Reseñas
Lo mejor del hotel es la ubicación. Por lo demás no me pareció un buen hotel. Habitaciones pequeñas y mal mantenidas. Paredes sucias y mal pintadas, el suelo cercano al baño en mal estado. Nos hospedamos en la habitación 509, se escuchaba mucho la puerta del ascensor al abrir y cerrar… Las moquetas del pasillo desgastadas… La limpieza mejorable… había una cajetilla de tabaco tirada en el balcón…
La habitación es muy bonita y el colchón muy cómodo. Sin embargo en la mañana se escuchaba mucho ruido en el pasillo y también pensábamos que estaba lloviendo, pero resulta que se escuchaba las duchas de las habitaciones de arriba… muy molesto. Además el agua del lavamanos siempre salía demasiado fría, también esto era muy molesto. Por lo demás todo ok.
Hotel a pie de Recoletos, y muy cerca de Cibeles. En el mero centro de Madrid. Excelente atención de recepcionistas. Ambiente apacible. Habitaciones amplías y cómodas, con aire acondicionado a la temperatura justa para la temporada de invierno. Ascensor eficiente, pasillo despejados y pulcros. Recomiendo ampliamente.
La habitación para ser una Deluxe normal.Les falta un poquito de mantenimientoo digo pues el frigorífico hacia un ruido molesto para dormir. las camas muy cómodas y limpieza bien. Desayunos para mí gusto muy correctos .Tenía habitación con balcon y la insonorización era muy buena
Estancia estupenda. Centrico, en plena Puerta de Alcala. Atencion buena y desayuno estupendo. Estuvimos en habitación economic. Todo muy bien. Lo mejor las camas y almohadas
Todo genial, tanto el trato como las habitaciones. Antes de ir estuve leyendo algunas reseñas, pero para mi fue todo genial, estuve en una habitación estándar 3 días, todo correcto, tanto la cama como el aseo. Sin duda volvería a repetir. A parte de que el hotel está en una zona céntrica, el retiro andando son 7 minutos como mucho y gran vía está Justo al lado. La recepción fue muy amable con nosotros, sin duda un gran hotel, y en caso de ir con coche siempre vi aparcamiento o sea que está todo perfecto.
Empezó con mucho nivel, tanto en las habitaciones como en el servicio, pero va a peor con los años por la falta de mantenimiento y cariño. Las dos últimas veces he tenido problemas con algo de la habitación. En mi última estancia Sept 2022 en una de sus habitaciones caras grandes y con balcón a la calle la ducha no drenaba bien y el agua se salía formando un charco en la habitación. Qué solución me ofrecieron? Darme toallas para frenar el agua!!!
Por la habitación que tuvimos, hace falta un mantenimiento mas acertado, como paredes sucias, machas en las baldosas de la ducha, una barra mal puesta para evitar que se salga el agua de la ducha, entre otras cosas. El personal muy atento y muy profesional Sinceramente es un 2 estrellas por calidad + 2 estrellas por ubicación y por el personal .
Muy bien situado. Las habitaciones superiores buenas, muy limpio y camas muy cómodas
Excelente, un desayuno de lo mejor y una atención perfecta , habitaciones modernas, cómodas y limpias , hay un espacio para llegar dejar las valijas y chequear, cosa que no es muy común en Europa. Andrea de recepción desborda simpatía y atención. Super recomendable este hotel.