Voiash España

La experiencia ha sido genial. El presupuesto se ajustaba muy bien a lo que quería cada persona del grupo y el staff muy simpatico. Un amigo tuvo un problema medico y al poco tiempo ya estaba el médico del seguro. Lo recomiendo 100%

Viaje familiar a Egipto en Navidad, fabuloso, la organización, hotel, barco todo excepcional. Tuvimos unos guías estupendos!! Conocimiento extraordinario!! Y Todo fueron detalles!…. hasta las uvas de fin de año! Muchas gracias a todos los que habéis hecho posible un viaje inolvidable!!

Malísima experiencia, te venden muchas cosas antes de que pagues y una vez tienen el dinero no vuelves a saber de ellos. Te recomiendan proveedores fraudulentos que nos timaron en destino fuimos a Riviera Maya y te recomiendan un hotel de 5 estrellas que en España no tendría ninguna. Hotel horrible, todos mis compañeros del viaje con intoxicación/infección gastrointestinal por la comida del buffet y Voiash obviamente no responde por ellos. No es sólo mala experiencia en las vacaciones, si no que además pierdes el resto del verano estando enfermo hasta que te puedes recuperar de lo que has cogido allí.

La experiencia ha sido nefasta con esta empresa. 1. No teniamos ninguna información de los vuelos quedando 1 semana para el viaje. 2. La staff que tenia que ir con nuestro grupo durante todo el viaje solo la vimos en el vuelo de ida y en el de vuelta. 3. Solo se nos hablo de tabaco y fiesta y nos tuvimos que enterar de las actividades incluidas del hotel por nuestra cuenta casi el último día. 4. Se nos hacía estar listos a una hora para que luego se retrasase la organización y los autobuses salieran 1 hora mas tarde. 5. Se incluian paramedicos que no vimos en todo el viaje y se nos daban soluciones caseras antes que recurrir al seguro medico. 6. Se cambiaban los lugares de las excursiones sin avisarnos e intentaban cambiarnos unas excursiones por otras sin preguntar y recortaban el tiempo que se nos prometía en éstas. 7. Se pago por un autobus para X personas en el cual al final metieron a mas y no nos han devuelto dinero de dicho autobus.

Viaje de fin de carrera a Riviera Maya 1. El paramédico que figuraba en el contrato resultó ser inexistente. Una compañera se quemó usando una plancha de pelo, avisó al staff y unas horas después al seguirle molestando se lo comentó a otro staff. Casualmente, tras una conversación de la primera staff con la segunda, esta última se encargó de "enfriar" a mi compañera sobre su demanda de que la viese el paramédico. 2. El bus que llevaba a mi grupo no fue acompañado por staff ningún día, solo por el guía local el resto de grupos llevaron guía local y staff de Voiash, ¿por qué unos sí y otros no?, de lo que fueron conocedores el resto de personal de staff el primer día y respondieron con un "Buscaos la vida" 3. En el mismo bus camino a la visita la guía independiente de la agencia nos dice que el cenote hay que abonarlo aparte ¿eso de "todo incluido" se quedó en España?. Tras unas cuantas llamadas se soluciona, aún así dejando entrever excesiva improvisación. 4. Nuestro régimen de estancia en el hotel incluía actividades del mismo paseo en catamarán al atardecer, delfinario, parque acuático, restaurantes de cocina internacional externos al buffet que la agencia ni siquiera se preocupó en comunicar, cosa que si buscas el mayor disfrute por parte de tus clientes no dudarías ni un segundo en comunicar. 5. El formulario que exige el Gobierno español para entrar al país es un trámite que con facilidad podría haberse rellenado en la App antes de viajar a México, o en su defecto en un día de estancia en el hotel. Quizás el informar de dicho trámite obligatorio a media hora de llegar al aeropuerto de Cancún para iniciar el viaje de vuelta denote cierta falta de planificación. 6. Aterrizaje en Barajas y la staff a la que se le asignó nuestro grupo coge su maleta y se marcha. ¿Y si hubiese habido algún problema? 7. En enero, una vez abonado el último pago del viaje, el grupo se hizo silencio. Por más que los compañeros preguntaban una y otra vez el itinerario, fechas y horarios de vuelo con objeto de comprar billetes de AVE, aquellos no interesados en viajar hasta Madrid en bus no soltaron prenda hasta bien tarde. ¿No sabían cuándo se volaba? Lo dudo, quizás preferían hacer negocio con sus buses, forzando al cliente a escoger la opción más rentable para la agencia. En resumen, si buscas lo que se espera de una agencia de viajes al uso en cuanto a organización esta no es la tuya.

Mi viaje ha sido desastroso. No nos han permitido ver todo lo que se nos prometió, la organización ha sido malísima, hemos tenido que estar detrás de los staff preguntando por las horas y toda la información. No hemos disfrutado para nada nuestro pack de las excursiones, íbamos a todos los sitios con prisa, sin ver absolutamente nada. ¡¡Que no os prometan el viaje de vuestra vida porque luego no cumplen ni la mitad!!

Thais gracias por tu profesionalidad y tú atención, tus detalles marcan la diferencia. Repetiremos seguro con vosotros.

Todo genial con el grupo voiash españa, son los mejores. Fuimos a Cancún y no faltó de nada, es más, se hicieron cargo de buscarnos un bus para ir a Madrid para coger el vuelo sin tener necesidad alguna. Un 10. Gracias por hacer esta experiencia la mejor de mi vida.

Estuve muy cómodo con el staff durante el viaje y se esforzaron por resolver todos los problemas e imprevistos que surgían. Trato de 10 y volvería a elegirlos sin duda.