Ratoncitos

Reseñas, información para Ratoncitos

Dirección: Av. de los Montes de Oca, 19, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

Teléfono: 810 52 05 64

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: San Sebastián de los Reyes

Ruta: Avenida de los Montes de Oca

Número de calle: 19

Código postal: 28703

Horas laborales

lunes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
martes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
miércoles: 10:30–14:00, 17:00–20:30
jueves: 10:30–14:00, 17:00–20:30
viernes: 10:30–14:00, 17:00–20:30
sábado: 10:00–14:30, 17:00–20:30
domingo: Cerrado

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Reseñas

Les decimos claramente que somos primerizos y no sabemos las diferencias entre unas y otras y nos dicen que les digamos el modelo q buscamos más o menos para poder enseñarnos o el precio. Encima en un tono nada agradable. Si supiera qué modelo quiero no iría a una tienda a que me expliquen. No es tan complicado enseñas dos o tres, te dan una idea de diferencias entre unas y otras y ya te decantas por un tipo. Nunca me había pasado esto en una tienda. Y eso que íbamos recomendados... Se ve que trabajar en un puente no sienta bien

 Hace 7 años (30-04-2018)

Lo que nos ha pasado en esta tienda no me ha pasado nunca.
Sábado, único día para poder ir a probar la silla por trabajo. Está lloviendo.
Solicitamos probar 2 solas en nuestro coche que está en la puerta y nos dice un caballero que no sale cuando llueve porque se pone perdido de agua. Después dice que las sillas se mojan aunque sean de muestra y pruebas.
Nos hemos ido alucinados y ese mismo día con lluvia en otra tienda de las Rozas nos han atendido fantásticamente.
Cuando piensas en mojarte levemente en lugar de atender bien al cliente, PIERDES CLIENTES.

      
      
      
 Hace 7 años (10-03-2018)

Les pedí información de unas sillas que no tienen en cualquier tienda y me dijeron que tardarían que 15 días y les dije que no podía esperar tanto, y me llamaron al fabricante y me aseguraron que las tendría a la siguiente semana.
Así que les hice transferencia y a la semana siguiente tenía mis dos sillas.
En todo momento me contestaban a cualquier mail que les mandaba y todo fue según lo esperado.

Muchas gracias

 Hace 7 años (14-03-2018)

Me encanta esta tienda. Por fin una tienda que se basa en el apego, en los métodos de alimentación más modernos, en el porteo ergonomico, en sistemas de rentencion infantiles seguros... y todo de las mejores y primeras marcas... lo mejor es que te asesoran en todo y que si tienes cualquier problema están ahí para ayudarte. Tienda de referencia y 100% recomendable.

 Hace 7 años (03-03-2018)

Acaban de perder una clienta y no pienso recomendar este sitio a nadie. He querido devolver un articulo totalmente precintado 17 dias laborables despues de adquirirlo y no me han dejado porque el plazo de devolucion son 15 dias (no especifica si naturales o laborables); asi q cuidado si no acabais de estar convencidos cuando compreis algo aqui, porque si quereis devolverlo tendreis q contar muy bien los dias... si no os lo vais a tener que comer con patatas. Es comprensible tener ciertas políticas de empresa, pero se agradeceria cierto margen de flexibilidad cuando estamos hablando de una clienta que ha confiado en una tienda como ésta para hacer las compras más significativas que han de hacerse cuando esperas la llegada de un bebé. Lo dicho, han perdido una cliente y futuros referidos

 Hace 7 años (23-02-2018)

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