán?. Me devolverán el dinero? No lo sé. Mal mal mal.
Pésimo servicio. Pagas los productos y no te los entregan. Tienes que reclamarlo varias veces y poner hojas de reclamación... y aún así no te hacen ni caso. Pides hablar con un responsable y te engañan, porque nunca te atiende un responsable, con lo que tu queja se queda en nada. Tampoco te dan sus nombres para que puedas decir quién te atendió. Y por último te dicen que te vayas a otra tienda... entiendo que por su incapacidad para hacer su trabajo. Después de varios incidentes no volveré a está tienda y por supuesto comentaré el pésimo trato al cliente que se da.
No pensaba escribir lo malo, pero después de tres meses peleando la instalación de una celosía, toca. Pedimos presupuesto para una celosía, nos hacen pagar la visita para las medidas, que les facilitamos con fotos, pero bueno, se entiende. Pagamos todo por adelantado porque si no, no se tramita. Durante semanas llamando para conocer el estado del pedido. Acaba en otra comunidad autónoma, solicitamos reclamación, vamos en presencial y nos ponen pelea para poner una reclamación en base a nuestra desesperación como clientes... no toman nota de nada y ese papel acabó seguro en la basura, porque semanas más tarde sin seguir puesta la celosía no tienen constancia de esa reclamación. Maravilloso todo. tambien intentan culparme del envio a otra comunidad, pero tengo todo registrado en los correos, incluso llamadas confirmando la dirección de envío. Finalmente nos devuelven un porcentaje y nos ponen la celosía. La devolución depués de tres meses sigue sin llegar y lo que enviaron a otra comunidad sin recoger. Desesperación y enfado. La sección de jardinería y la gestión de compras online es pésima y lamentable.
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AV.Matapiñonera-Fresa 220 metros
4
S.S.Reyes - Matapiñoñera 24 230 metros
ALSA - L171
AV.Matapiñonera-AV.Cerro Del Águila 230 metros
4
N102
AV.Matapiñonera-Plaza Norte 240 metros
4
N102
S.S.Reyes - Matapiñoñera 24 250 metros
ALSA - L171

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